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メールでメッセージを暗号解除できない場合
暗号解除できないメールを受信した場合は、デジタル証明書またはその秘密鍵がキーチェーンから失われている可能性があります。これらのアドバイスを試してください。
キーチェーンのバックアップ(デジタル証明書と秘密鍵を書き出すときに作成されます)がある場合は、PFX(Personal Information Exchange、.p12)ファイルを読み込んでください。詳しくは、キーチェーン項目を読み込む/書き出すを参照してください。
デジタル証明書と秘密鍵が Common Access Card(「スマートカード」)上に保存されている場合は、カードを Mac に挿入してから、再度試みてください。
デジタル証明書またはその秘密鍵がない場合は、新しい証明書を取得してください。詳しくは、メールで個人証明書を使用するを参照してください。