PCのiTunesでプロキシ設定に関する問題が発生した場合
プロキシ設定が正しくないと、Windows用iTunesでiTunes Store、CD情報（CDDB）、Apple Musicなどのインターネットコンテンツにアクセスするときに、エラーメッセージが表示されます。
iTunesでこのようなエラーメッセージが表示される場合は、インターネットを利用するほかのアプリ（Webブラウザ、メールクライアントなど）で接続できるかどうかを確認します。接続できない場合は、インターネット接続に関する一般的な解決策を実行します。Webブラウザからはインターネットに接続できるのにiTunesから接続できない場合は、Webプロキシ設定を構成する必要がある場合があります。
iTunesでインターネットコンテンツにアクセスするときは、Microsoft EdgeのWebプロキシ設定が使用されます。ご利用のネットワークでHTTPプロキシを使用している場合は、設定が正しいことを確認するか、プロキシを無効にしてみます。
PCで「スタート」メニューを開いてから、「Windowsシステムツール」＞「コントロールパネル」と選択します。
「ネットワークとインターネット」をクリックしてから、「インターネットオプション」をクリックします。
表示されるダイアログで、「接続」をクリックして、「LANの設定」ボタンをクリックします。
「ローカルエリアネットワーク（LAN）の設定」ウインドウの「プロキシサーバー」セクションで、プロキシ設定が正しいことを確認します。正しくない場合は修正してください。
設定が正しい場合は、プロキシを無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認します。無効にするには、「LANにプロキシサーバーを使用する」チェックボックスの選択を解除します。
「ローカルエリアネットワーク（LAN）の設定」ウインドウと「インターネットオプション」ウインドウで「OK」をクリックします。
iTunesで、iTunes StoreまたはApple Musicにアクセスしてみてください。
これで問題が解決した場合でも解決しなかった場合でも、ローカルネットワークの管理者にプロキシ設定を再確認してください。