Resolver os conflitos de contas de utilizador do Google Workspace no Apple School Manager
Os conflitos podem ocorrer de uma das formas que se seguem:
A ligação do Google Workspace Sync foi desligada e reestabelecida e uma conta do Apple School Manager foi importada através do Google Workspace Sync.
Uma conta de utilizador do Apple School Manager tem o valor de um ID de pessoa e um ID Apple gerido que corresponde a um nome de utilizador do Google Workspace que está a tentar importar através do Google Workspace Sync.
ID da pessoa
Quando uma conta do Google Workspace é sincronizada com o Apple School Manager, é criado um ID de pessoa para a conta de utilizador do Apple School Manager. O ID da pessoa e o ID de objeto são utilizados para identificar contas de utilizador em conflito.
Se alterar o ID de pessoa de uma conta importada a partir do Google Workspace Sync, esta deixará de ser emparelhada com o Google Workspace.
Resolver manualmente conflitos de contas
Se pretender que uma conta em conflito estabeleça ligação ao Google Workspace Sync, pode resolver manualmente o conflito.
No Apple School Manager , inicie sessão com um(a) utilizador(a) que tenha a função de administração, gestão de estabelecimento ou gestão de pessoas.
Selecione o seu nome na parte inferior da barra lateral, selecione Preferências e, em seguida, selecione Sincronização de diretórios .
Na secção do Google Workspace Sync, leia cuidadosamente a mensagem Conflito de conta e, em seguida, selecione Resolver.
Selecione o botão Descarregar conflitos para descarregar uma lista de conflitos de conta e, em seguida, consulte os conflitos.
Se as contas em conflito forem idênticas no Google Workspace e no Apple School Manager, selecione Combinar.