Snabbkontroller vid felsökning av bärbara Mac-datorer

Snabbkontroller vid felsökning av alla problem

Prova dessa steg innan du går vidare med problemspecifik felsökning.

Anslut datorn till ett fungerande eluttag med en fungerande Apple-strömadapter och laddningskabel för att ladda batteriet i minst 15 minuter.
- Obs! Använd en strömadapter med rätt wattal.
Stänga av eller starta om datorn.
Starta Mac-datorn i säkert läge.
Kontrollera och installera uppdateringar av macOS-mjukvara och fast mjukvara. Se till att datorns mjukvara är uppdaterad innan du fortsätter med ytterligare felsökning.
- Obs! MacBook, MacBook Pro och MacBook Air måste ha strömadaptern ansluten för att kunna hämta uppdateringar automatiskt.
Avgör om datorn är i DFU-läge (Device Firmware Update). I det här läget kanske datorn inte svarar och kan verka ha ett problem. För bärbara datorer med MagSafe släcks lampan på en ansluten MagSafe-strömadapter för att visa att datorn är i DFU-läge. Avsluta DFU-läget genom att hålla ned strömbrytaren i 10 sekunder för att försöka stänga av datorn. Tryck sedan på strömbrytaren igen för att försöka starta datorn. Om datorn startar var den i DFU-läge och har strömförsörjning.
Hitta rätt avsnitt nedan och läs de länkade artiklarna för att få hjälp att lösa problemet.

Läs dessa supportartiklar innan du går vidare till problemspecifik felsökning.

Publiceringsdatum: 01 april 2025