iPad ierīce: traucējummeklēšanas ātrās pārbaudes

Visu problēmu traucējummeklēšanas ātrās pārbaudes

Pirms konkrētu problēmu traucējummeklēšanas izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

1. Pārliecinieties, ka traucējumu cēlonis nav aizsargplēve, futrālis, apvalks vai irbulis. Pieskarieties ekrānam ar pirkstu spilventiņiem, nevis nagiem.

2. Notīriet displeju ar mīkstu, viegli samitrinātu bezplūksnu drānu. Ja nepieciešams, notīriet visu iPad ierīci.

   • Svarīgi! Vispirms atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet iPad ierīci. Neizmantojiet produktus, kas satur balinātāju vai ūdeņraža peroksīdu. Uzmanieties, lai atverēs neiekļūtu mitrums, un neiegremdējiet iPad ierīci tīrīšanas līdzekļos. Nelietojiet saspiestu gaisu.

3. Izmantojiet saderīgu uzlādes kabeli, lai pievienotu iPad ierīci strāvas adapterim, kas ievietots elektrības kontaktligzdā. Nelietojiet datora portu vai bezvadu uzlādes opciju. Uzlādējiet iPad ierīci vismaz 10 minūtes. Pagaidiet, līdz ekrānā parādās attēls vai ir pagājušas 10 minūtes.

   • Piezīme. iPad ierīce var pāriet dziļās izlādes statusā, pēc kura ir nepieciešamas 20–30 minūtes uzlādes, lai ieslēgtos. Divas minūtes pēc uzlādes sākuma ir jāparādās uzlādes ikonai.

4. iPad ierīces restartēšana. Ja iPad ierīce nerestartējas, mēģiniet veikt piespiedu iPad ierīces restartēšanu.

5. iPad ierīces atjaunināšana. Pirms turpmākas traucējummeklēšanas pārliecinieties, ka ierīces programmatūra ir atjaunināta.

6. Tālāk atrodiet atbilstošo sadaļu un izlasiet saistītos rakstus, kas palīdzēs atrisināt problēmu.

7. Ja problēma joprojām pastāv pēc visu attiecīgo rakstu izlasīšanas un visām traucējummeklēšanas darbībām, atjaunojiet iPad ierīci un iestatiet no jauna. Skatiet arī Ja tiek rādīta kļūda, atjauninot vai atjaunojot iPhone, iPad un iPod ierīci un iOS atjaunināšanas un atjaunošanas kļūdas.

   • Uzmanību! Atjaunojot iPad ierīci, no tās tiks noņemti visi dati. Pirms iPad ierīces atjaunošanas pārliecinieties, ka tās dati ir dublēti.

Citi resursi

Izlasiet tālāk norādītos atbalsta rakstus pirms konkrētu problēmu traucējummeklēšanas.

Vispārīgi

• iPad modeļa identificēšana

• iPhone vai iPad ierīces iestatīšana

• Kā tīrīt Apple produktus

Piederumi

• Apple ierīcē tiek rādīts brīdinājums “Accessory may not be supported alert” (Piederums, iespējams, netiek atbalstīts)

• Par Made for iPhone, iPad un iPod touch ierīces piederumiem

• Smart Folio vai Smart Cover izmantošana iPad ierīcē

• Palīdzība saistībā ar Apple digitālajiem AV adapteriem iPhone, iPad un iPod touch ierīcei

• Magic Keyboard iestatīšana un lietošana iPad ierīcei

Brīdinājumi

• iPhone vai iPad ierīce pārlieku uzkarst vai atdziest

• Apple ierīcē tiek rādīts brīdinājums “Accessory may not be supported alert” (Piederums, iespējams, netiek atbalstīts)

• Par brīdinājumu “Trust This Computer” (Uzticēties šim datoram) iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē

• Ja brīdinājuma ziņojumā teikts, ka jūsu iPhone vai iPad Pro ierīcē ir atklāta Face ID problēma

• Ja tiek rādīts ziņojums par mobilo datu tīkla, Ultra platjoslas vai Apple Pay problēmu pēc iOS atjaunināšanas vai restartēšanas

Apple Pay

• Apple Pay lietošana ierīcēs

• Apple Pay iestatīšana

• Iepirkšanās, izmantojot Apple Pay

• Ja neizdodas pievienot karti lietotnei Apple Wallet izmantošanai ar pakalpojumu Apple Pay

• Pakalpojumā Apple Pay izmantoto maksājumu karšu maiņa vai noņemšana

• Ja tiek rādīts ziņojums par mobilo datu tīkla, Ultra platjoslas vai Apple Pay problēmu pēc iOS atjaunināšanas vai restartēšanas

Lietotnes un multivide

• Lietotņu pārslēgšana iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē

• Ja lietotne jūsu iPhone vai iPad ierīcē nereaģē, neparedzēti tiek aizvērta vai to nevar atvērt

• Ja lietotne vēlas izveidot savienojumu ar ierīcēm jūsu lokālajā tīklā

• Ja lietotne vēlas izmantot Bluetooth jūsu ierīcē

• Rīcība, ja nevar lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes iPhone vai iPad ierīcē

• Ja neizdodas izveidot savienojumu ar App Store, iTunes Store vai citiem Apple pakalpojumiem

Mobilie dati

• Uzziniet par iPad ierīces statusa ikonu nozīmi

• SIM kartes izņemšana vai nomaiņa iPad ierīcē

• Informācija par iPhone vai iPad ierīcē izmantotās SIM kartes lielumu

• Par eSIM iPad ierīcei

• Bezvadu sakaru operatori un pakalpojumu sniedzēji visā pasaulē, kas piedāvā eSIM pakalpojumu

• Ja personīgais tīklājs nedarbojas iPhone vai iPad (Wi-Fi + mobilie dati) ierīcē

• Ja neizdodas aktivizēt iPhone vai iPad ierīci (Wi-Fi + mobilie dati)

• Ja neizdodas veikt vai saņemt FaceTime zvanu iPhone vai iPad ierīcē

• Ja neizdodas nosūtīt vai saņemt ziņojumus iPhone vai iPad ierīcē

• Ja neizdodas ieslēgt vai pierakstīties iMessage vai FaceTime iPad, Mac vai Apple Vision Pro ierīcē

• Ja tiek rādīts ziņojums par mobilo datu tīkla, Ultra platjoslas vai Apple Pay problēmu pēc iOS atjaunināšanas vai restartēšanas

• Ja iPhone vai iPad ierīcē tiek rādīts paziņojums SOS, No Service (Pakalpojums nav pieejams) vai Searching (Meklē)

• Ja jūsu ierīcei ir tīkla savienojuma problēmas, pārliecinieties, ka nav uzstādīts VPN un cita trešo pušu drošības programmatūra

• Wi-Fi Calling (Zvani Wi-Fi tīklā) funkcijas izmantošana

• Manuāli atjauniniet sakaru operatora iestatījumus iPhone vai iPad ierīcē

• Iestatiet mobilo datu pakalpojumu Wi-Fi + mobilie dati savā iPad ierīces modelī

• 5G izmantošana iPad ierīcē

• Mobilo datu izmantošana iPhone vai iPad ierīcē

• Messages izmantošana iPhone vai iPad ierīcē

Strāvas padeve un uzlāde

• Ja iPad ierīci nevar ieslēgt vai tā nereaģē

• Ja iOS vai iPadOS ierīce negaidīti restartējas vai tiek rādīts Apple logotips vai rotējošs zobrats

• Apple strāvas adapteru, kabeļu un kontaktdakšas adapteru lietošana ar Apple produktiem

• Ja iPad ierīcei nenotiek uzlāde

• iPad ierīces restartēšana

• Uzlādējiet un izveidojiet savienojumu, izmantojot iPad ierīces USB-C portu

Atjaunošana

Uzmanību! Šo procedūru izpilde izraisīs datu zudumu.

• iPhone, iPad vai iPod ierīces rūpnīcas iestatījumu atjaunošana, izmantojot datoru

• Ja neizdodas atjaunināt vai atjaunot iPad ierīci

• Ja tiek rādīta kļūda, atjauninot vai atjaunojot iPhone, iPad vai iPod ierīci

• Rīcība, ja, atjaunojot iPhone, iPad vai iPod touch ierīci, tiek rādīta kļūda nr. 9, 4005, 4013 vai 4014

• iOS atjaunināšanas un atjaunošanas kļūdas

Skaņa

• Ja no iPhone, iPad vai iPod touch skaļruņa nedzirdat skaņu vai dzirdat izkropļotu skaņu

• Ja austiņas nedarbojas savienojumā ar iPhone vai iPad ierīci

• Ja iPad ierīcei nedarbojas mikrofoni

• Apple vadu savienojuma austiņu izmantošana

Wi-Fi un Bluetooth

• Par Wi-Fi Assist

• Bluetooth profili, ko atbalsta operētājsistēma iOS un iPadOS

• Wi-Fi savienojuma izveidošana iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē

• Kā izveidot iPhone, iPad vai iPod touch ierīces savienojumu ar automašīnu

• Kā aizmirst Wi-Fi tīklu iPhone, iPad vai Mac ierīcē

• Ja lietotne vēlas izmantot Bluetooth jūsu ierīcē

• Ja neizdodas izveidot Bluetooth piederuma savienojumu ar iPhone vai iPad ierīci

• Ja iPhone vai iPad ierīcē neizdodas izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu

• Wi-Fi Calling (Zvani Wi-Fi tīklā) funkcijas izmantošana

• Trešās puses Bluetooth piederuma savienošana pārī ar iPhone vai iPad ierīci

• Ieteicamie iestatījumi Wi-Fi maršrutētājiem un piekļuves punktiem

• Bezvadu sakaru traucējumu radīto Wi-Fi un Bluetooth problēmu risināšana

• Bluetooth un Wi-Fi izmantošana sadaļā Control Center (Vadības centrs)

• Wi-Fi tīkla piekļuves punktu izmantošana iPhone vai iPad ierīcē

• Privātu Wi-Fi adrešu izmantošana Apple ierīcēs

• Wi-Fi 6E tīklu izmantošana Apple ierīcēs