為 Apple 裝置使用「返回服務」

「返回服務」可讓重設和重新註冊 iPhone、iPad、Apple TV 和 Apple Vision Pro 的程序完全自動化。可讓你為下一位用户準備裝置，無需手動設定。安全清除裝置後，裝置會自動註冊裝置管理服務並以適當的設定進行設定，以供下一位用户快速安全地使用。

開始「返回服務」

在 iPhone、iPad、Apple TV 和 Apple Vision Pro 上，「返回服務」會透過傳送指令清除受管理的裝置開始。此指令可提供 Wi-Fi 詳細資料，並定義裝置要註冊的裝置管理服務。

需要 Wi-Fi 描述檔才能啟動裝置，除非其有其他連接互聯網的方式（例如網絡共享連線）。

如裝置已在 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 中註冊，你可以忽略裝置管理服務設定。這會提示裝置在啟用時檢查註冊描述檔。在「自動裝置註冊」另有要求用户互動，例如認證註冊的情況下，你亦可以使用註冊描述檔。

使用提供的資料，裝置會清除所有資料，並自動前往主畫面，準備好可供使用。作為這個過程的一部份，系統會套用之前選擇的語言和地區。現有的 eSIM 是否會被保留視乎 PreserveDataPlan 鍵的設定而定。透過 Apple Configurator 手動設定的監管狀態亦會被保留。

在 Apple Vision Pro 上，用户亦可從鎖定畫面或「控制中心」啟動「返回服務」。在 Settings 指令中使用 SharedDeviceConfiguration.TemporarySessionTimeout 鍵，你亦可以設定「返回服務」在一段設定的閒置時間（以秒為單位）後自動啟動。無論哪種情況，Apple Vision Pro 都會與裝置管理系統聯絡，要求使用清除指令來觸發「返回服務」。

透過「返回服務」保留 App

在安裝 iOS 26、iPadOS 26 和 visionOS 26 的裝置上，「返回服務」也可以保留管理式 App。它會安全地清除用户資料，但仍會保留 App 的二進位檔案以進一步加快程序。

如要啟用「返回服務」並保留 App，你需要按照以下程序操作：

將裝置加入至 Wi-Fi 網絡。
啟用後，裝置會接收管理設定，指定以下內容：
- 初始設定期間要跳過的「設定輔助程式」面板。
- is_return_to_service 鍵，表示為裝置使用「返回服務」。
- await_device_configured 旗標。
如有需要，你可以將強制執行更新軟件作為註冊的一部份。
裝置註冊裝置管理服務。
裝置會製作 Bootstrap 代碼並將其傳送至裝置管理服務（類似於 macOS）。需要 iOS、iPadOS 和 visionOS 中的 Bootstrap 代碼以認證後續「返回服務」操作。
重要事項：裝置只會在初始設定期間傳送此代碼。
在「返回服務」期間，作業系統會安裝和保留管理式 App。
裝置管理服務會傳送 DeviceConfigured 指令以從「遙距管理設定輔助程式」面板釋出裝置。
已拍攝檔案系統快照。
備註：你可以在等待設定狀態期間傳送聲明和描述檔，但操作系統不會保留它們。此外，在快照拍攝後才部署的 App 不會被保留。

裝置重設

你的裝置管理服務會觸發「返回服務」，並包括以下內容：

Wi-Fi 連線所需的設定。
託管的 Bootstrap 代碼。
裝置管理服務的註冊描述檔（如有需要）。如你未指定描述檔，裝置將會查詢 Apple School Manager 或 Apple Business Manager。

重設程序運作方式如下：

作業系統安全地從裝置清除前一位用户的資料。
裝置重新啟動。
裝置回復至檔案系統快照。
裝置加入「返回服務」指定的 Wi-Fi 網絡。
如有需要，你可以將強制執行更新軟件作為註冊的一部份。
裝置註冊裝置管理服務。
作業系統會安裝管理式 App 和設定。如之前已安裝管理式 App，裝置會從快照保留 App。
裝置管理服務會傳送 DeviceConfigured 指令以從「遙距管理設定輔助程式」面板釋出裝置。

允許 Apple Vision Pro 在重新啟動時加入 Wi-Fi

當用户使用完 Apple Vision Pro 後，裝置通常會關機或中斷連接電源。當下一位用户拿起裝置時，裝置會開機並保持鎖定至上一位用户。為了讓新用户能從鎖定畫面觸發「返回服務」程序，裝置需要連接 Wi-Fi 網絡，使裝置可向裝置管理服務傳送要求。

為確保重新啟動後的 Wi-Fi 連線，裝置管理服務可以安裝 Wi-Fi 設定，並將 AllowJoinBeforeFirstUnlock 鍵設為 true。此鍵只在使用「返回服務」並保留 App 時會受支援，並允許裝置在重新啟動後自動加入該 Wi-Fi 網絡。

使用 AllowJoinBeforeFirstUnlock 鍵時，適用以下條件：

只有一個 Wi-Fi 設定可包含此鍵。
Wi-Fi 設定：
- 需要在每個「返回服務」週期中安裝。
- 將 IsHotspot 鍵設為 false 或不存在。
- 將 ProxyType 鍵設定為 None 或不存在。
- 無法包括 EAPClientConfiguration 鍵。
- 無法包括 QoSMarkingPolicy 鍵。

也請參閲Apple 裝置的註冊方式部署 Apple Vision Pro

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