
Câu hỏi thường gặp về Xác minh bằng Ví trên web
Sử dụng trang này để khắc phục mọi sự cố bạn gặp phải với Xác minh bằng Ví trên web.
Làm cách nào để kiểm tra việc tích hợp với API?
Trên iPhone, hãy cài đặt hồ sơ mDL Developer Integrator cho Ví và Apple, hồ sơ này cung cấp dữ liệu mô phỏng có chữ ký thiết bị thật (nhưng không có chữ ký từ cơ quan cấp), phù hợp cho mục đích thử nghiệm. Để biết thêm thông tin, hãy xem Hồ sơ mDL Developer Integrator cho Ví và Apple và Nhật ký trên trang web Apple Developer.
Không gian tên ISO 18013-5 và AAMVA khác nhau thế nào?
Thông số kỹ thuật ISO 18013-5 hỗ trợ các không gian tên cho phép sử dụng nhiều tập thành phần khác nhau trong giấy tờ tùy thân, trong đó các thành phần tiêu chuẩn được đặt dưới không gian tên org.iso.18013.5.1. Không gian tên AAMVA bao gồm các dữ liệu bổ sung dành riêng cho giấy phép lái xe tại Hoa Kỳ. Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng dẫn triển khai Giấy phép lái xe điện tử, phiên bản 1.5 trên trang web của Hiệp hội các Nhà quản lý Phương tiện Cơ giới Hoa Kỳ.
Chứng chỉ IACA là gì và tôi nên hỗ trợ loại nào?
Chứng chỉ IACA là nền tảng của sự tin cậy, dùng để xác minh một giấy tờ tùy thân được cấp bởi một cơ quan cấp hợp lệ như sở giao thông vận tải (DMV). API Xác minh bằng Ví trên web yêu cầu máy chủ của bạn phải tin cậy các chứng chỉ IACA được chỉ định này để thực hiện xác thực. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chứng chỉ của cơ quan cấp.
Làm cách nào để xác định cơ quan cấp giấy tờ tùy thân?
Yêu cầu thành phần cơ quan cấp hoặc sử dụng chứng chỉ IACA tương ứng để xác định cơ quan cấp, chẳng hạn như DMV của một tiểu bang. Không có cơ chế nào để phát hiện ứng dụng cung cấp giấy tờ tùy thân.
Khi nào tôi nên cập nhật hoặc gửi lại biểu mẫu yêu cầu sử dụng tính năng Xác minh bằng Ví trên web?
Hãy cập nhật biểu mẫu yêu cầu để thông báo cho Apple nếu doanh nghiệp của bạn (đã được cấp quyền) có kế hoạch mở rộng việc sử dụng biện pháp xác minh danh tính trên trang web của mình trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
Bạn định mở rộng việc xác minh danh tính cho các nhu cầu kinh doanh bổ sung hoặc các nhóm người dùng khác.
Bạn dự định tiến hành xác minh danh tính tại các khu vực địa lý mới hoặc trong môi trường doanh nghiệp có yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý.
Bạn muốn áp dụng việc xác minh danh tính cho các loại hàng hóa hoặc dịch vụ mới.
Bạn cần truy cập thêm các thành phần dữ liệu vì yêu cầu kinh doanh hoặc tiêu chuẩn tuân thủ pháp lý.
Có thể xóa một miền hiện có chứng chỉ đang hoạt động hay không?
Để xóa một miền có chứng chỉ đang hoạt động, trước hết bạn cần thu hồi chứng chỉ liên kết với miền đó, rồi mới có thể xóa miền khỏi ứng dụng của mình. Hãy lưu ý rằng việc xóa miền sẽ yêu cầu bạn xác minh lại miền đó bằng một bản ghi TXT mới.
Có thể xóa một thương hiệu hiện có chứng chỉ đang hoạt động hay không?
Để xóa một thương hiệu có chứng chỉ đang hoạt động, trước hết bạn cần thu hồi chứng chỉ, rồi mới có thể xóa thương hiệu khỏi tab Thương hiệu.
Quan trọng: Mọi tính năng (như Email mang thương hiệu) có liên kết với thương hiệu đó sẽ không còn hiển thị thương hiệu sau khi bị xóa.
Tại sao logo mới của thương hiệu tôi không hiển thị trên thiết bị của người dùng trong quá trình xác minh giấy tờ tùy thân?
Sau khi bạn cài đặt chứng chỉ Xác minh bằng Ví trên web cho trang web, nếu tên thương hiệu và logo không hiển thị trên iPhone của người dùng, hãy đảm bảo rằng thiết bị đang được kết nối đúng cách với Internet qua Wi-Fi hoặc mạng di động. Có thể mất đến 24 giờ thì thương hiệu mới hiển thị. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Apple Business Support để được hỗ trợ. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple Business Connect.
Mất bao lâu để thu hồi xong chứng chỉ?
Việc thu hồi chứng chỉ có thể mất đến 48 giờ. Sau khoảng thời gian này, tính năng Xác minh bằng Ví trên web sẽ không còn xuất hiện trên trang web của bạn.
Tôi nhận được email từ Apple Business Connect về sự cố miền. Tôi nên thực hiện những bước nào?
Apple thường xuyên kiểm tra bản ghi TXT trong thư mục gốc cho miền của bạn để xác nhận quyền sở hữu và phát hiện các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn. Nếu Apple phát hiện ra bất kỳ sự cố nào thì bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Bạn cũng sẽ nhận được lời nhắc trước khi việc thu hồi diễn ra.
Đối với các sự cố nghiêm trọng (những lỗ hổng bảo mật lớn), bạn có 7 ngày để khắc phục. Nếu cần, hãy tham khảo ý kiến nhà phát triển trong công ty bạn. Nếu sau 7 ngày, sự cố vẫn tiếp diễn thì Apple sẽ thu hồi chứng chỉ để đảm bảo an toàn.
Với các sự cố không nghiêm trọng, bạn có 60 ngày để giải quyết. Nếu sau 60 ngày, sự cố vẫn tiếp diễn thì Apple sẽ thu hồi chứng chỉ để đảm bảo an toàn.