Hvis denne funktion ændres, opdateres denne side automatisk
![](https://help.apple.com/assets/59CDA4890946221F6E35ACDA/59CDA65E094622F35A35CAE2/da_DK/6dba1b524965bcfe776bd8a49ffc646f.png)
Hvis Mail ikke kan afkryptere beskeder
Hvis du modtager en e-mail om, at Mail ikke kan afkryptere, mangler dit digitale certifikat eller dets private nøgle måske i en nøglering. Prøv disse forslag.
Hvis du har en sikkerhedskopi af din nøglering (oprettet, da du eksporterede dit digitale certifikat og din private nøgle), skal du importere .p12-arkivet (Personal Information Exchange). Der er flere oplysninger i Importer og eksporter nøgleringsemner.
Hvis dit digitale certifikat og din private nøgle opbevares på et Common Access-kort (“smart card”), skal du sætte kortet i Mac og prøve igen.
Hvis du ikke længere har det digitale certifikat eller dets private nøgle, skal du have et nyt certifikat. Du kan få flere oplysninger i Brug personlige certifikater i Mail.