Responda, encaminhe ou acompanhe e‑mails no Mail do Mac

1. No app Mail do Mac, selecione uma mensagem na lista de mensagens.

   Para incluir apenas uma parte da mensagem original na sua resposta, selecione o texto a ser incluído.

   Se você selecionar a primeira mensagem em uma conversa, todas as mensagens na conversa serão selecionadas.

2. Mova o cursor sobre o cabeçalho da mensagem e clique em um dos seguintes botões:

   • Responder para responder somente ao remetente.

   • Responder a Todos para responder ao remetente e aos outros destinatários.

   • Encaminhar para escolher novos destinatários.

   É possível adicionar ou remover destinatários, conforme necessário.

3. Adicione o seu texto.

   Se você tiver incluído a mensagem original, podem surgir barras verticais (denominadas barras de citação) perto da mesma.

   Você pode fazer seu texto aparecer como citações:

   • Adicione barras de citação ao seu texto: escolha Formato > Nível de Citação > Aumentar ou Formatar > Nível de Citação > Diminuir. Esta ação também altera o nível de citação no qual aparece o texto selecionado.

   • Cole o texto como texto de citação: escolha Editar > Colar como Citação.

4. Se a mensagem original contiver anexos, decida se pretende incluí-los:

   • Incluir anexos: clique no botão Incluir Anexo na barra de ferramentas da janela da mensagem ou escolha Editar > Anexos > Incluir Anexos Originais na Resposta.

   • Excluir anexos: clique no botão Excluir Anexo na barra de ferramentas da janela de mensagem ou escolha Mensagem > Remover Anexos.

   • Escolha configurações de anexos para todas as respostas: selecione Editar > Incluir Anexos com Respostas e selecione uma opção.

5. Quando estiver pronto, clique no botão Enviar .

Se preferir omitir sempre a mensagem original nas suas respostas, escolha Mail > Ajustes, clique em Redação e, em seguida, desmarque “Colocar o texto da mensagem original entre aspas”.

Em uma notificação do Mail no Mac, execute uma das seguintes ações:

• Clique em Responder. Sua resposta é enviada para todos os destinatários; para responder somente ao remetente, clique no botão Responder na barra de ferramentas da janela de mensagem.

• Clique em qualquer parte da notificação para abrir a mensagem e, em seguida, respondê-la.

Você pode criar uma regra para responder ou encaminhar e-mails automaticamente quando o Mail estiver aberto.

1. No app Mail do Mac, escolha Mail > Ajustes e clique em Regras.

2. Clique em Adicionar Regra e digite um nome para a regra.

3. Indique se qualquer uma ou todas as condições devem ser verdadeiras para que a regra seja aplicada.

4. Defina as condições que determinam que mensagens serão respondidas ou encaminhadas automaticamente.

5. Clique no menu local “Realizar as seguintes ações” e escolha uma opção:

   • Encaminhar mensagens: escolha Encaminhar Mensagem no menu local e, em seguida, digite os endereços de e‑mail em que pretende receber as mensagens encaminhadas. Clique em Mensagem e digite o texto que você deseja incluir na mensagem encaminhada. Por exemplo, você pode explicar que está encaminhando mensagens automaticamente.

   • Responder à mensagens: escolha "Resposta à Mensagem" no primeiro menu local, clique em "Texto da mensagem de resposta," em seguida, digite sua resposta. O Mail inclui um texto completo da mensagem original na sua resposta.

6. Clique em OK.

   Certifique-se de testar a regra. Se ela for muito genérica, as mensagens podem ser enviadas inadvertidamente ou criar ciclos (respostas a respostas que você enviou).

Se você enviar uma mensagem e não obtiver resposta em 3 dias, o e-mail enviado ressurgirá automaticamente no topo da caixa de entrada para ajudar você a lembrar-se de acompanhá-lo.

• Para ignorar uma sugestão de acompanhamento, deslize à direita sobre a mensagem na lista de mensagens.

• Para ativar ou desativar esse recurso, escolha Mail > Ajustes, clique em Geral e marque ou desmarque a opção “Ativar sugestões de acompanhamento de mensagens”.