Ak chcete zrušiť predplatné od spoločnosti Apple

Prečítajte si, ako zrušiť predplatné od spoločnosti Apple alebo predplatné zakúpené pomocou apky z App Storu.

Zrušenie predplatného od spoločnosti Apple

Zrušenie predplatného

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Zrušenie predplatného na iPhone, iPade alebo Apple Vision Pro

1. Otvorte apku Nastavenia.

2. Klepnite na svoje meno.

3. Klepnite na Odbery.

   

4. Klepnite na príslušné predplatné.

5. Klepnite na Zrušiť predplatné. Možno bude potrebné rolovať nadol, aby ste tlačidlo Zrušiť predplatné našli. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Zrušenie predplatného na Macu

1. Otvorte apku App Store.

2. Kliknite na svoje meno. Ak sa vaše meno nezobrazuje, kliknite na Prihlásiť sa.

3. Kliknite na Nastavenia účtu.

4. Rolujte na Odbery a potom kliknite na Spravovať.

   

5. Kliknite na predplatné.

6. Kliknite na Zrušiť predplatné. Možno bude potrebné rolovať nadol, aby ste tlačidlo Zrušiť predplatné našli. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Zrušenie predplatného na PC s Windowsom

Môžete zrušiť predplatné služby Apple Music na webe a zrušiť predplatné služby Apple TV+ na webe. Ak chcete zrušiť akékoľvek predplatné fakturované spoločnosťou Apple, použite apku Apple Music alebo Apple TV pre Windows.

Použitie apky Apple Music alebo Apple TV pre Windows

1. Na PC s Windowsom otvorte apku Apple Music alebo Apple TV. Prečítajte si, ako získať apky spoločnosti Apple pre Windows.

2. Kliknite na svoje meno v dolnej časti postranného panela a potom vyberte Zobraziť môj účet. Je možné, že sa budete musieť prihlásiť pomocou účtu Apple ID.

   

3. Prejdite do časti Nastavenia. Vedľa položky Odbery kliknite na Spravovať.

   

4. Nájdite predplatné, ktoré chcete zrušiť, a potom kliknite na Upraviť.

5. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť predplatné ani Zrušiť nezobrazuje, znamená to, že predplatné je už zrušené.

Ak máte nainštalovanú staršiu verziu iTunes pre Windows

1. Na PC s Windowsom otvorte iTunes.

2. Na lište v hornej časti okna iTunes vyberte Účet a potom Zobraziť môj účet.

3. Prejdite do časti Nastavenia. Vedľa položky Odbery kliknite na Spravovať.

   

4. Nájdite predplatné, ktoré chcete zrušiť, a potom kliknite na Upraviť.

5. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť predplatné ani Zrušiť nezobrazuje, znamená to, že predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Predplatné na zariadení s Androidom

Môžete zrušiť predplatné služby Apple Music na webe a zrušiť predplatné služby Apple TV+ na webe. Ak chcete zrušiť ďalšie predplatné fakturované spoločnosťou Apple, použite PC s Windowsom alebo zariadenie Apple.

Nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť?

iCloud+ si môžete zrušiť v nastaveniach úložiska v iCloude.

Ak sa nepokúšate zrušiť iCloud+, vyhľadajte faktúru:

1. V pošte vyhľadajte slová „receipt from Apple“ (potvrdenie od spoločnosti Apple) alebo „invoice from Apple“ (faktúra od spoločnosti Apple).

2. Na faktúre za predplatné skontrolujte, ktoré Apple ID bolo použité.

• Ak je na faktúre uvedené Apple ID iného člena rodiny, požiadajte ho, aby predplatné zrušil vykonaním krokov v tomto článku. Predplatné iného člena rodiny nemôžete zrušiť.

• Ak je na faktúre uvedené iné Apple ID, ktoré používate, prihláste sa pomocou tohto Apple ID a zrušte predplatné vykonaním krokov v tomto článku.

• Ak nemôžete nájsť faktúru od Apple za predplatné, je možné, že ste si predplatné kúpili od inej spoločnosti. Ak chcete zistiť, ktorá spoločnosť vám predplatné fakturuje, pozrite si výpis z bankového účtu alebo z kreditnej karty. Ak chcete predplatné zrušiť, musíte sa obrátiť na spoločnosť, ktorá vám predplatné fakturuje.

Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple

Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Ďalšie informácie o zrušení predplatného

• Ak ste si zaregistrovali bezplatné alebo zľavnené skúšobné obdobie predplatného a nechcete toto predplatné obnoviť, zrušte ho minimálne 24 hodín pred skončením skúšobného obdobia.

• Rušenie predplatného sa v niektorých krajinách a oblastiach mierne líši. Prečítajte si o špecifických okolnostiach platných v Nemecku, Izraeli, Južnej Afrike a Turecku.