Gentilmelding af enheder i MDM
Brugerne kan tilmelde enheder til en MDM-løsning på tre måder: Automatisk enhedstilmelding, enhedstilmelding og brugertilmelding. Når du overfører fra én MDM-løsningen til en anden, er fremgangsmåden lidt forskellig for de enkelte tilmeldingsmetoder.
Når den nye MDM-løsning er blevet konfigureret, kan brugerne afmelde deres enheder fra den gamle MDM-løsning. Før de framelder, skal gentilmeldingsprocessen testes omhyggeligt.
Automatisk gentilmelding af enheder
Automatisk enhedstilmelding er beregnet til enheder ejet af organisationen.
iPhone-, iPad- og Apple TV-enheder: Kræver, at enheden gennemgår Indstillingsassistent, og derfor skal den slettes, inden den tilmeldes igen. MDM-servertildelingen i Apple School Manager eller Apple Business Manager bør indstilles, før enheden slettes. Dermed sletter man også alle data på enheden, så hvis der er arkiver på enheden, som er vigtige for brugeren, bør de kopieres til et andet sted, så de kan gendannes senere.
Apple Watch: Parrede og administrerede Apple Watch-enheder får ophævet pardannelsen og nulstilles, når MDM-profilen fjernes.
Mac-computere: Hvis Mac-computeren vises i Apple School Manager eller Apple Business Manager, kan følgende kommando udstedes på denne Mac, så den tilmeldes en ny MDM-løsning:
sudo profiles renew -type enrollmentNår Mac-computeren er tilmeldt igen, er den under tilsyn.
Vigtigt: Når du gendanner fra en sikkerhedskopi til den samme iPhone eller iPad, gendannes sikkerhedskopiens tilsynstilstand. Hvis du gendanner fra en sikkerhedskopi til en anden iPhone eller iPad, kommer tilsynstilstanden fra Apple School Manager, Apple Business Manager eller Apple Business Essentials.
Gentilmelding af enheder for Mac-computere
Når du tilmelder en Mac igen, sker det på forskellige måder afhængigt af følgende faktorer:
Profil, der kan fjernes: Brugeren kan fjerne profilen ved at gå til Systemindstillinger (macOS 13 og nyere versioner) eller Systemindstillinger (System Preferences) (macOS 12.0.1 og tidligere versioner), vælge Profiler og klikke på knappen Fjern (-), når den aktuelle MDM-profil er valgt.
Profil, der ikke kan fjernes: Profilen skal fjernes med MDM, eller Mac-computeren skal slettes. Når profilen er fjernet, eller enheden er slettet, kan enheden tilmeldes manuelt til den nye MDM-løsning.
Bemærk: Hvis Mac-computeren har macOS 11 eller en nyere version, er den under tilsyn, når den er tilmeldt manuelt til MDM.
Tilmelding af enheder med iPhone, iPad og Apple Vision Pro
Ved gentilmelding af iPhone, iPad og Apple Vision Pro kan brugeren fjerne MDM-profilen, hvis denne profil er markeret til at kunne fjernes af slutbrugeren. Brugeren skal gå til Indstillinger > Generelt > VPN og Administration af enhed, vælge MDM-profilen og trykke på Fjern administration. Hvis enheden er under tilsyn, bevares tilsynet, når enheden tilmeldes MDM igen.
Bemærk: Parrede og administrerede Apple Watch-enheder får ophævet pardannelsen og nulstilles, når MDM-profilen fjernes.
Profil, der ikke kan fjernes: Profilen skal fjernes med MDM, eller enheden skal slettes. Når profilen er fjernet, eller enheden er slettet, kan enheden tilmeldes manuelt til den nye MDM-løsning.
Vigtigt: Når du framelder enheder fra den nuværende MDM-løsning, kan alle administrerede apps og deres data slettes fra enheden. (MDM-administratorer kan vælge en indstilling til at fjerne administrerede apps, når enheden frameldes). For at undgå tab af data skal du sørge for, at data fra administrerede apps bliver sikkerhedskopieret, så de kan gendannes senere. Se Apple-supportartiklen Sikkerhedskopier og gendan dokumenter og data fra administrerede apps.
Gentilmelding af enheder for Apple TV
For gentilmelding af Apple TV gælder det, at når profilen er fjernet, eller enheden er slettet, kan enheden tilmeldes manuelt til den nye MDM-løsning. Hvis du vil gentilmeldes manuelt i tvOS 15 eller en nyere version, skal du gå til Indstillinger > Generelt > Anonymitet, holde markøren over Del Apple TV-analyse, trykke på Afspil/pause og indtaste tilmeldingsprofilens URL-adresse.
Gentilmelding af bruger
Det er ikke nødvendigt at slette enheder, der tilmeldes af brugeren.
Vigtigt: Når du framelder enheder fra den nuværende MDM-løsning, kan alle administrerede apps og deres data slettes fra enheden. (MDM-administratorer kan vælge en indstilling til at fjerne administrerede apps, når enheden frameldes). For at undgå tab af data skal du sørge for, at data fra administrerede apps bliver sikkerhedskopieret, så de kan gendannes senere. Se Apple-supportartiklen Sikkerhedskopier og gendan dokumenter og data fra administrerede apps.