Ako vaš iPhone ili iPad radi sporo

Ako se iOS ili iPadOS uređaj zamrzne ili ima problema s performansama, isprobajte ove savjete.

Provjerite mrežne uvjete

Mnoge aplikacije za svoj sadržaj i druge funkcije zahtijevaju internetsku vezu. Ako je mreža s kojom ste povezani suviše zagušena, primjerice u slučaju kad više osoba upotrebljava istu mrežu, otvaranje aplikacija i prikaz njihovog sadržaja može potrajati. Uređaj može djelovati i usporeno jer se opetovano ponovno povezuje na nove bazne stanice dok ste u vozilu u pokretu.

Čak i ako uređaj pokazuje snažan signal, možda ćete morati pričekati, pokušati ponovno na drugoj lokaciji ili upotrijebiti dostupan Wi-Fi. Ako nastavite imati problema s brzinom mobilne podatkovne mreže, njezinom dostupnošću ili performansama na više lokacija, obratite se svojem operateru.

Saznajte više o mobilnim podacima >

Zatvorite aplikaciju koja ne reagira

Ako aplikacija prestane reagirati ili se zamrzne, možda ćete je morati prisilno zatvoriti, a zatim ponovno otvoriti.*

1. S početnog zaslona iPhone X uređaja ili novijeg ili iPad uređaja prijeđite prstom od dna zaslona prema gore i malo pauzirajte u sredini zaslona. Na iPhone 8 uređaju i starijem dvokliknite tipku Home te pogledajte aplikacije koje ste zadnje koristili.

2. Prstom prijeđite ulijevo ili udesno da biste pronašli aplikaciju koju želite zatvoriti.

3. Povucite pregled aplikacije prema gore da biste je zatvorili.

Saznajte što napraviti ako aplikacija opetovano prestaje reagirati >

Provjerite imate li dovoljno memorije

Ako vaš uređaj ima malo memorije, iOS ili iPadOS automatski oslobađa prostor tijekom instalacije aplikacija, ažuriranja sustava iOS ili iPadOS, preuzimanja glazbe, snimanja videozapisa itd. iOS ili iPadOS uklanja samo stavke koje se mogu ponovno preuzeti ili više nisu potrebne.

Memoriju uređaja možete provjeriti u odjeljku Postavke > Općenito > Memorija [uređaj] uređaja. Za najbolje performanse pokušajte zadržati najmanje 1 GB slobodnog prostora. Ako kontinuirano imate dostupno manje od 1 GB memorije, vaš bi se uređaj mogao usporiti jer iOS ili iPadOS stalno stvara prostor za više sadržaja.

Ako trebate osloboditi prostor, slijedite ove korake da biste uključili preporuke za uštedu memorije ugrađene u iOS ili iPadOS:

1. Otvorite Postavke > Općenito > Memorija [uređaj] i pročitajte preporuke koje iOS ili iPadOS ponudi.

2. Dodirnite Omogući da biste uključili preporuku ili dodirnite naslov preporuke da biste pregledali sadržaj koji možete izbrisati.

Ako ne vidite nijednu preporuku, ili ako trebate osloboditi još više prostora, možete pregledati aplikacije na svojem uređaju. Navedene su na istom zaslonu Memorija [uređaj] uređaja zajedno s količinom prostora koji koriste.

Dodirnite aplikaciju, a zatim odaberite jednu od opcija:

• poništiti učitavanje aplikacije, čime se oslobađa memorija koju je ona koristila, ali se zadržavaju njezini dokumenti i podaci

• izbrisati aplikaciju, čime se uklanja ona i povezani podaci

• ovisno o aplikaciji, možda ćete moći izbrisati njezine dokumente i podatke.

Saznajte više o načinima optimizacije memorije >

Isključite Mod slabog napajanja

Mod slabog napajanja značajka je iPhone i iPad uređaja koja produžuje trajanje baterije smanjujući količinu napajanja koju vaš uređaj upotrebljava. U Modu slabog napajanja neke su značajke isključene, a za neke bi zadatke moglo biti potrebno više vremena. Ako je ikona baterije žute boje, Mod slabog napajanja je uključen.

Razmislite o tome da ostavite mod slabog napajanja isključen ako vam je potrebno da iPhone ili iPad funkcionira bez ograničenja slabog napajanja. Mod slabog napajanja možete uključiti ili isključiti u odjeljku Postavke > Baterija.

Saznajte više o Modu slabog napajanja >

Pazite da se vaš uređaj suviše ne zagrije ili ohladi

iOS ili iPadOS prilagođava performanse vašeg uređaja ako se suviše zagrijao zbog vanjskih uvjeta, primjerice ako je ostavljen u vrućem automobilu ili se dulje upotrebljava na izravnom sunčevom svjetlu. Stavite uređaj na hladnije mjesto i ostavite ga da se njegova temperatura prilagodi.

Vrlo hladne temperature također mogu usporiti vaš uređaj. Ako uređaj usporeno radi nakon izlaganja hladnoći, stavite ga na toplije mjesto.

Saznajte više o prihvatljivim radnim temperaturama >

Provjerite stanje baterije

Sve punjive baterije potrošne su komponente koje postaju manje učinkovite kako kemijski stare. S vremenom će se kapacitet i performanse punjivih baterija na svim modelima iPhone i iPad uređaja smanjiti te će ih trebati zamijeniti. iOS može prikazati stanje baterije i preporuku ako treba zamijeniti bateriju iPhone uređaja. Otvorite Postavke > Baterija i dodirnite Zdravlje baterije. Značajka Zdravlje baterije dostupna je samo na iPhone uređaju.

Provjera baterije iPhone uređaja >

Dodatna pomoć

• Uz dodirni zaslon koji nepravilno reagira na dodire može se činiti da je uređaj usporen. Ako mislite da dodirni zaslon ne reagira pravilno, pokušajte ponovno pokrenuti svoj iPhone, iPad ili iPod touch. Ako to ne pomogne, a problem se pojavi na istom području zaslona u više aplikacija, trebali biste se obratiti Appleovoj službi za korisničku podršku.

• Ako ste pokušali primijeniti ove savjete, a iPhone, iPad ili iPod touch i dalje je usporen ili se nastavlja zamrzavati, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.