Reinicie, desemparelhe ou redefina os AirPods

Se os AirPods não estiverem funcionando corretamente, tente reiniciá-los.

• AirPods ou AirPods Pro: coloque os AirPods no estojo e feche a tampa por pelo menos 10 segundos.

• AirPods Max: no fone de ouvido direito, mantenha a Digital Crown e o botão de controle de ruído pressionados ao mesmo tempo até que a luz de estado ao lado da porta de carregamento pisque em âmbar (cerca de 10 segundos) e então solte imediatamente os botões.

  Importante: se você mantiver os botões pressionados por mais de 10 segundos, aproximadamente, os AirPods Max são redefinidos com os ajustes de fábrica.

• iPhone ou iPad: acesse o app Ajustes , toque no nome dos AirPods perto da parte superior da tela e toque em Esquecer Este Dispositivo. Essa ação remove os AirPods de todos os dispositivos nos quais você tem uma sessão iniciada com a mesma Conta Apple.

• Mac: acesse o app Ajustes do Sistema , clique no nome dos AirPods na barra lateral (talvez você precise rolar para baixo) e toque em Esquecer Este Dispositivo.

• Apple Watch: acesse o app Ajustes , toque em Bluetooth, toque em e toque em Esquecer Dispositivo para remover os AirPods de todos os dispositivos onde você iniciou uma sessão na mesma Conta Apple.

• Apple TV: acesse o app Ajustes e selecione Controles Remotos e Dispositivos. Selecione Bluetooth, selecione os AirPods e selecione Esquecer Este Dispositivo.

Se os AirPods não estiverem funcionando corretamente depois de reiniciados ou desemparelhados, você pode tentar redefini-los com os ajustes de fábrica.

• AirPods 1, 2 ou 3, ou AirPods Pro 1 ou 2: coloque os AirPods no estojo, feche a tampa e aguarde 30 segundos. Abra a tampa e mantenha pressionado o botão de configuração na parte traseira do estojo por cerca de 15 segundos, até que a luz de estado pisque em laranja e depois em branco.

• AirPods 4 ou AirPods Pro 3: coloque os AirPods no estojo, feche a tampa e aguarde 30 segundos. Abra a tampa e dê dois toques na parte dianteira do estojo por três vezes.

  Após redefinir os AirPods, a luz de estado pisca em âmbar e, em seguida, em branco.

• AirPods Max: no fone de ouvido direito, mantenha a Digital Crown e o botão de controle de ruído pressionados ao mesmo tempo até que a luz de estado ao lado da porta de carregamento passe a piscar em branco depois de ter piscado em âmbar (cerca de 15 segundos).