Se os AirPods ou AirPods Pro não ligarem
Se os AirPods ou AirPods Pro não ligarem ao iPhone, iPad ou Mac, tente emparelhar os AirPods ao dispositivo novamente.
Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, ou atualize o Mac para a versão mais recente do macOS.
Coloque os AirPods na caixa de carregamento e certifique-se de que ambos os AirPods estão a carregar.
Certifique-se de que o Bluetooth está ativo:
No iPhone ou iPad, aceda a Definições e, em seguida, toque em Bluetooth.
No Mac, selecione o menu Apple e, em seguida, clique em Definições do sistema. Clique em Bluetooth.
Retire os AirPods da caixa de carregamento e coloque-os nos ouvidos.
Abra a Central de controlo
no dispositivo e, em seguida, toque ou clique no botão AirPlay
:Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, selecione-os e teste-os ao reproduzir o áudio do dispositivo. Certifique-se de que o volume do dispositivo está suficientemente alto.
Se os AirPods não aparecerem na lista de dispositivos ou se aparecerem, mas não conseguir ligá-los, avance para o passo seguinte.
Coloque os AirPods novamente na caixa de carregamento e feche a tampa. Aguarde 15 segundos e abra a tampa.
Se estiver a utilizar um Mac, emparelhe manualmente os AirPods com o Mac. Se estiver a utilizar um iPhone ou iPad, faça o seguinte, consoante os AirPods que tiver:
Para os AirPods 4 (ambos os modelos) e AirPods 5 (ambos os modelos), toque duas vezes na parte frontal da caixa até a luz de estado ficar branca e intermitente.
Para os AirPods Pro 3, toque duas vezes na parte frontal da caixa até a luz de estado ficar branca e intermitente.
Para todos os outros modelos, mantenha premido o botão de configuração na parte posterior da caixa até a luz de estado ficar branca e intermitente.
Segure a caixa de carregamento, com os AirPods no interior e a tampa aberta, junto ao iPhone ou iPad, e siga os passos no ecrã.
Se ainda não for possível ligar, reponha os AirPods.
Mais informações
Ligar os AirPods Max ao iPhone ou iPad