Om du upplever begränsad ljudkvalitet när du använder Bluetooth-hörlurar med din Mac

Avsluta alla appar som använder dina Bluetooth-hörlurars inbyggda mikrofon och prova ljudet igen.

Avsluta appar som använder mikrofonen

Om du upplever begränsad ljudkvalitet när du använder Bluetooth-hörlurar med din Mac:

Avsluta alla appar som använder mikrofonen på dina Bluetooth-hörlurar, till exempel videokonferens- eller chattappar.
Kontrollera att Systeminställningar inte är öppet och visar dina ljudinställningar.

Välja dina hörlurar igen

Prova att välja dina Bluetooth-hörlurar igen om ljudkvaliteten fortfarande är begränsad:

Klicka på Kontrollcenter i menyraden och klicka sedan på Ljud.
Välj enhetens interna högtalare, till exempel MacBook Pro-högtalare.
Välj dina Bluetooth-hörlurar igen.

Läs om hur Bluetooth-hörlurar ansluts

Ljudkvaliteten och volymen sänks om du lyssnar på musik eller annat ljud via Bluetooth-hörlurar och sedan öppnar en app som använder Bluetooth-hörlurarnas mikrofon. Du kanske också hör brus och knäppande ljud.

Detta beror på att Bluetooth har två lägen:

Det första läget är för att lyssna på ljud i hög kvalitet.
Det andra läget är för att både prata och lyssna på ljud genom mikrofonen. När Bluetooth växlar till det andra läget begränsas ljudkvaliteten tills mikrofonen inte längre används.