
Thêm địa điểm trong Apple Business Connect
Khi khách hàng chọn địa điểm của bạn trên Bản đồ (hoặc nhận thông tin địa điểm của bạn do một khách hàng khác chia sẻ) tức là họ muốn xem thông tin cụ thể về địa điểm đó. Bạn có thể quản lý thông tin hiển thị, ảnh được hiển thị và nêu bật các mặt hàng mới, ưu đãi, chương trình giảm giá hoặc nội dung khuyến mãi khác (gọi chung là Showcase). Showcase được thiết lập riêng cho từng địa điểm.
Khi thiết lập thương hiệu đầu tiên, bạn có thể thiết lập thông tin cụ thể cho tất cả địa điểm, chẳng hạn như logo và ảnh bìa (gọi chung là tiêu đề Thẻ địa điểm). Khi thêm địa điểm, bạn có thể sử dụng ảnh bìa khác nhau cho mỗi địa điểm.
Thông tin địa điểm mà khách hàng không thể nhìn thấy
Các địa điểm trong công ty của bạn chứa những thông tin sau mà khách hàng không thể xem được:
Ngôn ngữ mặc định: Ngôn ngữ mặc định cho địa điểm đó.
Mã địa điểm: Mã địa điểm hoặc mã cửa hàng – ví dụ: 02, 03 hoặc US02, US03, v.v..
Ngày xác minh: Ngày Apple xác minh thông tin xác nhận địa điểm của bạn.
ID Đối tác bên thứ ba: Nếu công ty bạn đang sử dụng ID này thì đây là mã định danh Đối tác bên thứ ba của bạn.
Thêm địa điểm mới
Hãy hoàn thành tác vụ này nếu địa điểm của bạn chưa được xác nhận.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào Apple Business Connect, hãy đăng nhập bằng tài khoản người dùng có đặc quyền thay đổi địa điểm.
Nếu bạn làm việc cho nhiều công ty, hãy chọn công ty phù hợp trong danh sách Công ty
.
Chọn Địa điểm
trong thanh bên, sau đó chọn Thêm địa điểm.
Nhập tên thương hiệu của bạn, sau đó thực hiện một trong những thao tác sau:
Chọn thương hiệu trong danh sách (hiển thị các thương hiệu tại cùng quốc gia hoặc vùng với địa điểm được thêm vào).
Thêm địa chỉ.
Nếu địa điểm bạn nhập đã được công ty khác xác nhận thì bạn sẽ thấy một ghi chú có nội dung: "Địa điểm này đã được quản lý". Bạn có thể:
Tiếp tục thực hiện theo quy trình. Khi đến phần "Xác minh địa điểm đã xác nhận", bạn có thể yêu cầu chuyển địa điểm sang thương hiệu của mình.
Chọn "yêu cầu tham gia đội ngũ của họ", điền thông tin vào biểu mẫu yêu cầu, sau đó chọn Gửi. Yêu cầu sẽ được gửi đến Người quản lý công ty hiện tại đang nắm giữ địa điểm đã xác nhận để họ từ chối hoặc thêm bạn làm thành viên nhóm. Nếu họ thêm bạn, thì vai trò của bạn sẽ là Người quản lý công ty hoặc Người quản lý thương hiệu đối với các thương hiệu cụ thể. Bạn sẽ nhận được email cho biết yêu cầu của bạn đã bị từ chối hay được phê duyệt.
Quan trọng: Đảm bảo mọi bộ lọc đều cho phép nhận thư từ tất cả các miền apple.com.
Kéo bản đồ (hoặc nhập tọa độ) nếu địa điểm được đánh dấu
nằm không đúng tòa nhà. Bạn có thể phóng to hoặc thu nhỏ bản đồ bằng các nút + hoặc - ở góc dưới bên phải. Để dễ dàng quan sát lối vào hơn, hãy chuyển sang chế độ xem Kết hợp hoặc Vệ tinh bằng cách chọn nút Chế độ bản đồ
ở góc trên bên phải.
Hãy xem Tọa độ vĩ độ và kinh độ.
Khi địa điểm được đánh dấu nằm đúng chỗ, hãy chọn Tiếp theo.
Nhập thông tin sau:
Ngôn ngữ mặc định cho địa điểm này.
Nếu cần, hãy cập nhật tên hiển thị xuất hiện trên Bản đồ Apple.
Danh mục chính cho địa điểm này.
Ghi chú: Các danh mục được cập nhật thường xuyên. Hãy thường xuyên kiểm tra lại để xem liệu có danh mục mới nào được thêm vào giúp phản ánh chính xác hơn thương hiệu của bạn hay không. Bạn cũng có thể thêm các danh mục khác sau. Xem phần Giới thiệu về danh mục.
Số điện thoại, bao gồm cả quốc gia hoặc vùng.
Địa chỉ trang web tùy chọn.
Bạn cũng có thể sử dụng trang Facebook, Instagram hoặc TikTok.
Nếu bạn là Đối tác bên thứ ba tạo địa điểm thay mặt cho công ty khác thì bạn cần phải nhập ID công ty đối tác bên thứ ba.
Chọn Tiếp theo.
Xem lại tác vụ Quản lý thời gian hoạt động để thiết lập giờ hoạt động của địa điểm này.
Chọn Tiếp theo.
Chọn thương hiệu của bạn hoặc tạo thương hiệu mới, sau đó chọn Xong.
Bạn cũng có thể chọn Bắt đầu để thêm thông tin chi tiết về địa điểm, tùy ý bạn.
Xác nhận địa điểm hiện có
Nếu bạn chưa đăng nhập vào Apple Business Connect, hãy đăng nhập bằng tài khoản người dùng có đặc quyền thay đổi địa điểm.
Nếu bạn làm việc cho nhiều công ty, hãy chọn công ty phù hợp trong danh sách Công ty
.
Chọn Địa điểm
trong thanh bên, sau đó chọn Thêm địa điểm.
Nhập tên thương hiệu của bạn, sau đó thực hiện một trong những thao tác sau:
Chọn thương hiệu trong danh sách (hiển thị các thương hiệu tại cùng quốc gia hoặc vùng với địa điểm được thêm vào).
Nếu thương hiệu của bạn không có trong danh sách, hãy chọn "Thương hiệu mới".
Nếu cần, hãy thêm địa chỉ.
Nếu địa điểm bạn nhập đã được công ty khác xác nhận thì bạn sẽ thấy một ghi chú có nội dung: "Địa điểm này đã được quản lý". Bạn có thể:
Tiếp tục thực hiện theo quy trình. Khi đến phần "Xác minh địa điểm đã xác nhận", bạn có thể yêu cầu chuyển địa điểm sang thương hiệu của mình.
Chọn "yêu cầu tham gia đội ngũ của họ", điền thông tin vào biểu mẫu yêu cầu, sau đó chọn Gửi. Yêu cầu sẽ được gửi đến Người quản lý công ty hiện tại đang nắm giữ địa điểm đã xác nhận để họ từ chối hoặc thêm bạn làm thành viên nhóm. Nếu họ thêm bạn, thì vai trò của bạn sẽ là Người quản lý công ty hoặc Người quản lý thương hiệu đối với các thương hiệu cụ thể. Bạn sẽ nhận được email cho biết yêu cầu của bạn đã bị từ chối hay được phê duyệt.
Quan trọng: Đảm bảo mọi bộ lọc đều cho phép nhận thư từ tất cả các miền apple.com.
Kéo bản đồ (hoặc nhập tọa độ) nếu địa điểm được đánh dấu
nằm không đúng tòa nhà. Bạn có thể phóng to hoặc thu nhỏ bản đồ bằng các nút + hoặc - ở góc dưới bên phải. Để dễ dàng quan sát lối vào hơn, hãy chuyển sang chế độ xem Kết hợp hoặc Vệ tinh bằng cách chọn nút Chế độ bản đồ
ở góc trên bên phải.
Hãy xem Tọa độ vĩ độ và kinh độ.
Khi địa điểm được đánh dấu nằm đúng chỗ, hãy chọn Tiếp theo.
Nhập thông tin sau:
Ngôn ngữ mặc định cho địa điểm này.
Nếu cần, hãy cập nhật tên hiển thị xuất hiện trên Bản đồ Apple.
Danh mục chính cho địa điểm này.
Ghi chú: Các danh mục được cập nhật thường xuyên. Hãy thường xuyên kiểm tra lại để xem liệu có danh mục mới nào được thêm vào giúp phản ánh chính xác hơn thương hiệu của bạn hay không. Bạn cũng có thể thêm các danh mục khác sau. Xem phần Giới thiệu về danh mục.
Số điện thoại, bao gồm cả quốc gia hoặc vùng.
Địa chỉ trang web tùy chọn.
Bạn cũng có thể sử dụng trang Facebook, Instagram hoặc TikTok.
Nếu bạn là Đối tác bên thứ ba tạo địa điểm thay mặt cho công ty khác thì bạn cần phải nhập ID công ty đối tác bên thứ ba.
Chọn Tiếp theo.
Xem lại tác vụ Quản lý thời gian hoạt động để thiết lập giờ hoạt động của địa điểm này.
Chọn Tiếp theo.
Chọn thương hiệu của bạn hoặc tạo thương hiệu mới, sau đó chọn Xong.
Bạn cũng có thể chọn Bắt đầu để thêm thông tin chi tiết về địa điểm, tùy ý bạn.
Xác minh địa điểm hiện có bằng cách xác minh công ty
Bạn có thể xác minh công ty của mình với Apple thay vì phải xác minh từng địa điểm. Quá trình này có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc. Hãy xem Xác minh công ty của bạn.
Xác minh địa điểm hiện có qua cuộc gọi điện thoại
Tác vụ này chỉ cần thiết nếu đây là một địa điểm đã có trên Bản đồ.
Bạn có thể yêu cầu xác minh từ Apple.
Quan trọng: Số điện thoại được sử dụng là số điện thoại mà Apple đã lưu trong hồ sơ cho địa điểm này. Nếu bạn không nhận ra số điện thoại này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple Business Connect. Hãy xem Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple Business Connect.
Chọn Xác minh địa điểm, chọn Tiếp theo, sau đó thêm số máy nhánh tùy chọn và chọn Yêu cầu cuộc gọi xác minh.
Sau khi bạn nhận được cuộc gọi, hãy nhập mã xác minh gồm 4 chữ số.
Chọn Xong.
Sau khi địa điểm của bạn được xác minh, bạn có thể tải lên ảnh, thêm Hành động, tạo Showcase đầu tiên, v.v.