Usar Estatísticas para uma única localização no Apple Business Connect
Com Estatísticas para localizações, as visualizações intuitivas e os relatórios que você baixar ajudam a obter uma compreensão mais aprofundada de como as pessoas encontram a localização da sua marca e o que fazem quando a encontram. Os dados de Estatísticas incluem buscas, visualizações e Ações associadas à sua localização e marca no Mapas.
Você também pode receber uma recapitulação de Insight mensal do desempenho do seu local. Consulte Edite preferências.
Disponibilidade de Estatísticas
Os dados de Estatísticas não estão disponíveis por até uma hora após você verificar sua localização ou a marca associada a ela. Após a verificação, os dados ficam disponíveis tanto no tempo universal coordenado (UTC) quanto no fuso horário da localização. Os dados de Estatísticas são agregados por dia, semana (de domingo a sábado) e por intervalos mensais. As Estatísticas espaciais estão disponíveis somente em intervalos mensais.
Nota: Indicadores de uso abaixo do limite mínimo são representado como zero (para proteger a identidade de clientes individuais). O baixo uso é relatado com mais precisão ao usar períodos maiores agregados, cujos totais têm maior probabilidade de exceder esse limite.
Ver como os clientes encontraram sua localização
A seção Busca disponibiliza módulos para que você veja quantas vezes os clientes encontraram você, e como fizeram isso.
Módulo de toques de busca: visualizar o número de toques em sua localização nos resultados da busca.
Módulo de tipo de busca: saiba o que os clientes pesquisaram antes de tocar em sua localização.
Busca de nome ou marca: um cliente procurou diretamente uma marca relacionada à sua localização.
Categoria de busca: um cliente buscou um produto, serviço ou categoria relacionado à sua localização.
Outro: um cliente buscou por lugares como cidades ou endereços, assim como buscas não classificáveis.
Módulo de Estatísticas espaciais: saiba onde os clientes estavam quando tocaram em sua localização nos resultados de busca.
Visualização de mapa de calor: uma representação visual interativa da atividade de busca que permite que você altere o nível de zoom e visualize o mapa no modo Padrão, Híbrido ou Satélite.
Visualização por lista: uma classificação tabular da atividade de busca para sua localização por CEP, mostrando no máximo 10 resultados.
Nota: Os resultados excluídos que representam menos de 1% dos toques ou que caem abaixo do limite de relatório de privacidade.
Módulo de localizações semelhantes: veja como a localização de sua marca se compara a localizações de marcas semelhantes para toques nos resultados da busca. Os critérios de localizações semelhantes incluem: categoria, segmento de mercado, produto e serviços, ponto de preço e proximidade.
Nota: A disponibilidade do módulo depende de atender a um limite mínimo de relatórios.
Ver como os clientes interagiram com sua localização
A seção do cartão de informação oferece várias maneiras para você entender como as pessoas estão interagindo com o cartão de informação da sua localização.
Módulo de visualizações do cartão de informação: veja o número de visualizações do cartão de Informação da sua localização dos clientes tocarem em sua localização nos resultados da busca ou no Mapa e os encaminhamentos da Apple ou de apps de terceiros.
Módulo de interações do cartão de informação: saiba quantas vezes os clientes concluíram os seguintes tipos de Ações ao visualizar suas ofertas (selecione cada tipo de Ação para ver mais).
Itinerários: um cliente tocou para solicitar um itinerário para sua localização.
Site: um cliente tocou no URL do seu site.
Ligação: um cliente tocou no número de telefone.
Compartilhar: um cliente tocou no botão Compartilhar.
Fotos: um cliente tocou ou deslizou na galeria de fotos.
Destaque: veja com que frequência um cliente tocou no Destaque de sua localização (se houver).
Consulte Criar seu primeiro Destaque.
Ações da marca: um cliente tocou em uma Ação da marca (se houver). Exemplos de Ações da marca incluem reservar, fazer pedido e ver cardápio.
Consulte Usar Ações no Destaque para ver mais informações em Ações.
Módulo Estatísticas espaciais: as principais localizações de onde os clientes foram direcionados quando solicitaram um itinerário.
Visualização de mapa de calor: uma representação visual interativa da atividade de direcionamento que permite que você altere o nível de zoom e visualize o mapa no modo Padrão, Híbrido ou Satélite.
Visualização por lista: uma classificação tabular da atividade de encaminhamento para sua localização por CEP, mostrando no máximo 10 resultados.
Módulos de Localizações semelhantes: veja como o cartão de informação do seu local se compara a localizações semelhantes em relação à contagem de fotos da galeria, interações com fotos e visualizações do cartão de informação. Os critérios de localizações semelhantes incluem: categoria, segmento de mercado, produto e serviços, ponto de preço e proximidade.
Nota: A disponibilidade do módulo depende de atender a um limite mínimo de relatórios.
Visualizar Estatísticas para uma única localização
Se você ainda não tiver uma sessão iniciada no Apple Business Connect, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador.
Se você for o administrador de mais de uma companhia, selecione a companhia adequada na lista Companhias
.Selecione Localizações
na barra lateral.Classifique ou busque a localização e, em seguida, selecione a localização. Consulte Classificar ou buscar uma localização.
Selecione Estatísticas e faça qualquer uma das seguintes ações:
Selecione Busca para ver os dados de análise de como os clientes estão procurando você.
Selecione Lista no mapa de calor para visualizar por CEP.
Selecione o cartão de informação para ver análises com base em toques do seu cartão de informação.
Selecione o intervalo de datas
para alterar as datas para sua data e selecione Salvar.Selecione entre o fuso horário local e UTC (o padrão é o fuso horário local).
Selecione Baixar
para baixar um arquivo .CSV.