Responda, encaminhe ou acompanhe e‑mails no Mail do Mac
Responda ou encaminhe mensagens. Se a mensagem original contiver anexos, você pode decidir se pretende incluí-los.
Responda ou encaminhe e‑mails
Abra o app Mail no Mac.
Selecione uma mensagem na lista de mensagens.
Nota: Se você selecionar a primeira mensagem em uma conversa, todas as mensagens na conversa serão selecionadas.
Mova o cursor sobre o cabeçalho da mensagem e clique em um dos seguintes botões:
Responder para responder somente ao remetente.
Responder a Todos para responder ao remetente e aos outros destinatários.
Encaminhar para escolher novos destinatários.
É possível adicionar ou remover destinatários, conforme necessário.
Adicione o seu texto.
Se você tiver incluído a mensagem original, podem surgir barras verticais (denominadas barras de citação) perto da mesma.
Você pode fazer seu texto aparecer como citações:
Adicione barras de citação ao seu texto: escolha Formato > Nível de Citação > Aumentar ou Formatar > Nível de Citação > Diminuir. Esta ação também altera o nível de citação no qual aparece o texto selecionado.
Cole o texto como texto de citação: escolha Editar > Colar como Citação.
Se a mensagem original contiver anexos, decida se pretende incluí-los:
Incluir anexos: clique em na barra de ferramentas da janela da mensagem ou escolha Editar > Anexos > Incluir Anexos Originais na Resposta.
Excluir anexos: clique em na barra de ferramentas da janela de mensagem ou escolha Mensagem > Remover Anexos.
Escolha configurações de anexos para todas as respostas: selecione Editar > Incluir Anexos com Respostas e selecione uma opção.
Nota: os anexos são incluídos nas mensagens que você encaminha.
Quando tudo estiver pronto, clique em .
Se preferir omitir sempre a mensagem original nas suas respostas, escolha Mail > Ajustes, clique em Redação e, em seguida, desmarque “Colocar o texto da mensagem original entre aspas”.
Resposta a um aviso do Mail
Em uma notificação do Mail no Mac, execute uma das seguintes ações:
Clique em Responder. A resposta é enviada para todos os destinatários; para responder somente ao remetente, clique em na barra de ferramentas da janela de mensagem.
Clique em qualquer parte da notificação para abrir a mensagem e, em seguida, respondê-la.
Responder automaticamente ou encaminhar e‑mail
Você pode criar uma regra para responder ou encaminhar e-mails automaticamente quando o Mail estiver aberto.
Nota: se desejar enviar respostas automáticas quando o Mail não estiver aberto (quando você estiver de férias, por exemplo), consulte o provedor da conta de e‑mail.
Abra o app Mail no Mac.
Escolha Mail > Ajustes e clique em Regras.
Clique em Adicionar Regra e digite um nome para a regra.
Indique se qualquer uma ou todas as condições devem ser verdadeiras para que a regra seja aplicada.
Defina as condições que determinam que mensagens serão respondidas ou encaminhadas automaticamente.
Clique no menu local “Realizar as seguintes ações” e escolha uma opção:
Encaminhar mensagens: escolha Encaminhar Mensagem no menu pop‑up e digite os endereços de e‑mail em que você quer receber as mensagens encaminhadas. Clique em Mensagem e digite o texto que você deseja incluir na mensagem encaminhada. Por exemplo, você pode explicar que está encaminhando mensagens automaticamente.
Responder à mensagens: escolha Responder à Mensagem no primeiro menu pop‑up, clique em “Texto da mensagem de resposta” e digite a resposta. O Mail inclui um texto completo da mensagem original na sua resposta.
Clique em OK.
Certifique-se de testar a regra. Se ela for muito genérica, as mensagens podem ser enviadas inadvertidamente ou criar ciclos (respostas a respostas que você enviou).
Receba um lembrete para acompanhar e-mails que não tiveram resposta
Se você enviar uma mensagem e não obtiver resposta em 3 dias, o e-mail enviado ressurgirá automaticamente no topo da caixa de entrada para ajudar você a lembrar-se de acompanhá-lo.
Abra o app Mail no Mac.
Realize uma das seguintes ações:
Para ignorar uma sugestão de acompanhamento, passe o dedo à esquerda sobre a mensagem na lista de mensagens.
Para ativar ou desativar esse recurso, escolha Mail > Ajustes, clique em Geral e selecione ou desmarque a opção Sugestões de Acompanhamento.