Zrušenie predplatného od spoločnosti Apple

Použite web alebo svoje zariadenie na zrušenie predplatného od Apple alebo predplatného, ktoré ste si zakúpili prostredníctvom apky z App Store.

Zrušenie predplatného od spoločnosti Apple na webe

Zrušiť predplatné

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Zrušenie predplatného na zariadení

Predplatné od spoločnosti Apple môžete zrušiť na svojom zariadení.

Zrušenie predplatného na iPhone

1. V Nastaveniach klepnite na svoje meno.

2. Klepnite na Odbery.

   

3. Klepnite na príslušné predplatné.

4. Klepnite na Zrušiť predplatné. Možno bude potrebné rolovať nadol, aby ste tlačidlo Zrušiť predplatné našli. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Zrušenie predplatného na iPade

1. V Nastaveniach klepnite na svoje meno.

2. Klepnite na Odbery.

3. Klepnite na príslušné predplatné.

4. Klepnite na Zrušiť predplatné. Možno bude potrebné rolovať nadol, aby ste tlačidlo Zrušiť predplatné našli. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Zrušenie predplatného na Apple Vision Pro

1. V Nastaveniach klepnite na svoje meno.

2. Klepnite na Odbery.

3. Klepnite na príslušné predplatné.

4. Klepnite na Zrušiť predplatné. Možno bude potrebné rolovať nadol, aby ste tlačidlo Zrušiť predplatné našli. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Zrušenie predplatného na Macu

1. V App Store kliknite na svoje meno v dolnej časti postranného panela. Alebo kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa a prihláste sa do svojho Apple účtu.

2. Na stránke, ktorá sa zobrazí, kliknite na svoje meno. Možno budete vyzvaný, aby ste sa prihlásili do svojho Apple účtu.

3. Kliknite na Odbery.

   

4. Kliknite na predplatné, ktoré chcete zrušiť.

5. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Zrušenie predplatného na PC s Windowsom

Predplatné služby Apple Music môžete zrušiť na webe. Predplatné služby Apple TV môžete takisto zrušiť na webe. Ak chcete zrušiť akékoľvek predplatné fakturované spoločnosťou Apple, použite apku Apple Music alebo Apple TV pre Windows.

Pomocou apky Apple Music alebo Apple TV pre Windows

1. Na PC s Windowsom otvorte apku Apple Music alebo Apple TV.

2. Kliknite na svoje meno v dolnej časti postranného panela a potom vyberte Zobraziť môj účet. Je možné, že sa budete musieť prihlásiť do svojho Apple účtu.

   

3. Prejdite do časti Nastavenia. Vedľa položky Odbery kliknite na Spravovať.

   

4. Nájdite predplatné, ktoré chcete zrušiť, a potom kliknite na Upraviť.

5. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť predplatné ani Zrušiť nezobrazuje, znamená to, že predplatné je už zrušené.

Ak máte nainštalovanú staršiu verziu iTunes pre Windows

1. Na PC s Windowsom otvorte iTunes.

2. Na lište v hornej časti okna iTunes vyberte Účet a potom Zobraziť môj účet.

3. Prejdite do časti Nastavenia. Vedľa položky Odbery kliknite na Spravovať.

   

4. Nájdite predplatné, ktoré chcete zrušiť, a potom kliknite na Upraviť.

5. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť predplatné ani Zrušiť nezobrazuje, znamená to, že predplatné je už zrušené.

Zrušenie predplatného na zariadení s Androidom

Ak si na zariadení s Androidom predplatíte Apple Music alebo Apple TV s fakturáciou cez Google Play, predplatné môžete zrušiť v apke Google Play.

Zrušenie predplatného fakturovaného spoločnosťou Apple:

1. Prejdite na adresu account.apple.com.

2. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili do svojho Apple účtu.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

1. V pošte vyhľadajte slová „receipt from Apple“ (potvrdenie od spoločnosti Apple) alebo „invoice from Apple“ (faktúra od spoločnosti Apple).

2. Na faktúre za predplatné skontrolujte, ktorý Apple účet bol použitý.

Ak je na faktúre uvedený Apple účet člena rodiny

Požiadajte člena rodiny, ktorého Apple účet je uvedený na faktúre, aby zrušil predplatné. Predplatné iného člena rodiny nemôžete zrušiť.

Ak je na faktúre uvedený iný Apple účet, ktorý používate

Prihláste sa do Apple účtu, ktorý je uvedený na faktúre, aby ste zrušili predplatné.

Ak nemôžete nájsť faktúru od spoločnosti Apple za predplatné

Možno ste si predplatné kúpili od inej spoločnosti. Ak chcete zistiť, ktorá spoločnosť vám predplatné fakturuje, pozrite si výpis z bankového účtu alebo z kreditnej karty. Ak chcete predplatné zrušiť, kontaktujte spoločnosť, ktorá vám ho fakturuje.

Ak nemôžete nájsť predplatné programu AppleCare

Ak sa snažíte zrušiť predplatné programu AppleCare, možno budete musieť dokončiť nastavenie programu AppleCare a prepojiť ho so svojím Apple účtom.

Zrušte predplatné, ktoré ste získali prostredníctvom svojho mobilného operátora alebo iného poskytovateľa

• Kontaktujte svojho mobilného operátora alebo iného poskytovateľa kvôli podpore.

• Ak potrebujete zmeniť Apple účet prepojený s vaším predplatným, kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Potom kontaktujte svojho mobilného operátora alebo iného poskytovateľa so žiadosťou o opätovné nastavenie predplatného.

Ďalšie informácie o zrušení predplatného

• Ak ste si zaregistrovali skúšobné predplatné a nechcete ho predĺžiť, zrušte ho najmenej 24 hodín pred ukončením skúšobného obdobia.

• Rušenie predplatného sa v niektorých krajinách a oblastiach mierne líši. Pre Izrael, Južnú Afriku, Nemecko a Turecko platia osobitné podmienky.