Lösa Wi-Fi- och Bluetooth-problem som orsakas av trådlösa störningar

Trådlösa störningar kan orsaka att Wi-Fi- och Bluetooth-enheter kopplas från eller fungerar sämre, men du kan vidta åtgärder för att minska eller lösa det.

Symtom vid trådlösa störningar

Några av dessa symtom kan orsakas av störningar som påverkar Wi-Fi- eller Bluetooth-signalen:

• Enheten ansluter inte eller fortsätter inte vara ansluten

• Anslutningen är långsam och signalstyrkan är svag

• Bluetooth-ljud hoppar, hackar, stängs av eller störs av statiskt eller surrande ljud*

• Pekaren rör sig oregelbundet eller hoppar

Så här minskar du trådlösa störningar

De här allmänna stegen kan hjälpa dig att få en renare och starkare trådlös signal:

• Flytta Wi-Fi-enheten närmare Wi-Fi-routern. Flytta Bluetooth-enheterna som ansluts till varandra närmare varandra.

• Undvik att använda dina trådlösa enheter nära vanliga störningskällor som strömkablar, mikrovågsugnar, lysrör, trådlösa videokameror och trådlösa telefoner.

• Minska antalet aktiva enheter som använder samma trådlösa frekvensband. Både Bluetooth- och Wi-Fi-enheter använder 2,4 GHz-bandet, men många Wi-Fi-enheter kan använda 5 GHz-bandet i stället. Om Wi-Fi-routern har stöd för båda banden kan det hjälpa att ansluta fler av dina Wi-Fi-enheter till 5 GHz-bandet. Vissa Wi-Fi-routrar med dubbla band sköter det här automatiskt.

• Konfigurera Wi-Fi-routern så att den använder en annan Wi-Fi-kanal, eller låt den söka efter kanalen med minst störning. De flesta routrar utför den här sökningen automatiskt vid start eller när de nollställs.

Om du använder usb 3- eller Thunderbolt 3-enheter med datorn kan du begränsa deras kapacitet att störa andra trådlösa enheter i närheten:

• Använd skärmade usb- eller Thunderbolt 3-kablar av hög kvalitet till varje enhet.

• Flytta dina usb 3- eller Thunderbolt 3-enheter, inklusive usb-hubbar, längre bort från dina trådlösa enheter.

• Undvik att placera usb 3- eller Thunderbolt 3-enheter ovanpå din Mac.

• Stäng av alla usb 3-enheter som inte används.

Undvik att blockera din trådlösa signal med fysiska hinder. En metallyta mellan din Bluetooth-mus och dator kan till exempel orsaka att musen fungerar sämre och ett metallförstärkt golv mellan Wi-Fi-routern och Wi-Fi-enheten kan orsaka försämrad Wi-Fi-prestanda.

• Låg störning: Trä, glas och många syntetiska material

• Mellanstor störning: Vatten, tegel, marmor

• Hög störning: Murbruk, betong, skottsäkert glas

• Mycket hög störning: Metall