Migrar dispositivos para um novo serviço de gestão no Apple School ManagerApple Business Essentials
No Apple School Manager, os utilizadores com as funções de Administração, Gestão de estabelecimento e Gestor de inscrição de dispositivos podem efetuar a migração dos dispositivos de um serviço de gestão de dispositivos para outro. Isto inclui a possibilidade de estabelecer um prazo para a migração ser efetuada.
Por exemplo, poderá estar a:
Efetuar a migração de um serviço de gestão de dispositivos no local para um serviço baseado na nuvem.
Efetuar a migração de dispositivos para um único serviço de gestão de dispositivos aquando da aquisição de outra organização.
Efetuar a migração de um serviço de gestão de dispositivos para outro de um programador diferente.
Nota: Pode cancelar a migração antes do início da mesma, o que irá reverter o dispositivo para o serviço de gestão de dispositivos original e cancelar os pedidos de migração no dispositivo.
A migração inclui as seguintes funcionalidades:
Os utilizadores com as funções de Administração, Gestão de estabelecimento, e Gestor de inscrição de dispositivos podem definir um prazo para concluir a inscrição e visualizar a notificação de migrações pendentes na página do dispositivo.
Se o utilizador não efetuar nenhuma ação, a organização poderá forçar a migração e a reinscrição. Isto requer reiniciar um iPhone ou iPad e efetuar um pedido de ecrã inteiro não dispensável num Mac.
Os dispositivos iPhone e iPad têm a opção de preservar as apps e os respetivos dados, caso o novo serviço de gestão de dispositivos forneça as apps antes de enviar o comando
DeviceConfigured.Após a reinscrição, o novo serviço de gestão de dispositivos irá criar os códigos de exceção do Bloqueio de ativação.
Importante: Para proporcionar um acesso contínuo ao serviço e uma experiência de utilização integrada, os utilizadores com a função de Administração têm de assegurar que o novo serviço de gestão de dispositivos irá aplicar as definições correspondentes às do serviço anterior e utilizar a chave await_device_configured para as configurações de Apps geridas, FileVault e Bloqueio de ativação.
Requisitos
Para efetuar a migração de um serviço de gestão de dispositivos para outro, os dispositivos têm de cumprir os seguintes requisitos. Se não cumprirem os requisitos, não poderão apresentar a opção de prazo e as ações em massa resultarão em falhas (que serão apresentadas no registo de atividade).
Os dispositivos com iOS, iPadOS ou macOS 26.
É necessário ser a pessoa proprietária do dispositivo e efetuar o registo na Inscrição automática de dispositivos. Além disso, o macOS 26 suporta a migração para os computadores Mac que efetuam a desinscrição e a reinscrição baseadas em perfis.
Se o registo do dispositivo for efetuado manualmente com o Apple Configurator, terá de o fazer após o período provisório de 30 dias.
Para obter mais informações, consulte Migrar os dispositivos geridos para outro serviço de gestão de dispositivos na Implementação de Plataformas Apple.
Antes de começar
Antes de iniciar a migração dos dispositivos, é necessário ter em atenção o seguinte:
Apps compradas em volume
Se as apps compradas em volume pertencerem à implementação, não deve definir um prazo de migração superior a 30 dias. Para se preparar adequadamente para uma migração que envolva apps compradas em volume:
1. Remova o token de conteúdo do serviço de gestão de dispositivos atual.
2. Carregue um novo token de conteúdo para o serviço de gestão de dispositivos de destino.
Dependendo do serviço de gestão de dispositivos atual, poderá ter a opção de remover imediatamente a app após remover a licença.
Se não conseguir aceder ao serviço de gestão de dispositivos atual, não poderá anular a atribuição das apps, pelo que permanecerão atribuídas e os utilizadores poderão utilizá-las da seguinte forma:
Durante um período de até 30 dias ou até que o programador da app verifique a receção.
Até que o novo serviço de gestão de dispositivos anule a atribuição.
Por fim, o token de conteúdo irá expirar e o serviço de gestão de dispositivos anterior perderá o acesso ao estabelecimento do Apple School Manager. Contudo, as atribuições permanecerão.
Migrar um único dispositivo para um novo serviço de gestão de dispositivos
No Apple School Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administração, Gestão de estabelecimento ou Gestor de inscrição de dispositivos.Selecione a opção Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione o dispositivo que pretende migrar para outro serviço de gestão de dispositivos.Nota: Pode utilizar os filtros de dispositivos para localizar os dispositivos elegíveis.
Selecione a opção Mais
e, em seguida, selecione Atribuir gestão de dispositivos.Selecione o serviço de gestão de dispositivos para o qual pretende efetuar a migração deste dispositivo.
Se pretender definir um prazo, selecione a opção Adicionar prazo.
Se não for possível definir um prazo, significa que o dispositivo não cumpre os requisitos.
Estabeleça um prazo superior a um dia ou inferior a 90 dias.
Selecione Continuar.
Leia com atenção a caixa de diálogo e, em seguida, selecione Confirmar.
Pode aguardar a conclusão da atividade, ver a atividade ou selecionar a opção Fechar para fechar a janela.
Se existirem apps não atribuídas, reatribua-as ao novo serviço de gestão de dispositivos.
Migrar vários dispositivos para um novo serviço de gestão de dispositivos
No Apple School Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administração, Gestão de estabelecimento ou Gestor de inscrição de dispositivos.Selecione a opção Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione os dispositivos que pretende migrar para outro serviço de gestão de dispositivos.Selecione a opção Mais
e, em seguida, selecione Atribuir gestão de dispositivos.Selecione o serviço de gestão de dispositivos para o qual pretende efetuar a migração deste dispositivo.
Se pretender definir um prazo, selecione a opção Adicionar prazo.
Se não for possível definir um prazo, significa que o dispositivo não cumpre os requisitos.
Estabeleça um prazo superior a um dia ou inferior a 90 dias.
Selecione Continuar.
Leia com atenção a caixa de diálogo e, em seguida, selecione Confirmar.
Pode aguardar a conclusão da atividade, ver a atividade ou selecionar a opção Fechar para fechar a janela.
Se existirem apps não atribuídas, reatribua-as ao novo serviço de gestão de dispositivos.
Editar a data ou cancelar a migração para um único dispositivo
No Apple School Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administração, Gestão de estabelecimento ou Gestor de inscrição de dispositivos.Selecione a opção Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione o dispositivo para o qual pretende editar a data de migração ou cancelar a migração.Selecione a opção Alterar prazo, altere ou remova o prazo e, em seguida, selecione Guardar.
Editar a data ou cancelar a migração para vários dispositivos
No Apple School Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administração, Gestão de estabelecimento ou Gestor de inscrição de dispositivos.Selecione a opção Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione os dispositivos para os quais pretende editar a data de migração ou cancelar as migrações.Selecione a opção Anular atribuição ou Reatribuir, altere ou remova o prazo e, em seguida, selecione Guardar.