Chuẩn bị sử dụng Thư có thương hiệu trong Apple Business Connect
Trong Apple Business Connect, bạn có thể cấu hình Thư có thương hiệu. Thư có thương hiệu cho phép chủ doanh nghiệp thêm logo và tên thương hiệu vào email doanh nghiệp của mình. Thư có thương hiệu còn giúp chủ sở hữu xây dựng bản sắc thương hiệu, tăng sự tin tưởng khi giao tiếp với khách hàng, cũng như làm cho email của họ trở nên nổi bật trong ứng dụng Mail trên thiết bị Apple và Mail iCloud trên web. Để sử dụng tính năng này, công ty của bạn phải sở hữu logo. Quá trình xem xét có thể cần tối đa 7 ngày làm việc.
Đối tác bên thứ ba hiện đang quản lý các địa điểm và thương hiệu trong Apple Business Connect thay mặt cho khách hàng của họ cũng có thể quản lý Thư có thương hiệu cho khách hàng.
Ghi chú: Khách hàng chỉ có thể nhìn thấy thương hiệu của bạn trong email 1) trên iPhone khi một trong các ngôn ngữ sau được đặt làm ngôn ngữ mặc định: Tiếng Anh, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha hoặc Tiếng Trung Giản thể và 2) trên iCloud.
Trước Khi Bạn Bắt Đầu
Trước khi bắt đầu, bạn cần xem xét những điều sau:
Bên được nhượng quyền: Bên được nhượng quyền phải làm việc với chủ sở hữu thương hiệu để sử dụng Thư có thương hiệu.
Tên miền email: Tên miền email phải là tên thương mại thì mới sử dụng được Thư có thương hiệu. Không được phép sử dụng miền email phi thương mại. Ví dụ: icloud.com, mac.com, gmail.com, outlook.com và yahoo.com là các miền email phi thương mại nên không được phép sử dụng Thư có thương hiệu.
Bản ghi thư miền: Miền phải có một trong các bản ghi sau để hỗ trợ email: MX, A hoặc AAAA.
Chỉ địa chỉ email: Bạn có thể thêm một địa chỉ email cụ thể nếu muốn liên kết thương hiệu của mình với các email mà khách hàng nhận được từ địa chỉ đó.
Thông tin miền: Bạn có thể kiểm soát cách logo hiển thị ở nhiều cấp độ khác nhau, tùy theo nhu cầu.
Xem phần Cấu trúc miền ở bên dưới.
Giới hạn email kết hợp: Một thương hiệu không được có nhiều hơn 100 miền, miền phụ và địa chỉ email.
Thương hiệu: Thương hiệu và logo thương hiệu phải được Apple chấp thuận. Hãy xem phần Thêm, sửa hoặc xóa thương hiệu.
Xác minh: Công ty của bạn phải được Apple xác minh. Xem bài viết Xác minh công ty của bạn.
Cài đặt máy chủ thư DMARC: Máy chủ thư của bạn phải đáp ứng các yêu cầu về DMARC (Xác thực, báo cáo và tuân thủ đối với email dựa trên miền). Mọi email gửi tới khách hàng đều phải được DKIM xác thực. Không hỗ trợ xác thực chỉ bằng SPF.
Xem bài viết Xác minh miền email cho Thư có thương hiệu.
Cấu trúc miền
Bạn có thể chọn miền có thể sử dụng Thư có thương hiệu.
Miền và miền phụ: @betterbag.com
Bạn có thể xác minh betterbag.com để sử dụng miền đó và bất kỳ miền phụ nào với Thư có thương hiệu. Ví dụ: sales.betterbag.com, returns@betterbag.com, v.v.
Bạn cũng có thể sử dụng bất kỳ từ nào trước ký hiệu @, chẳng hạn như "sales", "returns" hoặc tên của một người.
Chỉ miền phụ: @members.betterbag.com
Bạn có thể muốn @members.betterbag.com khớp với một thương hiệu hoặc logo thương hiệu khác. Ví dụ: chương trình thành viên có thể có logo thương hiệu khác. Bạn vẫn có thể sử dụng bất kỳ từ nào trước dấu @ trong bất kỳ email nào, chẳng hạn như "sales" hoặc tên của một người.
Địa chỉ email cụ thể: sales@betterbag.com
Tất cả email gửi cho khách hàng sẽ đến từ địa chỉ email cụ thể đã được Apple chấp thuận.
Quan trọng: Miền phải được Apple xác minh và bạn chỉ có 14 ngày theo lịch để hoàn tất quá trình xác minh. Quá thời gian này, bạn sẽ phải bắt đầu lại. Tùy thuộc vào cấu hình mạng, những thay đổi đối với DNS có thể sẽ phải mất một chút thời gian thì mới hiển thị. Đảm bảo bạn đã thông báo cho cá nhân có thể ghi bản ghi vào mục nhập DNS của công ty (ví dụ: quản trị viên CNTT hoặc DNS) để tác vụ có thể được hoàn thành trước khi hết hạn. Đảm bảo họ đã xem xét Xác minh miền của bạn.