Cara menghapus eSIM di iPhone atau iPad
Jika Anda mentransfer paket data atau nomor telepon eSIM ke perangkat lain, hapus eSIM. Selain itu, jika Anda akan menjual, menukarkan, atau memberikan perangkat Anda, hapus eSIM.
Menghapus eSIM bukanlah suatu langkah penyelesaian masalah kecuali diarahkan oleh operator.
Jika Anda menghapus eSIM, hubungi operator untuk mendapatkan yang baru. Setelah itu atur eSIM baru.
Jika ingin membatalkan paket seluler, hubungi operator Anda.
Hapus eSIM di iPhone Anda
Buka app Pengaturan.
Ketuk Seluler.
Jika Anda memiliki satu paket, ketuk Hapus eSIM.
Jika Anda memiliki beberapa paket, ketuk paket yang ingin dihapus. Setelah itu, ketuk Hapus Paket.
Hapus eSIM di iPad Anda
Buka app Pengaturan.
Ketuk Data Seluler.
Jika Anda memiliki satu paket, ketuk Hapus eSIM.
Jika Anda memiliki beberapa paket, ketuk paket yang ingin dihapus. Setelah itu, ketuk Hapus Paket.
Jika Anda menghapus konten dan pengaturan dari iPhone atau iPad, Anda dapat memilih menghapus eSIM atau menyimpannya.
Jika Anda menghapus eSIM di perangkat menggunakan iPhone Handoff
Jika menghapus eSIM yang diatur di perangkat menggunakan iPhone Handoff, Anda harus menghubungi operator untuk mematikan iPhone Handoff pada eSIM tersebut. Operator Anda mungkin akan terus membebankan biaya hingga Anda meminta mereka untuk mematikan layanan tersebut.
Perlu bantuan lain?
Beri tahu kami lebih lanjut mengenai situasinya, dan kami akan memberikan saran langkah selanjutnya untuk Anda.
