Zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju
Prisilno zatvorite aplikaciju. Zatim otvorite aplikaciju da biste provjerili radi li kako treba.
Ponovno pokretanje uređaja
Ponovo pokrenite iPhone ili ponovno pokrenite iPad. Zatim otvorite aplikaciju da biste provjerili radi li kako treba.
Traženje ažuriranja
Da biste vidjeli jesu li dostupna ažuriranja za aplikaciju, otvorite App Store, dodirnite ikonu profila, a zatim se pomaknite prema dolje da biste vidjeli jesu li dostupna ažuriranja. Ako ažuriranja nisu dostupna za aplikaciju, ažurirajte softver na iPhone ili iPad uređaju.
Izbrišite aplikaciju, a zatim je ponovo preuzmite
Izbrišite aplikaciju. Kada to učinite, mogli biste izgubiti podatke pohranjene u aplikaciji. Zatim ponovno preuzmite aplikaciju. Zatim provjerite je li problem s aplikacijom uklonjen.
Dodatna pomoć
- Ako App Store ne reagira, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
- Ako ste pronašli aplikaciju u trgovini App Store, obratite se razvojnom programeru. Ako je aplikaciju izradila tvrtka Apple ili je isporučena s vašim iPhone ili iPad uređajem, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
- Ako ste aplikaciju kupili nedavno, no više je ne želite, možete zatražiti povrat novca.