Prepare-se para usar o E-mail da empresa no Apple Business Connect
Você pode configurar o E-mail da empresa no Apple Business Connect. O E-mail da empresa oferece os proprietários de negócios a capacidade de adicionar o logotipo da marca e o nome aos e-mails da empresa. O E-mail da empresa também ajuda os proprietários a desenvolverem suas identidades, aumentarem a confiança em sua comunicação com clientes e fazer com que seus e-mails se destaquem no app Mail em dispositivos Apple e no Mail do iCloud na internet. Sua empresa deve ser proprietária do logotipo para usar esse recurso. O processo de análise pode levar até 7 dias úteis.
Parceiros que atualmente gerenciam localizações e marcas no Apple Business Connect em nome de clientes, também gerenciam o E-mail da empresa para clientes.
Nota: Clientes podem ver sua marca no e-mail somente 1) no iPhone quando uma das seguintes opções está definida como idioma padrão: inglês, português, francês, italiano, alemão, espanhol ou chinês simplificado e 2) no iCloud.
Antes de começar
Antes de começar, considere o seguinte:
Franqueados: o franqueado deverá trabalhar com os proprietários da marca para usar o E-mail da empresa.
Nomes de domínio do e-mail: o nome do domínio do e-mail deverá ser um nome comercial para usar o E‑mail da empresa. Domínios de e-mail não comerciais não são permitidos. Por exemplo, icloud.com, mac.com, gmail.com, outlook.com e yahoo.com são domínios de e-mail não comerciais e portanto não têm permissão para usar o E‑mail da empresa.
Registros do e-mail de domínio: o domínio deve ter um dos seguintes registros para suporte ao e-mail: MX, A ou AAAA.
Somente endereço de e-mail: é possível adicionar um endereço de e-mail específico se você quiser vincular sua marca aos e-mails que os clientes recebem desse endereço de e-mail específico.
Informações do domínio: você pode controlar como o logotipo é exibido em vários níveis conforme a sua necessidade.
Veja a estrutura do domínio abaixo.
Limite de e-mail combinado: uma marca não pode ter mais de 100 domínios, subdomínios e endereços de e-mail.
Marca: a marca e o logotipo da marca devem ser aprovados pela Apple. Consulte Adicionar, editar ou remover uma marca.
Verificação: sua companhia deverá ser verificada pela Apple. Consulte Verificar sua companhia.
Ajustes de servidor de e-mail DMARC: o servidor de e-mail deverá atender aos requisitos DMARC (Mensagem Baseada em Domínio de Autenticação, Relatório e Conformidade). Todos os e-mails enviados aos clientes devem ser autenticados por DKIM. A autenticação somente por SPF não é compatível.
Consulte Verificação de domínio de endereço de e-mail para E‑mail da empresa.
Estrutura do domínio
Você pode escolher quais domínios podem usar o E‑mail da empresa.
Domínio e subdomínios: @betterbag.com
Você poderia verificar betterbag.com, que permitirá que você use esse domínio e quaisquer subdomínios com o E‑mail da empresa. Por exemplo, sales.betterbag.com, returns@betterbag.com e assim por diante.
Você também pode usar qualquer palavra antes do símbolo @, como “vendas”, “devoluções” ou o nome de uma pessoa.
Somente subdomínio: @members.betterbag.com
Talvez você queira que @members.betterbag.com correspondam a outra marca ou outro logotipo. Por exemplo, um programa de assinatura pode ter outro logotipo da marca. Você ainda poderá usar qualquer palavra antes do símbolo @ em qualquer e-mail, como “vendas” ou o nome de uma pessoa.
Endereço de e-mail específico: sales@betterbag.com
Todos os e-mails para clientes seriam originados deste endereço de e-mail específico aprovado pela Apple.
Importante: Os domínios devem ser verificados pela Apple, e você tem apenas 14 dias consecutivos para concluir o processo de verificação ou precisará iniciá-lo novamente. Dependendo da configuração da rede, pode levar algum tempo para que as alterações de DNS apareçam. Certifique-se de que notificou a pessoa responsável em sua companhia que pode registrar as entradas do DNS (por exemplo, a equipe de TI ou administrador de DNS) para que a tarefa possa ser concluída antes do prazo. Certifique-se de que ele tenha revisado Verificar o domínio.