iPhone: Problemen met USB-verbindingen oplossen
Symptomen
Wanneer u de iPhone wilt synchroniseren, bijwerken of herstellen, ziet u mogelijk een of meerdere van de volgende symptomen:
- In een waarschuwingsbericht wordt aangegeven dat een onbekende fout is opgetreden
- De verbinding met de iPhone wordt onverwachts verbroken tijdens synchronisatie of herstel
- Foto's die van de iPhone zijn gedownload, zijn vervormd of niet alle foto's zijn verzonden
- In een waarschuwingsbericht wordt aangegeven dat het USB-apparaat niet werkt omdat het meer stroom nodig heeft dan beschikbaar is
- In een waarschuwingsbericht wordt aangegeven dat het apparaat sneller werkt wanneer u het aansluit op een USB-poort met een hogere snelheid
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iPhone, iPhone 3G
Oplossing
Voor de beste resultaten gebruikt u een USB 2.0-aansluiting met de iPhone. Controleer Apple Systeemprofiel of Windows Apparaatbeheer om te zien of uw computer beschikt over een USB 2.0-aansluiting met hoge snelheid.
Gebruik de volgende suggesties bij het oplossen van verbindingsproblemen tussen de iPhone en de computer.
- Sluit de iPhone niet aan op een toetsenbord, beeldscherm of zelfstandige hub die alleen beschikt over USB 1.x of waarop ook een USB 1.x-apparaat is aangesloten.
- Sluit de iPhone rechtstreeks aan op een USB 2.0-poort op de computer.
- Sluit de iPhone rechtstreeks aan op de USB naar Dock Connector-kabel zonder een iPhone-dock of andere dock of adapter te gebruiken.
- Probeer een andere USB naar Dock Connector-kabel, indien beschikbaar.
- Sluit de computer af en start deze opnieuw op.
- Als het probleem zich blijft voordoen en u gebruikt een Mac, stelt u de USB-verbinding opnieuw in door de stappen in dit document uit te voeren.
Beoordeel dit artikel: