iPod nano (第 1 世代) 交換プログラム

Apple では、ごく稀に iPod nano (第 1 世代) のバッテリーが過熱して安全上の問題を引き起こす可能性があることを確認しております。対象となる iPod nano は 2005 年 9 月から 2006 年 12 月の間に販売されたものです。

この問題は、製造上の欠陥があるバッテリーを生産した特定のバッテリーメーカーに原因があることがわかっています。実際に過熱事故が発生する可能性はきわめて低いとはいえ、バッテリーの経年に伴ってその可能性は高くなります。

iPod nano (第 1 世代) をお持ちのお客様は使用を中止し、下記の要領で電子的な Apple ギフトカードとの交換手続きをしていただきますようお願いいたします。

注:これは iPod nano (第 1 世代) に限られた問題であり、他の iPod には影響がありません。iPod nano (第 1 世代) は、本体前面がブラックまたはホワイトのプラスチック、背面がシルバーの金属でできています。第 2 世代以降の iPod nano は前面・背面ともに金属でできています。このページの画像を参照してください。

交換手続き

2020 年 4 月 10 日より、Apple では、対象となる iPod nano (第 1 世代) を電子的な Apple ギフトカードと交換させていただいております。

iPod nano (第 1 世代) をお持ちのお客様は、Apple サポートへご連絡の上、交換手続きをしていただきますようお願いいたします。

Apple では、お使いの iPod nano がこのプログラムの対象になるかどうかを調べるためにシリアル番号の確認をさせていただきます。本プラグラムの対象となる場合は、お客様の iPod nano (第 1 世代) が Apple に届き次第、2,000 円分の電子的な Apple ギフトカードをお送りいたします。

2020 年 4 月 10 日現在の情報