Ja iOS vai iPadOS ierīce negaidīti restartējas vai tiek parādīts Apple logotips vai rotējošs zobrats

Ja jūsu iPhone, iPad vai iPod touch negaidīti restartējas vai izslēdzas vai tiek parādīts Apple logotips vai rotējošs zobrats, uzziniet, kā rīkoties.

Programmatūras pārbaude

Pārliecinieties, vai ierīcē ir jaunākā iOS vai iPadOS versija un vai lietotnes ir atjauninātas. Ja pēc programmatūras un lietotņu atjaunināšanas problēma joprojām pastāv, pārbaudiet aparatūru.

Aparatūras pārbaude

iPhone 6 vai jaunākā versijā pārbaudiet akumulatora darbspēju sadaļā Settings (Iestatījumi) > Battery (Akumulators) > Battery Health & Charging (Akumulatora darbspēja un uzlāde).

Ja akumulatoram nav nepieciešama apkope un iPhone, iPad vai iPod touch ierīce joprojām bieži restartējas vai izslēdzas, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Ja lietotnes negaidīti aizveras, uzziniet, kā rīkoties.

Ja ierīces ieslēgšanas laikā ierīces ekrāns ir iesaldēts, ierīce nereaģē vai iestrēgst, uzziniet, kā rīkoties ar iPhone, iPad vai iPod touch ierīci.

Informācija par produktiem, kuru ražotājs nav uzņēmums Apple, vai neatkarīgām tīmekļa vietnēm, kuras uzņēmums Apple nekontrolē un nav testējis, ir sniegta bez ieteikumiem un apstiprinājuma. Apple neuzņemas nekādu atbildību par trešo pušu tīmekļa vietņu vai produktu izvēli, darbību vai izmantošanu. Apple nepauž nekādu viedokli attiecībā uz trešo pušu tīmekļa vietņu precizitāti vai uzticamību. Sazinieties ar nodrošinātāju, lai saņemtu papildinformāciju.

Publicēšanas datums: