Podpora pre iPhone
Zabudli ste heslo Apple účtu?
Resetujte si heslo, aby ste znova získali prístup do svojho Apple účtu.
Ak je váš Apple účet zamknutý alebo zablokovaný
Zistite, ako postupovať, ak sa nemôžete prihlásiť, pretože váš účet je zamknutý, zablokovaný alebo neaktívny.
Ak je váš iPhone zablokovaný alebo ste zabudli kód
Ak ste viackrát zadali nesprávny kód, váš iPhone sa môže zablokovať. Ak si kód nepamätáte, prečítajte si, ako používať režim zotavovania.
Zálohujte si iPhone
Zálohovať môžete automaticky pomocou iCloudu alebo do počítača.
Aktualizujte si iPhone
Ak máte problém, je možné, že sa odstráni aktualizáciou systému iOS. Okrem toho získate najnovšie funkcie a vylepšenia zabezpečenia.
Ak sa iPhone nedá zapnúť alebo je zamrznutý
Stlačte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti, potom stlačte tlačidlo na zníženie hlasitosti a potom držte bočné tlačidlo stlačené, až kým sa iPhone nezačne reštartovať.
Ak nemožno vykonať aktualizáciu
Zistite, prečo sa vám nedarí aktualizovať iPhone a aké kroky je potrebné podniknúť.
Používanie eSIM karty v iPhone
eSIM karta funguje ako fyzická SIM karta, ibaže ju máte v iPhone uloženú len digitálne. Prečítajte si, ako nastaviť novú eSIM kartu alebo si preniesť tú, ktorú ste mali v predchádzajúcom iPhone.
Získajte pomoc s výdržou batérie
Zistite, ako postupovať, ak si myslíte, že sa batéria iPhonu vybíja príliš rýchlo.
Servis a oprava
Moja podpora
Prihláste sa pomocou svojho Apple účtu a skontrolujte stav krytia alebo vyhľadajte existujúcu opravu.
Možnosti servisu
Prečítajte si o možnostiach servisu a opráv certifikovaných spoločnosťou Apple.
Požiadať o opravu
Povedzte nám, čo sa deje s vaším iPhonom, a my pre vás nájdeme vhodné možnosti podpory.
Nákupy a predplatné médií
Správa nákupov médií
Pozrite si účty z App Storu a iTunes Storu a požiadajte o refundáciu v prípade neúmyselných nákupov.
Správa predplatného
Zmeňte alebo zrušte predplatné zakúpené od spoločnosti Apple alebo v apke z App Storu.
Ak nemožno uskutočniť nákup
Prečítajte si, čo robiť, ak je váš spôsob platby odmietnutý alebo ak nemôžete uskutočniť nákup v App Store či iTunes Store.
Používateľská príručka iPhonu
Prečítajte si o všetkých funkciách, apkách a nastaveniach iPhonu.
Vyhľadať ďalšie témy
Komunity Apple
Nájdite odpovede, položte otázky a spojte sa s inými používateľmi produktov Apple.
Apka Podpora
Získajte prispôsobený prístup k riešeniam pre svoje produkty Apple.