Khôi phục iPhone, iPad hoặc iPod touch cần phiên bản iOS hoặc iPadOS mới hơn
Nếu bạn đang khôi phục iPhone, iPad hoặc iPod touch, bạn có thể cần phiên bản iOS hoặc iPadOS mới hơn. Điều này áp dụng nếu bạn khôi phục từ bản sao lưu iCloud hoặc máy tính.
Khôi phục từ bản sao lưu iCloud
Bản sao lưu iCloud của bạn có thể cần phiên bản iOS hoặc iPadOS mới hơn. Nếu vậy, hãy cập nhật thiết bị trước khi bạn khôi phục. Nếu bạn cài đặt bản cập nhật, thiết bị của bạn sẽ tự động cập nhật rồi khôi phục bản sao lưu.
Khôi phục từ máy tính
Bản sao lưu của bạn có thể cần phiên bản iOS hoặc iPadOS mới hơn. Nếu vậy, bạn sẽ thấy lỗi cho biết bạn không thể khôi phục.
Thiết lập, cập nhật và xóa thiết bị
Từ màn hình Chuyển ứng dụng & dữ liệu của bạn trên thiết bị, chạm vào Không chuyển ứng dụng & dữ liệu. Nếu bạn đã chạm vào Khôi phục từ bản sao lưu iCloud, hãy chạm vào Quay lại để trở lại màn hình Thiết lập.
Thực hiện theo các bước còn lại. Bạn có thể bỏ qua các bước dành cho Tài khoản Apple, Touch ID hoặc Face ID và mật mã.
Sau khi thiết lập xong, hãy cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất.
Hãy để quá trình cập nhật kết thúc và đợi thiết bị của bạn khởi động lại.
Vào phần Cài đặt.
Chạm vào Cài đặt chung.
Chạm vào Chuyển hoặc Đặt lại [thiết bị].
Chạm vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Sau khi xóa thiết bị, thiết bị đó sẽ khởi động lại và bạn sẽ thấy màn hình Xin chào trong Trợ lý thiết lập.
Giờ đây, bạn có thể thiết lập lại thiết bị và khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu.