Service og reparasjon for Apple
La oss få produktet til å fungere som det skal. Fortell oss hva som skjer, så hjelper vi deg med å finne det beste alternativet for service eller reparasjon.
Velg et produkt for å finne ut mer.
Finn ut mer om servicealternativer og hva du kan forvente å betale for vanlige reparasjoner.
Hvorfor bør du velge Apple?
Apple gjør reparasjonsprosessen enkel fra start til slutt. Vi kan hjelpe deg med å finne det mest praktiske servicealternativet, gi deg et prisoverslag og holde deg informert hele veien. Apple-sertifiserte reparasjoner er garantert, og teknikerne våre bruker kun originale Apple-deler – designet, testet og produsert i henhold til sikkerhets- og ytelsesstandardene våre.
Spørsmål? Svar.
Hvor kan jeg sjekke en pågående reparasjon med Apple?
For å spore statusen til en pågående reparasjon logger du på Min kundestøtte.
Hvor kan jeg sjekke om enhetene mine er dekket av Apples begrensede garanti eller et AppleCare-abonnement?
Du kan sjekke dekningsstatusen din.
Hvor finner jeg en sertifisert reparasjon som dekkes av Apples begrensede garanti eller et AppleCare-abonnement?
Det store nettverket vårt av Apple-autoriserte tjenesteleverandører tilbyr Apple-sertifiserte reparasjoner med originale Apple-deler. Kun reparasjoner som utføres direkte av Apple eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør, dekkes av Apples begrensede garanti og AppleCare-abonnementer. Hvis du ikke er sikker på om en leverandør er en Apple-autorisert tjenesteleverandør, kan du sjekke her.
Uavhengige, ikke-autoriserte reparasjonsleverandører har tilgang til originale Apple-deler og reparasjonsressurser, men tilbyr ikke Apple-autoriserte reparasjoner som dekkes av Apple begrenset garanti eller AppleCare. De kan tilby sin egen reparasjonsgaranti, men ikke-autoriserte reparasjoner støttes ikke av Apple med mindre loven krever det. Eventuelle skader som måtte påføres enheten din av ikke-autoriserte reparasjonsleverandører, dekkes ikke av Apples begrensede garanti eller AppleCare-abonnementer.
Kan jeg reparere min egen enhet?
Selvbetjent reparasjon er for personer som har kunnskapen og ferdighetene som kreves for reparasjon av elektronikk. Hvis du har erfaring innen reparasjon av komplisert elektronikk, gir selvbetjent reparasjon deg tilgang til originale Apple-deler, verktøy og reparasjonshåndbøker som lar deg utføre din egen reparasjon utenom garantien. Mer informasjon er tilgjengelig på nettsiden for selvbetjent reparasjon.