デバイスから不審なコンテンツを削除する
iPhone、iPad、またはMac上の不明なアプリや構成ファイルなど、懸念のあるコンテンツや覚えのないコンテンツを削除することができます。
詳しい方法: 以下のタスクを表示するには、タイトルの横にあるプラスボタン を選択してください。
iPhoneまたはiPadのアプリを確認して削除する
以前に信用していた人があなたのデバイスに許可なくアプリをインストールした懸念がある場合は、デバイスにインストールされているすべてのアプリのリストを確認して、それぞれのアプリがどのように情報にアクセスするかを確認または変更できます。アプリにデータへのアクセス権があり、そのアプリをインストールした覚えがない、あるいはデータへのアクセスを許可した覚えがない場合は、そのアプリを削除することをおすすめします。
アプリライブラリからアプリを削除する: ホーム画面に移動して、ホーム画面のページをすべて左にスワイプしてアプリライブラリを表示します。次に、検索フィールドをタップしてアプリを探し、アプリのアイコンをタッチして、メニューが表示されるまで押さえたままにします。「アプリを削除」をタップして削除します。
ホーム画面からアプリを削除する: アプリをアプリライブラリ内に残す場合は、ホーム画面でアプリをタッチして押さえたままにして、「アプリを削除」をタップしてから「ホーム画面から取り除く」をタップします。削除する場合は、「アプリを削除」をタップします。
Macのアプリを確認して削除する
インターネットまたはディスクからダウンロードしてインストールしたアプリを削除できます。
DockのFinderアイコン をクリックし、Finderのサイドバーで「アプリ」をクリックします。
以下のいずれかを行います:
アプリがフォルダ内にある場合: アプリのフォルダを開いて、アンインストーラがあるかどうかを確認します。「[アプリ]をアンインストール」または「[アプリ]のアンインストーラ」が表示される場合は、それをダブルクリックして、画面に表示される指示に従います。
アプリがフォルダ内にないか、アンインストーラがない場合: アプリを「アプリ」フォルダから「ゴミ箱」(Dockの端にあります)にドラッグします。
警告: そのアプリは、次に手動で「ゴミ箱」を空にしたとき、またはFinderによって「ゴミ箱」が空にされたときに、Macから恒久的に削除されます。そのアプリで作成したファイルがある場合は、それらを開くことができなくなることがあります。アプリを残すことにした場合は、「ゴミ箱」を空にする前に戻してください。「ゴミ箱」でアプリを選択し、「ファイル」>「戻す」と選択します。
App Storeからダウンロードしたアプリをアンインストールするには、Launchpadを使用します。
構成プロファイルを確認する
デバイス構成プロファイル、モバイルデバイス管理(MDM)ツール、カスタムアプリは、組織(学校や企業など)がデバイスを管理または監視するために使用でき、これらのツールでデバイス上のデータや位置情報へのアクセスを許可できます。
構成プロファイルには、ユーザのメールアカウント、Wi-Fi設定、VPN設定などの設定を含めることができます。構成プロファイルは、iPhone、iPad、Mac、およびApple TVに使用できます。
あるはずのない構成プロファイルがデバイスにインストールされていると確認した場合、削除できる可能性があります(誰がインストールしたかに依存します)。削除すると、その構成プロファイルに関連付けられているすべての設定、アプリ、データが削除されます。
重要: 学校や企業が所有するデバイスの場合は、アプリやプロファイルを削除する前にシステム管理者に確認してください。
iPhoneまたはiPadから不明な構成プロファイルを削除する
「設定」 >「一般」>「VPNとデバイス管理」と選択します。
プロファイルが表示されない場合は、お使いのデバイスにデバイス管理プロファイルはインストールされていません。
プロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップして、画面に表示される指示に従います。デバイスを再起動します。
プロファイルを削除すると、すべての設定と情報が削除されます。例えば、仮想プライベートネットワーク(VPN)が学校のネットワークにアクセスする権限をプロファイルで付与していた場合、VPNはそのネットワークに接続できなくなります。
Macから不明な構成プロファイルを削除する
以下のいずれかの操作を行います:
macOS 13以降が搭載されたMacの場合: アップルメニュー >「システム設定」>「プライバシーとセキュリティ」と選択してから、「プロファイル」 をクリックします。
macOS 12以前が搭載されたMacの場合: アップルメニュー >「システム環境設定」と選択してから、「プロファイル」 をクリックします。
「プロファイル」環境設定パネルが表示されない場合は、お使いのデバイスにデバイス管理プロファイルはインストールされていません。
「プロファイル」リストからプロファイルを選択して、「削除」ボタン をクリックします。
プロファイルを削除すると、すべての設定と情報が削除されます。例えば、プロファイルでメールアカウントを設定した場合は、そのプロファイルを削除すると、Macからメールアカウント情報が削除されます。