Adicionar uma localização no Apple Business Manager
Quando um cliente seleciona sua localização no Mapas (ou receber suas informações de localização compartilhadas por outro cliente), ele quer ver informações específicas daquela localização. Você pode gerenciar as informações que aparecem, as fotos que são mostradas e destacar novos itens, ofertas, promoções ou outros conteúdos promocionais (chamados de Destaques). Os Destaques são específicos de cada localização.
Quando configura a primeira marca, você pode definir informações específicas para todos os locais, como o logotipo e foto de capa (em conjunto eles são chamados de cabeçalho de Cartão de Informação). Ao adicionar locais, você pode usar uma foto de capa diferente para cada um deles.
Informações do local que os clientes não podem ver
A localização em sua empresa contém as seguintes informações que os clientes não conseguem ver:
Idioma padrão: o idioma padrão daquele local.
Código da localização: o código de localização ou da loja (por exemplo 02, 03 ou US02, US03 e assim por diante).
Data de verificação: a data que sua revindicação de localização foi verificada pela Apple.
ID do parceiro terceirizado: se sua empresa estiver usando um, o identificador do seu parceiro terceirizado.
Adicionar um novo local
Conclua esta tarefa se sua localização ainda não tiver sido reivindicada.
Se você ainda não tiver uma sessão iniciada no Apple Business Connect, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador.
Se você for o administrador de mais de uma empresa, selecione a empresa adequada na lista Empresas .
Selecione Localizações na barra lateral e selecione uma localização.
Insira o nome da marca e depois faça uma das seguintes ações:
Selecione a marca na lista (que mostra marcas no mesmo país ou região como a localização adicionada)
Adicione o endereço.
Se a localização inserida já tiver sido reivindicada por outra empresa, você verá uma observação afirmando "Esta localização já é gerenciada". Você pode:
Continuar o processo. Ao chegar em "Verificar uma localização reivindicada", você poderá reivindicar uma transferência de localização para sua marca.
Selecione "pedir para participar da equipe", preencha o formulário de solicitação e selecione Enviar. A solicitação é enviada para o Administrador da companhia atual que reivindicou a localização para recusar ou adicionar você como membro da equipe. Se ele adicionar você, sua função será a de Administrador da companhia ou Somente leitura (companhia) para marcas específicas. Você receberá um e-mail informando se sua solicitação foi aceita ou recusada.
Importante: Certifique-se de que os filtros permitam e-mail de todos os domínios da apple.com.
Arraste o mapa (ou insira as coordenadas) se a localização marcada estiver no prédio errado. Você pode aumentar ou diminuir o zoom do mapa usando os botões + ou - no canto inferior direito. Para facilitar a visualização da sua entrada, alterne para a visualização Híbrida ou Satélite selecionando o botão Modo do Mapa no canto superior direito.
Quando a localização marcada estiver no ponto correto, selecione Seguinte.
Insira as seguintes informações:
Idioma padrão da localização.
Se necessário, atualize o nome de exibição que aparece no Mapas da Apple.
A categoria principal desta localização.
Nota: As categorias são atualizadas regularmente. Consulte novamente de vez em quando para ver se as novas categorias adicionadas refletem a sua marca com mais precisão. Você pode adicionar mais categorias posteriormente. Consulte Sobre as categorias.
O número de telefone incluindo o país ou a região.
Um endereço de site opcional.
Também é possível usar uma página de Facebook, Instagram ou TikTok.
Se você for um Parceiro criando uma localização em nome de outra empresa, será necessário inserir um ID da companhia do parceiro.
Selecione Seguinte.
Revise a Gerenciar horários tarefa definida para o horário de funcionamento dessa localização.
Selecione Seguinte.
Selecione sua marca ou crie uma nova marca e selecione Concluído.
Outra opção é selecionar Começar para adicionar as informações da localização.
Reivindique uma localização existente
Se você ainda não tiver uma sessão iniciada no Apple Business Connect, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador.
Se você for o administrador de mais de uma empresa, selecione a empresa adequada na lista Empresas .
Selecione Localizações na barra lateral e selecione uma localização.
Insira o nome da marca e depois faça uma das seguintes ações:
Selecione a marca na lista (que mostra marcas no mesmo país ou região como a localização adicionada)
Se sua marca não aparecer na lista, selecione "Nova Marca".
Se necessário, adicione o endereço.
Se a localização inserida já tiver sido reivindicada por outra empresa, você verá uma observação afirmando "Esta localização já é gerenciada". Você pode:
Continuar o processo. Ao chegar em "Verificar uma localização reivindicada", você poderá reivindicar uma transferência de localização para sua marca.
Selecione "pedir para participar da equipe", preencha o formulário de solicitação e selecione Enviar. A solicitação é enviada para o Administrador da companhia atual que reivindicou a localização para recusar ou adicionar você como membro da equipe. Se ele adicionar você, sua função será a de Administrador da companhia ou Somente leitura (companhia) para marcas específicas. Você receberá um e-mail informando se sua solicitação foi aceita ou recusada.
Importante: Certifique-se de que os filtros permitam e-mail de todos os domínios da apple.com.
Arraste o mapa (ou insira as coordenadas) se a localização marcada estiver no prédio errado. Você pode aumentar ou diminuir o zoom do mapa usando os botões + ou - no canto inferior direito. Para facilitar a visualização da sua entrada, alterne para a visualização Híbrida ou Satélite selecionando o botão Modo do Mapa no canto superior direito.
Quando a localização marcada estiver no ponto correto, selecione Seguinte.
Insira as seguintes informações:
Idioma padrão da localização.
Se necessário, atualize o nome de exibição que aparece no Mapas da Apple.
A categoria principal desta localização.
Nota: As categorias são atualizadas regularmente. Consulte novamente de vez em quando para ver se as novas categorias adicionadas refletem a sua marca com mais precisão. Você pode adicionar mais categorias posteriormente. Consulte Sobre as categorias.
O número de telefone incluindo o país ou a região.
Um endereço de site opcional.
Também é possível usar uma página de Facebook, Instagram ou TikTok.
Se você for um Parceiro criando uma localização em nome de outra empresa, será necessário inserir um ID da companhia do parceiro.
Selecione Seguinte.
Revise a Gerenciar horários tarefa definida para o horário de funcionamento dessa localização.
Selecione Seguinte.
Selecione sua marca ou crie uma nova marca e selecione Concluído.
Outra opção é selecionar Começar para adicionar as informações da localização.
Verificar uma localização existente ao verificar sua companhia
Você pode verificar sua companhia com a Apple em vez de verificar cada localização. Esse processo leva até 5 dias úteis. Confira: Verificar sua companhia.
Verificar uma localização existente com uma ligação
Essa tarefa será necessária somente se esta for uma localização que já consta no Mapas.
Você pode solicitar uma verificação da Apple.
Importante: O número de telefone usado será o que a Apple tem registrado para essa localização. Se você não reconhecer esse número, entre em contato como suporte do Apple Business Connect. Confira: Entrar em contato com o Suporte do Apple Business Connect.
Selecione Verificação de Localização, selecione Seguinte, adicione uma extensão opcional e selecione Solicitar Chamada de Verificação.
Depois que você receber a chamada, insira o código de verificação de 4 dígitos.
Selecione Concluído.
Depois que a localização for verificada, você poderá fazer upload de fotos, adicionar ações personalizadas, criar seu primeiro Destaque e muito mais.