관리형 기기를 다른 기기 관리 서비스로 마이그레이션
Apple School Manager와 Apple Business Manager는 새로운 기기 관리 서비스로의 마이그레이션을 지원합니다. 여기에는 다음 기능이 포함됩니다.
책임자, 사이트 관리자(Apple School Manager만 해당), 기기 등록 관리자 역할을 가진 사용자는 등록 완료 기한을 설정하고 기기 페이지에서 보류 중인 이전 알림을 볼 수 있습니다.
사용자가 조치를 취하지 않으면 조직에서 마이그레이션 및 다시 등록을 강제 적용할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad에서는 재시동이 필요하며, Mac에서는 무시할 수 없는 전체 화면 프롬프트가 표시됩니다.
새로운 기기 관리 서비스가
DeviceConfigured명령을 보내기 전에 앱을 전달하는 경우, iPhone 및 iPad 기기에는 앱과 관련된 데이터를 보존하는 옵션이 있습니다.다시 등록 후 새로운 기기 관리 서비스에서 활성화 잠금 바이패스 코드를 생성합니다.
중요사항: 지속적인 서비스 접근 및 원활한 사용자 경험을 제공하기 위해 관리자는 이전 기기 관리 서비스와 일치하는 구성을 새로운 기기 관리 서비스에 적용하고 관리형 앱, FileVault 및 활성화 잠금 구성에 await_device_configured 키를 사용하도록 해야 합니다.
요구 사항
한 기기 관리 서비스에서 다른 서비스로 마이그레이션하려면 기기가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. 요구 사항을 충족하지 않으면 마감일 옵션을 표시할 수 없으며, 대량 작업 시 오류가 발생합니다(활동 로그에 표시됨).
iOS, iPadOS 또는 macOS 26이 설치된 기기.
기기를 소유하고 자동 기기 등록으로 등록해야 합니다. 또한, macOS 26는 프로필 기반 등록으로 등록 해제되고 다시 등록된 Mac 컴퓨터의 마이그레이션을 지원합니다.
Apple Configurator를 사용하여 수동으로 기기를 등록하는 경우, 30일간의 임시 기간이 지난 후에 등록해야 합니다.
현재 Apple Business Essential 내의 기기 관리 서비스 간 마이그레이션은 지원되지 않습니다.
볼륨 구입 앱
볼륨 구입 앱이 배포의 일부인 경우 마이그레이션 기한을 30일보다 길게 설정하지 마십시오. 볼륨 구입 앱이 포함된 마이그레이션을 준비하려면 다음을 수행하십시오.
1. 현재 기기 관리 서비스에서 콘텐츠 토큰을 제거하십시오.
2. 새로운 콘텐츠 토큰을 대상 기기 관리 서비스에 업로드하십시오.
현재 기기 관리 서비스에 따라 사용권을 제거한 즉시 앱을 제거할 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다.
현재 기기 관리 서비스에 접근할 수 없는 경우, 앱을 할당 취소할 수 없기 때문에 앱은 할당된 상태로 유지되고 사용자는 앱을 다음과 같이 사용할 수 있습니다.
최대 30일 또는 앱 개발자가 영수증 확인을 수행할 때까지 사용 가능
새로운 기기 관리 서비스에서 할당을 해제할 때까지 사용 가능
결국 콘텐츠 토큰이 만료되고 이전 기기 관리 서비스는 Apple Business Manager 위치에 대한 접근 권한을 잃습니다. 할당은 여전히 남아 있습니다.
알림
마이그레이션 기한이 설정된 후에 사용자는 재등록을 확인하는 알림을 받게 되며, 기한이 다가올수록 알림 빈도가 높아집니다. 알림은 매일 표시되며, 기한이 끝나기 24시간 전에는 매 시간마다 표시됩니다. 기한이 끝나기 1시간 전부터 60분, 30분, 10분, 1분 간격으로 알림이 전송됩니다. 등록 해제 후 기기가 인터넷에 연결되지 않은 경우, 사용자가 수동으로 연결하여 진행할 수 있도록 Wi-Fi 선택기가 표시됩니다. 네트워크 문제로 인해 등록이 실패하면 등록 화면에서 ‘이 [iPhone][iPad] 등록’ 위에 ‘Wi-Fi 네트워크 선택’이라는 링크가 표시됩니다.
기기 관리 서비스 마이그레이션 및 활성화 잠금
아래 표와 같이 마이그레이션 과정은 여러 요인에 따라 활성화 잠금을 다르게 처리합니다.
상태 | 설명 |
|---|---|
마이그레이션 전에 기기에 활성화 잠금이 없는 경우 | 새로운 서비스는 마이그레이션 중에 기기를 잠글지 여부를 선택할 수 있습니다. |
마이그레이션 전에 현재 서비스에서 기기에 활성화 잠금이 있는 경우 | 새로운 서비스는 마이그레이션 중에 기기를 잠글지 여부를 선택할 수 있습니다. 참고: 각각 경우에 마이그레이션 과정은 이전 서비스의 활성화 잠금을 제거하며, 해당 서비스와 관련된 기기의 바이패스 코드는 모두 무효화됩니다. |
새로운 서비스가 마이그레이션 중에 활성화 잠금을 적용하려는 경우 | 마이그레이션을 진행하는 동안 기기가 구성을 기다리는 상태로 들어가는지 확인하려면 마이그레이션이 시작되기 전에 서비스에서 기기가 새로운 서비스에 등록되고 구성을 기다리는 상태가 되면, |
마이그레이션이 실패할 경우 | Apple School Manager 또는 Apple Business Manager가 기기를 잠그고 있으며, 책임자가 잠금을 해제할 수 있습니다. 마이그레이션 과정에서 마이그레이션 전에 있던 모든 잠금이 제거되며, 관련된 바이패스 코드는 모두 무효화됩니다. |
관리형 앱 유지하기
기기 관리 서비스는 마이그레이션 중에 iPhone 및 iPad 기기의 관리형 앱을 유지할 수 있습니다. 조직에서 마이그레이션 전과 동일한 관리형 앱 세트를 사용자에게 제공하려는 경우, 마이그레이션 중에 앱을 유지하면 이전에 설치된 관리형 앱을 기기에 다운로드할 필요가 없기 때문에 데이터 유실을 방지하고 마이그레이션을 더 빠르게 수행할 수 있습니다.
패키지에서 설치되는 관리형 앱
운영 체제는 관리형 플래그가 설정되었는지에 따라 기기 관리 서비스에서 설치된 앱을 다르게 관리합니다.
플래그가 설정된 경우: 앱은 관리형 앱이고 운영 체제가 앱을 제거하지만, ‘/응용 프로그램’ 폴더 외부의 추가 파일(예: 실행 에이전트)은 남아 있습니다.
플래그가 설정되지 않은 경우: 해당 앱은 관리형으로 간주되지 않으며, 응용 프로그램 폴더 외부의 추가 파일과 함께 기기에 남아 있습니다.
선언적 기기 관리를 사용하여 패키지로부터 설치된 관리형 앱은 해당 패키지에 연결된 설치 제거 스크립트에서 제거할 항목을 지정할 수 있으며, 이에 따라 기기 관리 서비스가 앱과 관련된 모든 항목을 제거합니다.
상태 | 설명 |
|---|---|
마이그레이션이 시작되기 전 | 마이그레이션을 진행하는 동안 기기가 구성을 기다리는 상태로 들어가는지 확인하려면 마이그레이션이 시작되기 전에 서비스에서 |
마이그레이션이 시작될 때 |
|
기기가 등록되고 구성을 기다리는 상태가 될 때 | 새로운 서비스는
참고: 마이그레이션 중에 운영 체제는 관리형 앱 데이터만 유지합니다. |
마이그레이션이 완료될 때 |
참고: 새로운 기기 관리 서비스에서는 유지된 각 App Store 앱에 Apple School Manager 또는 Apple Business Manager에서 유효한 App Store 사용권이 할당되었는지 확인해야 합니다. |
Mac 마이그레이션 고려 사항
관리형 사용자는 Mac에서 마이그레이션을 인증합니다. 관리형 사용자가 없는 경우, 모든 사용자에게 프롬프트가 표시되고 마이그레이션을 시작할 수 있습니다. 마이그레이션이 완료된 후, 새로운 기기 관리 서비스에 따라 다음과 같이 설정됩니다.
마이그레이션을 완료한 사용자가 관리형 사용자입니다.
Mac에 여전히 관리형 사용자가 없을 수 있습니다.
Mac 컴퓨터에는 새로운 기기 관리 서비스가 설치하는 또 다른 FileVault 에스크로 구성 옵션도 있습니다. 이는 Bootstrap Token(새로운 서비스에서 지원해야 함)을 사용하여 개인 복구 키를 자동으로 교체합니다.
원본 서비스가 com.apple.security.FDERecoveryKeyEscrow 프로필 페이로드를 설치하여 FileVault 전체 디스크 암호화 복구 키를 설정한 경우, 이 키는 새로운 서비스가 자체 com.apple.security.FDERecoveryKeyEscrow 프로필 페이로드를 전송할 때까지 마이그레이션 후에도 기기에 남아 있습니다.
이런 경우, 기기는 또 다른 복구 키를 생성합니다. 최상의 보안을 위해 새로운 서비스는 구성 대기 상태 동안 com.apple.security.FDERecoveryKeyEscrow 프로필 페이로드를 설치해야 합니다.