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기기 관리 마이그레이션 계획하기
기기 관리 서비스는 Apple 기기를 원격으로 관리하고 보호하는 데 필수적인 구성 요소입니다. 조직 소유 기기는 기기를 개봉하고 전원을 켜고 네트워크에 연결한 다음, 설정 지원을 실행하는 과정에서 기기 관리 서비스에 자동으로 등록할 수 있습니다. 현재 다른 기기 관리 서비스에서 조직 소유 기기를 다시 등록하려면 기기를 완전히 지우거나 복잡한 수동 절차를 거쳐야 합니다.
조직이 기기 관리 서비스에 기기를 다시 등록해야 할 경우는 다음과 같습니다.
온프레미스에서 클라우드 기반의 기기 관리 서비스로 이전하는 경우
다른 회사를 인수할 때 기기를 단일 기기 관리 서비스로 이동하는 경우
한 기기 관리 서비스에서 다른 개발사의 다른 서비스로 마이그레이션하는 경우
마이그레이션 단계
마이그레이션에는 다음과 같은 단계가 포함되어 있습니다.
현재 기기 관리 서비스 환경 및 종속성 문서화
필요한 모든 인증서, 사용자 이름 및 암호 수집
새로운 기기 관리 서비스를 설정하고 Apple 서비스와 함께 작동하도록 구성
등록 프로필과 모든 구성 프로필 및 페이로드 다시 생성
다양한 기기 유형의 마이그레이션 테스트
IT 관리 방식, 사용자 기반 또는 콤보 방식 마이그레이션 시작
필요한 정보 수집하기
등록 방법에 관계없이, 하나의 기기 관리 서비스에서 다른 서비스로 마이그레이션하는 작업은 종종 인증서, 토큰 및 Apple 푸시 알림 서비스(APNs), Apple School Manager, Apple Business Manager와 같은 다른 Apple 서비스와의 상호 작용 및 통합을 포함합니다. 기기를 마이그레이션하기 전에 이 정보를 반드시 수집하십시오.
필요한 팀 포함하기
경우에 따라, 사용자가 소속된 조직에서 두 사람 이상이 기기 관리 서비스를 사용한 Apple 기기 관리와 관련되어 있을 수도 있습니다. 이 작업은 다음 팀을 포함합니다.
Apple 서비스 관리: Apple School Manager 또는 Apple Business Manager 관리자 및 Apple 푸시 알림 서비스(APNs)에 대한 접근.
보안: 인증서(APNs 인증서 포함) 및 신원 구성.
네트워크: Wi-Fi 자격 증명, 조직 방화벽 관리.
앱 분산: 기업 내부 전용 앱, 관리형 앱, 맞춤형 앱, 등록되지 않은 앱 및 콘텐츠 관리자를 포함할 수 있습니다.
사용자 지원 및 문서: 콜 센터, 안내 데스크 및 스태프와 최종 사용자를 위한 문서.