購入に関して問題がある場合
お支払い方法の設定のしかた、購入に関する問題の解決方法、iTunes Store、App Store、iBooks Store ですでに購入したアイテムを見つける方法についてご説明します。
ホットトピック
iTunes Store、App Store、iBooks Store、Apple Music で使う Apple ID を設定する
Apple ID は、iTunes Store、App Store、iBooks Store、iCloud、iMessage、Apple Music、Podcast など、Apple のサービスへのアクセスにお使いいただくアカウントです。一組の Apple ID とパスワードで Apple のすべてのサービスにサインインすることができます。
Apple ID の作成方法
iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Windows パソコン、Apple TV で iTunes Store にサインインする
Apple ID で iTunes Store にサインインしたら、音楽や映画を探して購入できるようになります。
iTunes Store にサインインする方法
iTunes でコンピュータの認証を解除する
Mac または Windows パソコンを売却または譲渡するとき、修理に出すとき、ハードウェアのメジャーアップグレードをするときは、その前に忘れずにコンピュータの認証を解除しておいてください。
コンピュータの認証を解除する方法
iTunes Store で購入したコンテンツの再生時に iTunes からコンピュータの認証を求められる場合
iTunes Store で購入したコンテンツを再生しようとした際にコンピュータの認証を求められる場合は、購入時に使った Apple ID で iTunes にサインインしているか確認してください。
詳しくはこちら
すべてのデバイスで Apple Music を使ってミュージックコレクションを楽しむ
自分で集めた音楽をすべて iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Windows パソコン、Apple Watch Series 3、Apple TV、HomePod のどこからでも聴けるようにするには、まず、Apple ID で Apple Music にサインインしてください。
iCloud ミュージックライブラリを有効にする
以前の iOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にコンテンツを転送する
以前の iPhone、iPad、iPod touch のバックアップから新しい iOS デバイスを設定する方法をご案内します。
コンテンツを転送する
iPhone、iPad、iPod touch を USB を使ってコンピュータ上の iTunes と同期する
iTunes を使えば、音楽、映画、写真などを同期できます。同期した後、iPhone、iPad、iPod touch 上のコンテンツは、コンピュータ上の iTunes ライブラリの中のコンテンツとまったく同じになります。
USB 経由で iTunes と同期する方法
ファミリー共有について
ファミリー共有を使うと、あなたの家族が 6 人まで、iTunes Store から購入したコンテンツを簡単に共有できるようになります。しかも、お支払いは一枚のクレジットカードで済ませられます。
ファミリー共有について詳しく
ホームシェアリングを使って iTunes のコンテンツをほかのデバイスと共有する
お使いのコンピュータの iTunes ライブラリからコンテンツを共有し、ほかのコンピュータ、iOS デバイス、Apple TV にストリーミングできます。
iTunes のコンテンツをほかのデバイスと共有する
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使い方を学ぶ
iTunes サポートコミュニティ
問題の解決方法を見つけたり、わからないことを質問したり、秘訣や裏技を教えてもらったりなど、ほかの iTunes ユーザとの交流を通じてさまざまな情報が得られます。
お問い合わせ
iTunes でお困りのときは
いくつかの質問にお答えいただくだけで、お困りの問題に対する解決策をご案内します。