Editar uma marca no Apple Business Connect
Se sua empresa fizer uma pequena mudança em sua marca ou logo, será possível editar essas informações no Apple Business Connect. Após fazer as alterações, a Apple precisará aprovar as atualizações, e poderá levar até cinco dias para que essas informações sejam exibidas em serviços Apple para seus clientes. Estes são alguns exemplos de pequenas mudanças:
Better Bag está alterando a cor do logotipo de verde escuro para verde claro.
Better Bag está alterando o nome para Better Bags (acrescentado um s).
Nota: Redimensionar um logotipo existente não é considerado recriar uma marca.
Recriação de marca
Se sua empresa fizer uma alteração considerável em um ou todos os seguintes itens, isso é conhecido como recriação de marca, e você precisará fazer essas alterações no Apple Business Connect:
O logotipo atual da marca: por exemplo, Better Bag está alterando o logo de duas letras B para duas imagens de bolsas. Você precisa adicionar um novo logotipo da marca.
O nome atual da marca: por exemplo, Better Bag está alterando o nome da marca para The Best Bags. Você precisa adicionar um novo nome de marca.
O nome da empresa: por exemplo, a Better Bag adquiriu outra empresa com o nome Best Bags e deseja renomear todas as lojas Better Bag para The Best Bags.
Isso poderá envolver uma mudança de logo, somente uma mudança de nome ou ambos.
Após fazer as alterações, a Apple precisará aprovar as atualizações. Dependendo da quantidade de localizações que você tiver, essa alterar poderá levar algum tempo e pode levar até cinco dias úteis para que essas informações fiquem visíveis nos serviços Apple para seus clientes.
Antes de começar
Se for necessário realizar uma mudança substancial no nome da marca, a Apple manterá ambos os nomes no Mapas da Apple por um breve período de tempo. Por exemplo, quando alguém fizer uma pesquisa usando o nome da marca, a localização aparecerá como aberta nos resultados da busca. Quando alguém buscar o nome antigo da marca, a localização aparecerá como fechada.
Se for preciso renomear centenas ou milhares de localizações, pode ser útil criar um cronograma para atualizar as localizações no Apple Business Connect ao mesmo tempo em que forem alteradas as sinalizações nas localizações físicas. Os clientes podem ter uma experiência muito melhor se as localizações no Mapas da Apple corresponderem ao que eles veem nas localizações físicas. A equipe do Apple Business Connect oferece suporte às empresas que precisam um intervalo de tempo maior para a alteração da marca.
Nota: Se trabalha com um parceiro, contacte-o para que ele gerencie a reformulação da marca para você.
As localizações que você não adicionar especificamente à nova marca poderão permanecer abertas com a marca antiga. Caso essas localizações permaneçam independentes sob a marca anterior, talvez seja melhor que outra pessoa gerencie essas informações para eles.
Ao atualizar o logotipo da marca, o Apple Business Connect a substitui em todos os lugares associados a esse logo, como:
O Cartão de informação para cada localização
E-mail da empresa
Tap to Pay no iPhone
Entre em contato com o Apple Business Connect Support se você tiver dúvidas antes ou durante o processo de reformulação da marca.
Reformular sua empresa
Conforme o que estiver sendo alterado, conclua uma das seguintes etapas. Se precisar alterar o logotipo da marca e o nome da marca, conclua a tarefa Adicionar somente uma marca somente uma vez.
Item alterado | Conclua a tarefa | Alterações na tarefa |
|---|---|---|
Logotipo da marca | Consulte as Diretrizes de logotipo do Apple Business Connect e use o nome da marca existente na etapa 3. | |
Nome da marca | Use o logotipo da marca existente na etapa 8. | |
Nome da empresa | Nenhum. |