iPhone 14 Plusの背面カメラの問題に対する修理サービスプログラム

注：上記以外のiPhoneモデルは本プログラムの対象外です。

修理サービス手続き

iPhone 14 Plusの修理サービスを受けるには、下記のいずれかの方法でお手続きください。なお、修理サービス開始前にAppleにて実機検査を行い、お客様のiPhoneが本プログラムの適用対象かどうかを検証させていただきますので、あらかじめご了承ください。

• Apple正規サービスプロバイダ：こちらからお近くの正規サービスプロバイダをお探しください。
• Apple Store直営店：あらかじめこちらからご予約ください。
• Appleサポート：こちらからお問い合わせください。サポート担当者がAppleリペアセンターへの配送修理の手配をさせていただきます。

修理に出す前に、iCloudまたはコンピュータにiPhoneをバックアップしておいてください。iPhoneを修理に出す前の準備について詳しくはこちらをご覧ください。

注：背面ガラスのひび割れなど、修理に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります。場合によっては別途修理料金がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

その他の情報

修理を受けられるのは製品の最初のご購入国・地域のみとさせていただく場合があります。

この世界共通のプログラムは、iPhone 14 Plusの通常の製品保証期間を延長するものではありません。

本プログラムの対象になると思われるiPhone 14 Plusの背面カメラをすでに有償で修理された方は、返金についてこちらからお問い合わせください。


本プログラムは、対象となるiPhone 14 Plusに対し、その最初の小売販売日から3年間適用されます。