Cách đặt lại iPhone, iPad hoặc iPod touch về cài đặt gốc
Tìm hiểu cách xóa thông tin một cách an toàn khỏi iPhone, iPad hoặc iPod touch và khôi phục thiết bị về cài đặt gốc.
Nếu cần xóa cả Apple Watch một cách an toàn, bạn có thể thực hiện các bước sau để hủy ghép đôi thiết bị.
Sao lưu thiết bị
Hãy nhớ sao lưu thiết bị để bạn có thể khôi phục dữ liệu sau này.
Chạm vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại [thiết bị]
Chạm vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nếu được hỏi, hãy nhập mật khẩu ID Apple hoặc mật mã của bạn
Bạn đã quên mật mã hoặc mật khẩu ID Apple?
Xác nhận rằng bạn muốn xóa thiết bị
Nếu sử dụng eSIM, bạn có thể chọn xóa eSIM Nếu xóa eSIM, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp để kích hoạt lại gói cước di động của mình.
Đợi thiết bị xóa
Quá trình xóa hoàn toàn dữ liệu của bạn có thể mất vài phút.
Nếu bạn không thể xóa iPhone, iPad hoặc iPod touch
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn không nhớ mật mã cho iPhone, iPad hoặc iPod touch, hoặc thiết bị của bạn đã bị tắt.
Nếu quên mật mã Thời gian sử dụng, bạn có thể đặt lại mật mã. Mật mã Thời gian sử dụng sẽ không bị xóa nếu bạn khôi phục thiết bị từ một bản sao lưu.
Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
