Sobre as categorias no Apple Business Connect
As categorias de marca ajudam clientes a descobrirem seu Ponto de interesse (POI) com um ícone no Mapas da Apple e falar mais sobre sua marca e localização. Ao escolher categorias que correspondem às suas ofertas, você aumenta as chances de atrair clientes relevantes.
Importante: Recentemente, como parte das atualizações regulares às categorias, a Apple aumentou significativamente o número de categorias de nível principal e subcategorias para melhor combinar o comportamento à expectativa dos clientes que usam esse recurso de busca no Mapas. É recomendável acessar cada página de localização da marca e conferir se as categorias estão corretas, pois elas podem ter mudado. Ao mesmo tempo, talvez você veja que existe uma categoria que melhor se encaixa com aquela marca e localização.
Se não for possível encontrar uma categoria adequada, entre em contato com o Suporte do Apple Business Connect.
Tipos de categoria
Existem três tipos de categoria no Apple Business Connect:
Categoria principal da marca: a categoria principal deve descrever a principal função da sua marca, e é essencial para ajudar a garantir resultados de busca precisos. A categoria principal da marca também pode ser diferente da categoria principal de uma localização dessa marca, mas precisa corresponder exatamente à função principal dessa localização específica para que esteja alinhada com a marca. A categoria principal também define quais atributos de “Informações úteis” estão disponíveis em uma lista de amenidades, facilidades e experiências que você queira associar com essa marca ou localização.
Por exemplo, se você possui um restaurante indiano, a descrição pode ser ampla o suficiente para cobrir tudo o que você oferece ao escolher Culinária indiana como categoria principal.
Categorias adicionais de marca: as categorias podem ajudar a refinar melhor sua marca. Elas devem complementar a categoria principal e fornecer informações específicas sobre os serviços ou produtos oferecidos, ou estar alinhadas com as funções adicionais da sua marca. Você pode adicionar até 19 categorias tanto para uma marca quanto para sua localização.
Por exemplo, se você é proprietário de um restaurante indiano, é possível usar categorias adicionais como culinária do sul da Ásia ou ser mais específico ao escolher culinária Bengali, restaurante Chaat, Dhaba ou muitos outros.
A categoria principal de uma localização: a categoria principal de uma localização precisa corresponder à categoria principal da marca ou uma categoria adicional.
Por exemplo, se você é proprietário de diversos restaurantes indianos, é uma boa ideia selecionar a categoria principal da localização de um restaurante Chaat, que poderá ser uma das categorias adicionais de sua marca.
Atualizar categorias
Dependendo do seu tipo de companhia, as categorias poderão ser atualizadas tanto na página da marca quanto na página da localização. Ao atualizar uma categoria principal, ela:
Precisa de aprovação da Apple.
Afeta os ícones de pin no mapa das localizações associadas à marca.
Poderá afetar o comportamento de busca.
Poderá afetar o nível de zoom.
Para alterar as categorias principais ou adicionais da marca, acesse a página de marca. Se estiver atualizando a categoria principal, você receberá uma notificação de todas as localizações afetadas antes de confirmar sua atualização.
Para alterar a categoria principal ou adicional de uma localização, acesse a página dessa localização.
Remover categorias
Categoria principal
Não é possível remover as categorias principais em um nível de marca ou localização.
Categorias adicionais
As categorias adicionais podem ser removidas dos perfis de uma marca e da localização. Você pode remover categorias adicionais por meio da página de categorias de marca ou localização ao selecionar “-” ao lado do campo com a categoria indesejada. Não é necessário obter aprovação da Apple para remover categorias adicionais.
Categorias adicionadas com a API Apple Business Connect
As companhias poderão ver mais do que quatro categorias adicionais no Apple Business Connect se o Parceiro delas adicioná-las por meio da API Apple Business Connect.
Adicionar mais do que quatro categorias adicionais: não é possível adicionar categorias por meio do portal Business Connect se você já tiver quatro categorias adicionais.
Atualizar mais do que quatro categorias adicionais: você pode atualizar essas categorias adicionais por meio do Apple Business Connect.
Remover mais do que quatro categorias adicionais: você pode remover categorias adicionais, mas não pode adicionar esses slots de categoria adicional por meio do Apple Business Connect. Caso seu Parceiro tenha adicionado mais do que quatro categorias adicionais por meio da API Apple Business Connect, e você quiser atualizar uma delas, não a remova. Em vez disso, atualize o campo com a categoria indesejada e salve as alterações.