Verloren-modus gebruiken in Zoek mijn iPhone op iCloud.com
Je kunt de Verloren-modus inschakelen om je iPhone, iPad, iPod touch, Mac of Apple Watch te vergrendelen zodat anderen niet bij je persoonlijke gegevens kunnen. Als je Delen met gezin hebt ingesteld, kun je de Verloren-modus ook aanzetten voor de apparaten van gezinsleden. Raadpleeg het Apple Support-artikel Delen met gezin.
Voor de Verloren-modus is een apparaat nodig dat voldoet aan de minimale systeemvereisten die worden vermeld in het Apple Support-artikel Systeemvereisten voor iCloud.
Wat gebeurt er wanneer je de Verloren-modus gebruikt of een kwijtgeraakt apparaat vergrendelt?
Een e-mail wordt ter bevestiging naar het e-mailadres van je Apple ID gestuurd.
Je kunt een aangepast bericht op het scherm van je apparaat laten verschijnen. Zo kun je bijvoorbeeld aangeven dat je het apparaat kwijt bent of hoe de vinder contact met je kan opnemen.
Er worden geen waarschuwingen weergegeven en er wordt geen geluid afgespeeld wanneer je een bericht of melding ontvangt, en ook niet als er een alarm afgaat. Het apparaat kan nog wel oproepen en FaceTime-gesprekken ontvangen.
wordt Apple Pay uitgeschakeld op het apparaat. Creditcards of pinpassen/bankkaarten die zijn ingesteld voor Apple Pay, studentenkaarten en Express-openbaarvervoerskaarten worden buiten werking gesteld voor je apparaat. Apple Pay en studentenkaarten worden zelfs buiten werking gesteld als je apparaat offline is. Express-openbaarvervoerskaarten worden de eerstvolgende keer dat je apparaat online is, buiten werking gesteld. Je kunt creditcards en andere betaalkaarten die tijdelijk uitgeschakeld zijn op je apparaat weer gebruiken nadat je het apparaat ontgrendelt en inlogt met je Apple ID. Raadpleeg het Apple Support-artikel De kaarten beheren die u met Apple Pay gebruikt.
Voor een iPhone, iPad, iPod touch of Apple Watch zie je de huidige locatie van het apparaat en alle verplaatsingen op de kaart. Als Locatievoorzieningen op het apparaat staan uitgeschakeld, dan worden deze tijdelijk ingeschakeld om de locatie van je apparaat te volgen.
Je kunt een Mac niet vinden of wissen als de Mac niet dicht bij een eerder gebruikt wifinetwerk is. Daarnaast is het niet mogelijk de toegangscode op afstand te wijzigen of het apparaat te ontgrendelen.
De Verloren-modus aanzetten of een apparaat vergrendelen
Klik op 'Alle apparaten' in Zoek mijn iPhone op iCloud.com en selecteer het apparaat dat je in de Verloren-modus wilt zetten of wilt vergrendelen.
Als 'Alle apparaten' niet wordt weergegeven, heb je al een apparaat geselecteerd. Klik op de naam van het huidige apparaat in het midden van de knoppenbalk om de lijst 'Apparaten' te openen en selecteer een nieuw apparaat.
Klik op 'Verloren-modus' of 'Vergrendel'.
Volg de instructies op het scherm en houd daarbij het volgende in gedachten:
Toegangscode: als je iPhone, iPad, iPod touch of Apple Watch een toegangscode heeft, heb je deze nodig om het apparaat te ontgrendelen. Anders moet je nu een nieuwe toegangscode aanmaken. Als je een Mac vergrendelt, moet je een numerieke toegangscode maken, zelfs als je al een wachtwoord hebt ingesteld op je Mac. Deze toegangscode staat los van je wachtwoord en wordt alleen gebruikt als je je Mac vergrendelt met Zoek mijn iPhone.
Delen met gezin: als je de iPhone, iPad of iPod touch van een gezinslid in de Verloren-modus wilt zetten en er geen toegangscode voor het apparaat is ingesteld, moet je het Apple ID-wachtwoord van die persoon invoeren op deze computer. Als je de Mac van een gezinslid wilt vergrendelen, moet je het Apple ID-wachtwoord van die persoon invoeren op deze computer.
Contactgegevens: als je wordt gevraagd een telefoonnummer in te voeren, voer dan een nummer in waarop je te bereiken bent. Als je gevraagd wordt een bericht in te voeren, dan kun je bijvoorbeeld aangeven dat het apparaat is zoekgeraakt of hoe de vinder contact met je kan opnemen. Het nummer en bericht verschijnen op het toegangsscherm van het apparaat.
Opmerking: Als je de toegangscode vergeten bent of als je een EFI-firmwarewachtwoord op je Mac had ingesteld voordat deze zoekraakte, je deze vervolgens vergrendelde en later weer terugvond, kan het zijn dat je het apparaat naar een geautoriseerd reparatiecentrum moet brengen om te ontgrendelen.
Je contactgegevens wijzigen op een apparaat dat je kwijt bent
Nadat je je iPhone, iPad, iPod touch of Apple Watch als verloren hebt gemarkeerd, kun je je contactgegevens bijwerken.
Klik op 'Alle apparaten' in Zoek mijn iPhone op iCloud.com en klik vervolgens op de iPhone, iPad, iPod touch of Apple Watch die zich in de lijst 'Apparaten' in de Verloren-modus bevindt.
Als 'Alle apparaten' niet wordt weergegeven, heb je al een apparaat geselecteerd. Klik op de naam van het huidige apparaat in het midden van de knoppenbalk om de lijst 'Apparaten' te openen en selecteer een nieuw apparaat.
Klik op 'Verloren-modus', wijzig de gegevens en klik op 'Gereed'.
Verloren-modus uitschakelen op een iPhone, iPad, iPod touch of Apple Watch
Wanneer je je kwijtgeraakte apparaat vindt, voer je een van de volgende handelingen uit om de Verloren-modus uit te schakelen:
Voer je toegangscode in op het apparaat.
Klik op 'Alle apparaten' in Zoek mijn iPhone op iCloud.com en selecteer het apparaat dat zich in de Verloren-modus bevindt. Klik op 'Verloren-modus', 'Stop Verloren-modus' en klik daarna opnieuw op 'Stop Verloren-modus'.
Opmerking: Als je betaalkaarten buiten werking hebt gesteld toen je je apparaat in de Verloren-modus zette (creditcards of pinpassen/ bankkaarten voor Apple Pay, studentenkaarten of Express-openbaarvervoerkaarten), kun je deze weer gebruiken zo gauw je de Verloren-modus hebt uitgeschakeld en weer hebt ingelogd in iCloud.
De toegangscode herstellen en de Mac ontgrendelen
Klik op 'Alle apparaten' in Zoek mijn iPhone op iCloud.com en selecteer de Mac die is vergrendeld.
Als 'Alle apparaten' niet wordt weergegeven, heb je al een apparaat geselecteerd. Klik op de naam van het huidige apparaat in het midden van de knoppenbalk om de lijst 'Apparaten' te openen en selecteer een nieuw apparaat.
Klik op 'Ontgrendel' en volg de instructies op het scherm om je identiteit te verifiëren met je Apple ID-wachtwoord.
Als je je toegangscode hebt, voer je deze in op de Mac.
Je kunt de app Zoek mijn (of Zoek mijn iPhone) ook op je iPhone, iPad, iPod touch of Mac gebruiken om de Verloren-modus in te schakelen of je zoekgeraakte apparaat te vergrendelen.
Als je de Verloren-modus niet kunt gebruiken omdat Zoek mijn iPhone niet is ingesteld op je zoekgeraakte apparaat, raadpleeg je het Apple Support-artikel Als een iPhone, iPad of iPod touch is zoekgeraakt of is gestolen.