Zamietnutie spôsobu platby v obchode App Store alebo iTunes Store
Ak chcete nákup dokončiť, pridajte iný spôsob platby a odstráňte starý.
Dokončenie nákupu, ak platba zlyhala alebo bola zamietnutá
Na iPhone alebo iPade otvorte apku Nastavenia.
Klepnite na svoje meno.
Klepnite na Platba a doručenie.
Skúste nákup dokončiť.
Ak nákup stále nemôžete uskutočniť
Je možné, že máte neuhradenú objednávku. Prečítajte si, ako zaplatiť neuhradenú objednávku.
Kontaktujte svoju finančnú inštitúciu.
Možno budete musieť požiadať svoju finančnú inštitúciu, aby vám umožnila medzinárodné nákupy pomocou debetnej alebo kreditnej karty.
Ak chcete zistiť dôvod odmietnutia debetnej karty, kreditnej karty alebo iného spôsobu platby, obráťte sa na svoju finančnú inštitúciu. Spoločnosť Apple nemá informácie o dôvodoch odmietnutia spôsobu platby.
V niektorých krajinách a oblastiach môže byť spôsob platby odmietnutý v dôsledku zmien miestnych zákonov. Prečítajte si o fakturácii a nákupoch v Európe alebo o tom, čo robiť, ak vašu kartu odmietnu v Indii.
Stále potrebujete pomoc? Kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.
