Memulihkan iPhone, iPad, atau iPod ke pengaturan pabrik

Pemulihan ke pengaturan pabrik menghapus informasi dan pengaturan pada iPhone, iPad, atau iPod dan menginstal versi terbaru perangkat lunak iOS, iPadOS, atau iPod. 

Menyiapkan perangkat

  1. Pastikan Mac atau PC Anda sudah diperbarui. Jika Anda menggunakan iTunes, pastikan Anda memiliki versi terbaru. Jika Anda tidak dapat mengakses komputer dan perangkat masih berfungsi, Anda dapat menghapus dan memulihkan perangkat tanpa komputer.
  2. Jika Anda ingin menyimpan informasi di iPhone, iPad, atau iPod, buat cadangan.
  3. Buka Pengaturan > [nama Anda] > iCloud, ketuk Cari iPhone Saya, lalu matikan. Untuk perangkat yang tidak responsif atau perangkat yang tidak dapat menyala, pelajari tindakan yang dapat dilakukan. Jika Anda lupa kode sandi, dapatkan bantuan.

Memulihkan perangkat ke pengaturan pabrik

  1. Di Mac dengan macOS Catalina 10.15, buka Finder. Di Mac dengan macOS Mojave 10.14 atau versi lebih lama, atau di PC, buka iTunes.
  2. Sambungkan perangkat ke komputer. 
  3. Jika diminta untuk memasukkan kode sandi perangkat atau konfirmasi Percayai Komputer Ini, ikuti langkah-langkah di layar. Jika Anda lupa kode sandi, dapatkan bantuan
  4. Pilih perangkat Anda ketika muncul di komputer. Untuk perangkat yang tidak responsif atau perangkat yang tidak dapat menyala, pelajari tindakan yang dapat dilakukan. Atau dapatkan bantuan jika perangkat Anda tidak muncul di komputer.

  5. Klik Pulihkan [perangkat]. Jika Anda masuk ke Cari Milik Saya, Anda harus keluar agar dapat mengeklik Pulihkan.
  6. Klik Pulihkan sekali lagi untuk mengonfirmasi. Komputer akan menghapus perangkat Anda dan menginstal perangkat lunak iOS, iPadOS, atau iPod terbaru.
  7. Setelah perangkat dipulihkan ke pengaturan pabrik, perangkat akan dimulai ulang. Kini Anda dapat mengonfigurasinya sebagai baru.

Dapatkan bantuan

Jika Anda membutuhkan bantuan lainnya, hubungi Dukungan Apple.

Tanggal Dipublikasikan: