Khôi phục iPhone, iPad hoặc iPod touch từ bản sao lưu
Tìm hiểu cách khôi phục thiết bị từ bản sao lưu trên iCloud hoặc trên máy tính.
Khôi phục thiết bị từ bản sao lưu iCloud
Bật thiết bị. Bạn sẽ thấy màn hình Xin chào. Nếu đã thiết lập thiết bị, bạn cần xóa mọi nội dung trên đó rồi mới có thể làm theo các bước sau để khôi phục từ bản sao lưu.
Làm theo các bước thiết lập trên màn hình cho tới khi đến màn hình Chuyển ứng dụng và dữ liệu của bạn, sau đó chạm vào Từ bản sao lưu iCloud.
Đăng nhập vào iCloud bằng ID Apple.
Chọn một bản sao lưu. Xem ngày và kích thước của từng bản sao lưu rồi chọn bản phù hợp nhất. Sau khi bạn chọn một bản sao lưu, quá trình chuyển sẽ bắt đầu. Nếu thông báo cho biết cần có phiên bản phần mềm mới hơn, hãy làm theo các bước trên màn hình để cập nhật. Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không thấy các bước trên màn hình để giúp cập nhật thiết bị.
Khi được yêu cầu, hãy đăng nhập bằng ID Apple để khôi phục ứng dụng và mục mua. Nếu đã mua nội dung trên iTunes hoặc App Store bằng nhiều ID Apple, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào từng ID Apple đó. Nếu không nhớ được mật khẩu, bạn có thể chạm vào Bỏ qua bước này và đăng nhập sau. Bạn sẽ không thể sử dụng ứng dụng cho đến khi dùng ID Apple để đăng nhập.
Luôn kết nối với Wi-Fi và chờ thanh tiến trình xuất hiện rồi hoàn tất. Tùy vào kích thước của bản sao lưu và tốc độ mạng, thanh tiến trình có thể cần vài phút đến một giờ để hoàn tất. Nếu bạn ngắt kết nối Wi-Fi quá sớm, tiến trình sẽ tạm dừng cho đến khi bạn kết nối lại.
Hoàn tất quy trình thiết lập thiết bị. Những nội dung như ứng dụng, ảnh, nhạc và thông tin khác sẽ tiếp tục được khôi phục trong nền trong vài giờ hoặc vài ngày tiếp theo, tùy vào lượng thông tin có trên thiết bị của bạn. Cố gắng kết nối thường xuyên với Wi-Fi và nguồn điện để quá trình hoàn tất.
Khôi phục thiết bị từ bản sao lưu trên máy tính
Mở Finder hoặc ứng dụng Apple Devices trên Windows. Mở iTunes trên Windows không có ứng dụng Apple Devices hoặc trên macOS Mojave trở xuống. Tìm hiểu xem máy Mac của bạn đang sử dụng macOS nào.
Kết nối thiết bị với máy tính bằng cáp USB. Nếu có thông báo yêu cầu nhập mật mã thiết bị hoặc Tin cậy máy tính này, hãy làm theo các bước trên màn hình. Nhận trợ giúp nếu bạn quên mật mã.
Chọn iPhone, iPad, hoặc iPod touch khi thiết bị đó xuất hiện trong cửa sổ Finder, thanh bên của ứng dụng Apple Devices hoặc cửa sổ iTunes. Tìm hiểu những việc cần làm nếu thiết bị của bạn không xuất hiện.
Chọn Khôi phục bản sao lưu. Tìm hiểu những việc cần làm nếu có thông báo rằng phần mềm trên thiết bị của bạn đã quá cũ.
Xem ngày của từng bản sao lưu và chọn bản phù hợp nhất.
Bấm vào Khôi phục và chờ quá trình khôi phục hoàn tất. Nếu được hỏi, hãy nhập mật khẩu cho bản sao lưu được mã hóa của bạn.
Duy trì kết nối sau khi thiết bị khởi động lại và chờ thiết bị đồng bộ hóa với máy tính. Bạn có thể ngắt kết nối sau khi quá trình đồng bộ hóa hoàn tất.
Nếu bạn cần trợ giúp
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn cần được trợ giúp khôi phục bản sao lưu iCloud của iPhone, iPad hoặc iPod touch.
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không thể sao lưu thiết bị iOS hoặc iPadOS sang máy tính hoặc không thể khôi phục thiết bị đó từ bản sao lưu.
Tìm hiểu cách sao lưu iPhone, iPad và iPod touch.
Tìm hiểu cách sao lưu thiết bị bằng iCloud cũng như bằng máy tính của bạn.
