관리형 기기 백업 및 복원하기
많은 조직에서 일반적인 작업흐름으로 사용자 및 사용자의 데이터를 새로운 iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro로 마이그레이션합니다. 이 마이그레이션은 주로 Apple School Manager 또는 Apple Business Manager에 연결되어 있을 수 있는 기기 관리 서비스를 포함합니다. 사용자가 소속된 조직 소유의 기기 또는 사용자 소유의 기기를 대상으로 이 작업흐름을 사용할 수 있습니다.
배포 모델에 따라 기기를 백업 및 복원하는 다양한 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 또한 사용자는 개인용 Apple 계정, 사용자가 소속된 조직의 관리형 Apple 계정 또는 둘 다(사용자 등록과 계정 기반 기기 등록의 경우) 사용하고 있을 수 있습니다. 자세한 정보는 사용자 등록 및 기기 관리의 내용을 참조하십시오. 다른 기기 관리 서비스로 마이그레이션하는 경우 관리형 기기를 다른 기기 관리 서비스로 마이그레이션의 내용을 참조하십시오.
참고: 조직 소유의 기기를 백업하는 데 최고 수준의 보안을 유지하려면 Mac을 사용할 것을 권장합니다.
iPhone 또는 iPad 백업에는 무엇이 포함됩니까?
백업은 홈 화면 레이아웃, 앱 데이터, 기기 설정, 사진 및 비디오(iCloud 사진을 사용하지 않는 경우)와 같은 정보를 포함합니다. 백업에는 사용자가 컴퓨터에서 동기화하거나 iCloud에 저장한 앱 및 미디어는 포함되지 않습니다. 백업은 암호화되지 않거나 암호화할 수도 있습니다.
백업이 암호화되지 않은 경우, 다음 유형의 정보를 절대 포함하지 않습니다.
저장된 암호
통화 기록
건강 데이터
웹사이트 기록
Wi-Fi 설정
iPhone 및 iPad 백업은 어떻게 생성됩니까?
다음 방법 중 하나를 사용하여 백업을 생성할 수 있습니다.
iCloud 백업: 개인용 Apple 계정 또는 관리형 Apple 계정이 필요하며 기본적으로 암호화되어 있습니다. iCloud 백업은 기기가 잠금 상태일 때 전원에 연결되어 있고, Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결된 경우에만 실행됩니다.
Finder: 개인용 Apple 계정 또는 관리형 Apple 계정이 필요하지 않으며 기본적으로 암호화되어 있지 않습니다.
Mac용 Apple Configurator: 개인용 Apple 계정 또는 관리형 Apple 계정이 필요하지 않으며 기본적으로 암호화되어 있지 않습니다.
Mac용 Apple Configurator를 사용하여 백업하기
원하는 방식으로 하나의 기기를 수동으로 설정하고 Mac용 Apple Configurator를 사용하여 백업한 다음 해당 백업을 다른 기기로 복원할 수 있습니다.
중요사항: 사용자가 개인용 Apple 계정 또는 관리형 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 생성된 백업은 개인 정보를 포함할 수 있습니다(예: 앱 데이터, 계정과 암호 정보 및 브라우저 방문 기록). 기기를 백업하기 전에 다른 기기에 복원하지 않으려는 모든 정보에 대한 기기의 내용을 검토하십시오.
기기 관리 서비스를 사용한 백업
백업은 기기가 기기 관리 서비스에 등록하는 방식에 따라 사용자 등록, 기기 등록 또는 자동 기기 등록과 같은 다른 정보를 포함할 수 있습니다.
등록 방법과 관계없이, iPhone 또는 iPad는 이제 한 개 이상의 페이로드를 포함할 수 있는 최소 하나의 구성 프로필을 포함합니다. 이 페이로드는 주로 다양한 구성을 포함합니다(예: 특정 Wi-Fi 네트워크에 연결하기 위한 인증 정보, VPN을 사용한 네트워크 연결 허용, 사용자가 기기로 수행할 수 있는 기능을 제한할 수 있는 특정 제한 사항 강제 적용 등). 특정 페이로드는 다음 항목을 사용자의 기기에 추가할 수도 있습니다.
인증서
서체
Web Clip
백업에는 구성 프로필 및 연결된 데이터가 포함됩니다. Finder 또는 Mac용 Apple Configurator를 사용하여 백업을 실행하면 기기 관리 서비스가 백업의 암호화를 강제 적용할 수 있습니다.
백업의 관리 구성
기기를 백업할 때 백업에는 관리 구성이 포함됩니다. 무엇보다도 이 구성은 기기가 감독 중인 기기인지 공유 iPad인지 설명합니다. 백업에 기기 관리 서비스 프로필을 포함하려면 프로필 기반 기기 등록 또는 자동 기기 등록을 사용할 때 백업을 암호화해야 합니다.
백업 제한 사항
iOS 및 iPadOS는 백업이 저장되는 방식과 백업에 포함되는 데이터를 관리하기 위한 다양한 제한 사항을 지원합니다.
iCloud 백업: 감독 중인 기기에서 iCloud 백업을 비활성화합니다.
암호화된 백업 강제: 참으로 설정된 경우, Finder 또는 Apple Configurator를 사용하는 백업의 암호화를 강제 적용합니다.
기업 내부 전용 책 백업: 조직에서 배포한 책은 백업에 포함되지 않습니다.
앱 백업 차단: 관리형 앱은 백업에서 제외됩니다.
관리형 앱
기기 관리 서비스를 사용하여 설치한 앱은 관리형 앱이라고 하고 기기, 개인용 Apple 계정 또는 관리형 Apple 계정에 할당할 수 있습니다. 관리형 앱을 설치할 때, 등록 방법에 따라 기기 관리 서비스에서 등록 해제된 관리형 앱이 기기에 남아 있는지 여부가 결정됩니다. 앱을 제거하면 해당 데이터도 제거됩니다.
프로필 기반 기기 등록 및 자동 기기 등록: 관리형 앱이 제거되는지는 여부는 기기 관리 서비스에서 결정합니다.
계정 기반 기기 등록 및 사용자 등록: 기기 관리 서비스는 항상 관리형 앱을 제거합니다.
또한, 기기 관리 서비스는 사용자가 관리형 앱의 데이터를 백업할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 앱 자체는 백업의 일부가 아니며 백업을 복원한 후에 설치해야 합니다. 관리형 앱에 대한 자세한 정보는 관리형 앱 배포하기를 참조하십시오.
관리형 책
기기 관리 서비스를 사용하여 생성한 EPUB 책 및 PDF를 배포할 수 있습니다. 배포하는 경우, 기기 관리 서비스는 해당 관리형 책을 백업에 포함하지 못하게 차단할 수 있습니다.
사용자 등록 및 계정 기반 기기 등록을 위한 백업
사용자 등록 및 계정 기반 기기 등록에는 관리형 Apple 계정이 필요합니다. 이 배포 모델에서 사용자는 개인용 Apple 계정으로 로그인되어 있을 수도 있습니다. 개인용 Apple 계정을 사용한 백업은 위에서 설명한 대로 동작합니다. 관리형 Apple 계정으로 실행한 백업은 관리형 앱 데이터만 포함하며 기기를 완전히 복원하는 데 사용할 수 없습니다.
프로필 기반 기기 등록 및 자동 기기 등록으로 백업 복원하기
백업은 동일한 기기 또는 다른 기기에 복원할 수 있습니다. 기기 관리 서비스의 관리 수준에 따라 백업으로 복원되는 항목에 차이가 있습니다. 백업이 암호화되지 않았거나 암호화되었는지 여부에 관계없이, 기기를 복원한 후에 사용자는 암호를 생성해야 하며, 선택적으로 생체 인증을 생성하는 단계를 수행할 수 있습니다.
동일한 기기에 백업 복원하기
동일한 기기에 백업을 복원하는 경우, 복원 과정에서 관리 구성 및 기기 관리 서비스 등록 프로필이 복원됩니다. 이 정보를 사용하여 다음에 기기가 인터넷에 연결될 때, 해당 기기는 기기 관리 서비스에서 확인한 다음 복원된 기기에서 연결을 수락할지 말지 여부를 결정합니다.
중요사항: 기기 관리 서비스가 복원된 기기로부터의 연결을 승인하지 않으면, 운영 체제는 등록 프로필, 연결된 구성 및 등록 해제 시 제거된 표시된 앱을 제거합니다.
자동 인증서 관리 환경 프로토콜을 사용하여 배포된 하드웨어 바인딩 키를 포함한 프로필은 복원할 수 없습니다. 기기 관리 솔루션이 신원 등을 사용하여 기기를 인증하는 경우, 운영 체제가 등록을 복원할 수 없으므로 등록을 제거합니다. Apple School Manager 또는 Apple Business Manager에 표시되는 기기의 경우, 해당 기기는 ‘자동 기기 등록’을 대신 사용하여 등록을 자동으로 시작합니다.
백업에 관리형 앱 데이터 또는 기업용 책이 포함되어 있는 경우, 해당 데이터도 복원됩니다. 기기에 관리형 앱이 없지만 백업에 관리형 앱 데이터가 포함된 경우, 위치 지정자가 앱 대신에 표시될 수 있습니다. Apple Configurator를 사용하여 기기를 복원하면 앱 위치 지정자는 표시되지 않습니다.
다른 기기에 백업 복원하기
다른 기기에 백업을 복원하는 경우, 운영 체제는 복원 중에 관리 구성 및 기기 관리 서비스 등록을 자동으로 삭제합니다. Apple School Manager 또는 Apple Business Manager에 나타나는 기기의 경우, 해당 기기는 관리 구성이 정의되었는지 확인하기 위해 기기 관리 서비스에 연결합니다. 사용 가능한 경우, 기기는 관리 구성을 다운로드하고 적용합니다.
백업에 관리형 앱 데이터가 포함된 경우, 등록 해제 시 데이터를 제거해야 한다고 기기 관리 서비스가 정의하지 않았으면 기기 관리 서비스가 해당 데이터도 복원합니다. 백업에 기업용 책이 포함된 경우, 기기 관리 서비스가 해당 책도 복원합니다.
사용자 등록 및 계정 기반 기기 등록으로 백업 복원하기
등록하는 데 사용된 동일한 관리형 Apple 계정으로 백업을 생성한 경우, 복원 옵션이 등록 흐름의 일부로 제시됩니다. 백업에 관리형 앱 데이터가 포함된 경우, 기기에 이미 앱이 설치되어 있지 않으면 해당 데이터도 복원됩니다. 이 경우, 복원하는 동안 건너뛸 앱 데이터를 사용자에게 알려줍니다.