기기 관리 서비스 선택하기
여러 타사에서 많은 기기 관리 서비스를 제공합니다. 하나를 선택하기 전에 호스팅 옵션 및 가격 등 기기 관리의 어떤 측면이 조직에 가장 중요한지 평가해야 합니다. 아래의 기준이 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
기준에 따라 최종적인 기기 관리 서비스 후보 목록을 만들고 해당 서비스를 몇 개의 테스트 기기에 시험삼아 설정하여, 최종 결정을 내리기 전에 어떤 서비스가 요구 사항에 가장 적합한지 평가할 수 있습니다. Apple School Manager 및 Apple Business Manager를 사용하면 둘 이상의 기기 관리 서비스에 연결할 수 있으며, 필요에 따라 기기를 다른 서비스에 할당할 수 있습니다.
팁: 배포하기 전에 적절한 기기 관리 서비스를 선택하는 것이 매우 중요합니다. 중간 배포를 변경하려면 각 기기를 지우고 재등록해야 할 수 있습니다.
공급업체 지원 접근 및 정책
기기 관리 서비스는 전체 배포 및 관리 계획의 핵심적인 부분입니다. 각 기기 관리 서비스 개발자가 제공하는 지원, 서비스 및 교육을 평가해야 합니다.
기기 관리 프레임워크 지원
Apple 기기는 기기 관리 프레임워크를 통해 사용할 수 있는 다양한 구성 옵션을 제공합니다. 조직은 사용하려는 기기 관리 서비스가 필요한 프로필과 구성을 지원하는지 여부를 평가해야 합니다. 또한 강제 적용된 소프트웨어 업데이트, 관리형 서비스 구성 파일 또는 선언적 기기 관리 프로토콜이 제공하는 기타 기능을 사용할 계획인 경우, 어떤 선언적 기기 관리 기능이 지원되는지 평가해야 합니다.
기기 지원
일부 기기 관리 서비스는 특정 Apple 기기 유형(예: Mac 컴퓨터 또는 iPhone 기기)에 대한 심층적인 지원을 통해 구축되고 다른 솔루션은 교차 플랫폼 지원을 제공합니다. 여러 기기 관리 서비스 개발자를 함께 선택하여 각 기기 유형을 전문화된 서비스로 지원할 수 있습니다. Apple School Manager 또는 Apple Business Manager에서 기기 유형별 자동 할당을 사용하면 이 작업을 간단하게 수행할 수 있습니다. 또는 사용자가 소속된 조직 전체에서 사용하는 모든 Apple 기기 유형을 지원하는 기기 관리 서비스 개발자를 선택할 수도 있습니다.
Apple 웹 기반 포털에 대한 지원
일부 기기 관리 서비스 개발자는 기기 등록 및 관리 배포를 위한 향상된 지원을 제공합니다. 예를 들어, 일부는 Apple School Manager 또는 Apple Business Manager용 다중 콘텐츠 토큰을 가져올 수 있는 기능을 제공합니다. 앱 및 도서 구입과 연계된 다중 콘텐츠 토큰이 있을 경우, 여러 개의 관리자 계정을 보유(예: 구역 내 학교마다 한 개씩)하고 있을 때 유용합니다. 다중 콘텐츠 토큰이 있는 경우, 조직은 서로 다른 기기 세트에 대한 개별적인 등록 설정을 가질 수 있습니다. 이 경우 기업은 공유 기기와 일대일 기기에 대한 설정을 하나씩 가질 수 있습니다.
또한 기기 관리 서비스는 관리형 Apple 계정의 접근 관리 규칙을 강제 적용하는 데 중요한 역할을 수행합니다. 관리형 Apple 계정이 로그인을 시도하면 기기가 기기 관리 서비스에 GetToken 요청을 보내서 관리 상태가 조직 요구 사항과 일치하는지 확인합니다. 자세한 정보는 Apple Developer 웹사이트에서 Get Token의 내용을 참조하십시오.
사용자 계정 정보
기기 관리 서비스는 메일 및 기타 사용자 계정을 자동으로 설정할 수 있습니다. 사용 중인 기기 관리 서비스와 내부 시스템과의 통합에 따라 인증 및 서명을 위해 사용자 이름, 이메일 주소 및 인증서 신원을 사용하여 계정 페이로드를 사전 입력할 수 있습니다.
사용자 정보를 통해 기기 관리 서비스는 다음 유형의 계정을 구성할 수 있습니다.
캘린더
연락처
EAS(Exchange ActiveSync)
EWS(Exchange Web Services)
확장 가능한 단일 로그인
Google
신원
LDAP
Mail
구독 캘린더
VPN
802.1X
기기 관리 명령
기기 관리 서비스는 등록된 Apple 기기에 명령을 보낼 수 있습니다. 기기에서 사용할 수 있는 명령에 대해 알아보려면 개발자의 기기 관리 서비스 문서를 참조하십시오. 명령을 사용하여 소프트웨어 업데이트를 트리거하거나, 분실 모드를 통해 잃어버린 기기를 찾거나, 원격으로 앱을 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 기기 관리 명령의 내용을 참조하십시오.
쿼리 및 보고 서비스
기기 관리 서비스는 하드웨어 일련 번호, 고유 기기 식별자, Wi-Fi, 매체 접근 제어(MAC) 주소 및 FileVault 암호화 상태(Mac 컴퓨터용)를 포함한 다양한 정보를 얻기 위해 Apple 기기에 쿼리 요청을 보낼 수 있습니다. 또한 기기 버전 및 제한 사항, 기기에 설치된 앱 목록과 같은 소프트웨어 정보에 관한 쿼리도 요청할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 사용자가 적합한 앱을 유지하는지 확인할 수 있습니다. iOS, iPadOS 및 visionOS 1.1은 기기가 언제 마지막으로 iCloud에 백업되었는지에 관한 쿼리 및 로그인한 사용자의 앱 할당 계정 해시에 관한 쿼리를 허용합니다. tvOS에서 기기 관리 서비스는 등록된 Apple TV 기기에 언어, 지역 및 조직과 같은 항목 정보를 쿼리할 수 있습니다. 자세한 정보는 기기 정보 쿼리의 내용을 참조하십시오.
교육 중심 기능
일부 기기 관리 서비스 개발자는 교육 환경에 특화된 기능을 제공합니다. 학생들에게 기기를 공급하기 전에 기기 관리 서비스 개발자가 Apple School Manager, 교실 앱, 스쿨워크, 공유 iPad 및 최신 버전의 Apple 운영 체제에 도입된 모든 교육 관련 기능과 같은 Apple 서비스 및 앱을 지원하는지 확인하십시오. 교육 기관에서 Apple 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 배포하는 것에 대한 자세한 정보는 초·중·고등학교 교육용 Apple 배포 설명서를 참조하십시오.
iPadOS 17.6 이상에서 개발자는 기본 평가 앱과 함께 추가 앱을 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 접근성 앱 및 계산기, 메모, 스프레드시트를 사용할 수 있는 앱이 해당합니다.
iPadOS 17.5 또는 이후 버전의 스쿨워크 3.0에서는 교사가 다음을 수행할 수 있습니다.
PDF와 Pages, Numbers, Keynote 및 Google Suite(docs, sheets, slides)에서 생성된 파일을 포함하여, 모든 문서나 파일을 교실 앱 평가로 전송할 수 있습니다.
iCloud에서 문서를 업로드하고 스쿨워크로 종이 문서를 직접 스캔할 수 있습니다.
채점 기능을 사용하여 학생의 작업 및 문서를 검토하고 점수를 매길 수 있습니다.
학생의 성과를 질문별로 분석할 수 있으며, 기타 리포트 및 인사이트 기능이 포함됩니다.
업무 중심 기능
일부 기기 관리 서비스 개발자는 비즈니스에 특화된 기능을 제공합니다. 여기에는 회계 감사, Active Directory 및 LDAP 디렉토리 서비스와의 통합을 위한 도구가 포함됩니다.