Problemen oplossen met het maken van een internetverbinding op de Mac
Als je de Mac niet met het internet kunt verbinden, kun je de volgende oplossingen proberen.
Wacht even en probeer het daarna opnieuw. Het is mogelijk dat het probleem bij je internetaanbieder ligt. Neem contact op met je internetaanbieder als het probleem zich blijft voordoen.
Open de instellingen voor 'Netwerk' en controleer de status van je voorzieningen voor netwerkverbindingen, zoals ethernet of wifi. Groen betekent dat de voorziening actief is (ingeschakeld) en dat er verbinding is gemaakt. Geel betekent dat de voorziening actief is, maar dat er geen verbinding is gemaakt. Rood wil zeggen dat de voorziening niet is geconfigureerd.
Vergelijk de netwerkinstellingen in de instellingen voor 'Netwerk' met de instellingen die je van je internetaanbieder hebt ontvangen. Controleer of de meest recente instellingen zijn ingevoerd in de daarvoor bestemde velden.
Als je PPPoE gebruikt, moet het veld 'Naam PPPoE-voorziening' leeg zijn (in de netwerkinstellingen voor de PPPoE-voorziening). Als je internetaanbieder heeft aangegeven dat in dat veld een waarde moet worden ingevoerd, controleer je of je de juiste gegevens hebt ingevoerd.