Reiniciar, desemparelhar ou repor os seus AirPods

Se os AirPods não estiverem a funcionar corretamente, experimente reiniciá-los.

• AirPods ou AirPods Pro: coloque os AirPods na caixa e, depois, feche a tampa durante, pelo menos, 10 segundos.

• AirPods Max: no auscultador direito, mantenha premidos a Digital Crown e o botão de controlo de ruído em simultâneo até a luz de estado junto à porta de carregamento começar a piscar a âmbar (cerca de 10 segundos) e, depois, solte imediatamente os botões.

  Importante: se mantiver os botões premidos por mais de 10 segundos, são restabelecidas as definições de fábrica dos AirPods Max.

• iPhone ou iPad: aceda à aplicação Definições , toque no nome dos AirPods junto à parte superior do ecrã e, em seguida, toque em “Esquecer este dispositivo”. Esta ação remove os AirPods de todos os dispositivos nos quais tem sessão iniciada na mesma conta Apple.

• Mac: aceda à aplicação Definições do Sistema , na barra lateral, clique no nome dos AirPods (pode ter de se deslocar para baixo) e, em seguida, toque em “Esquecer este dispositivo”.

• Apple Watch: aceda à aplicação Definições , toque em Bluetooth, e, depois, toque em “Esquecer dispositivo” para remover os AirPods de todos os dispositivos nos quais tem sessão iniciada na mesma conta Apple.

• Apple TV: aceda à aplicação Definições e, depois, toque em “Comandos e dispositivos”. Selecione Bluetooth, selecione os AirPods e, depois, “Esquecer este dispositivo”.

Se os AirPods não estiverem a funcionar corretamente depois de os reiniciar ou desemparelhar, pode experimentar repor as definições de fábrica.

• AirPods 1, 2 ou 3, ou AirPods Pro 1 ou 2: coloque os AirPods na caixa, feche a tampa e aguarde 30 segundos. Abra a tampa e, em seguida, mantenha premido o botão de configuração na parte de trás da caixa durante cerca de 15 segundos até a luz de estado começar a piscar a âmbar e, depois, a branco.

• AirPods 4 ou AirPods Pro 3: coloque os AirPods na caixa, feche a tampa e aguarde 30 segundos. Abra a tampa e, depois, dê dois toques na parte da frente da caixa três vezes.

  Depois de repor os AirPods com êxito, a luz de estado começar a piscar a âmbar e, depois, a branco.

• AirPods Max: no auscultador direito, mantenha premidos a Digital Crown e o botão de controlo de ruído em simultâneo até a luz de estado junto à porta de carregamento deixar de piscar a âmbar e passar a piscar a branco (cerca de 15 segundos).