Usporedite zaslon na svom uređaju s jednom od dolje prikazanih slika, a zatim saznajte kako riješiti određeni problem. Ako na navedenom popisu ne vidite problem koji vas muči ili vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku ili uređaj odnesite u maloprodajnu trgovinu Apple Store odnosno u ovlašteni servis za Appleove proizvode.
Ako zaslon ne reagira na dodir
Ako zaslon ili dio zaslona ne reagira, uređaj možda morate prisilno ponovno pokrenuti:
- Na 11-inčnom iPad Pro i 12,9-inčnom iPad Pro uređaju treće generacije: pritisnite i odmah pustite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim pritisnite i odmah pustite gumb za stišavanje glasnoće. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se uređaj ponovno ne pokrene.
- Na iPhone 8 uređaju i novijem: pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće i brzo je otpustite. Zatim pritisnite tipku za stišavanje glasnoće i brzo je otpustite. Potom pritisnite bočnu tipku i držite je dok se ne pojavi Appleov logotip.
- Na iPhone 7 i iPhone 7 Plus uređaju: istodobno pritisnite i najmanje deset sekundi držite bočnu tipku i tipku za stišavanje glasnoće, sve dok se ne pojavi Appleov logotip.
- Na iPhone 6s i starijem te iPad i iPod touch uređaju: istodobno pritisnite i najmanje deset sekundi držite tipku Home i gornju (ili bočnu) tipku, sve dok se ne pojavi Appleov logotip.
Ako zaslon i dalje ne reagira na dodir, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
Ako je vaš zaslon preosjetljiv ili isprekidano reagira na dodir
Ako je zaslon preosjetljiv ili ne reagira na dodir kao inače:
- Ponovno pokrenite uređaj.
- Provjerite je li zaslon čist te nema li na njemu nečistoće ili vode.
- Odspojite svu Lightning i USB-C opremu.
- Uklonite sve maske odnosno zaštite za zaslon.
Ako dio vašeg zaslon ne reagira na dodir, reagira isprekidano ili reagira čak i kad se ne dodirno, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
Ako je zaslon zacrnjen ili se uređaj ne uključuje
Ako je zaslon jednobojan, crne ili neke druge boje, ili ako pak uređaj ne možete uključiti, saznajte što učiniti.
Ako se pojavljuje zaslon Spojite na iTunes
Ako se na zaslonu pojavljuje poruka Spojite na iTunes, saznajte što učiniti.
Ako je zaslon pretaman ili presvijetao
Saznajte kako na uređaju prilagoditi postavke zaslona.
Ako su ikone na zaslonu vrlo velike
Ako su ikone na zaslonu vrlo velike, možda ste ih zumirali. Saznajte kako na iPhone, iPad i iPod touch uređaju prilagoditi postavke opcije Zumiranje.
Ako su boje na zaslonu izobličene
Ako boje na zaslonu izgledaju izobličeno, možda je potrebno prilagoditi filtre za boje. Saznajte kako na iPhone, iPad i iPod touch uređaju koristiti opciju Prilagodbe zaslona.
Saznajte što učiniti ako je zaslon na iPhone ili iPad uređaju napukao ili razbijen.
Ako na navedenom popisu ne vidite problem koji vas muči ili vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku ili uređaj odnesite u maloprodajnu trgovinu Apple Store, odnosno u ovlašteni servis za Appleove proizvode.
Saznajte više o zaslonu na iPhone X uređaju i novijem.