फ़ेडरेट करते समय Apple सेवाएँ स्थानांतरित करें
जब आप Apple School Manager में फ़ेडरेशन को सक्षम कर रहे होते हैं, तो आपके संगठन पर निर्भर रहने वाली कई सेवाओं को व्यक्तिगत Apple ID से प्रबंधित Apple ID में स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है। नीचे उन सेवाओं और सुझाए गए चरणों की सूची यह सुनिश्चित करने के लिए दी गई है कि उन सेवाओं को एक्सेस करने में निरंतरता में कोई अंतर न हो।
Apple पुश नोटिफ़िकेशन सेवा (APNs)
संगठनों द्वारा APNs प्रमाणपत्रों का आमतौर पर उपयोग उनके मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (MDM) सॉल्यूशन से प्रबंधित डिवाइसों पर संचार को सक्षम करने के लिए किया जाता है। एक व्यक्तिगत Apple ID से जुड़े APN प्रमाणपत्र को Apple से संपर्क करके प्रबंधित Apple ID पर ले जाया जा सकता है। इस प्रक्रिया में 10 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है। मो.डि.प्र समाधान और डिवाइस के बीच संचार में कोई रुकावट तब तक नहीं होती है, जब तक कि एक नए खाते में चरण पूरा हो जाता है। Apple पुश नोटिफ़िकेशन सेवा प्रमाण पत्रों से जुड़ी मदद के लिए Apple से संपर्क करें देखें।
ग्लोबल सेवा एक्सचेंज (GSX)
अनुमोदित संगठन जो Apple उत्पादों को खुद ही सुधारते हैं, उन्हें अपने संक्रमण की योजना बनानी होगी। उन्हें Apple GSX टीमों के साथ बहुत काम करना पड़ सकता है, जिनके ईमेल पते नीचे सूचीबद्ध हैं, साथ में उन देशों या क्षेत्रों के नाम होने चाहिए जिसे वे कवर करते हैं।
Apple GSX ईमेल पता | कवर किया गया देश या क्षेत्र | ||||||||||
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svc.authorize_amr@apple.com | कनाडा लैटिन अमेरिका संयुक्त राज्य | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | अफ़्रीका यूरोप भारत मध्य-पूर्व | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | एशिया-पैसिफिक देश और क्षेत्र | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | चीन मुख्यभूमि | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (पारंपरिक चीनी भाषा में सहायता के लिए, ईमेल के विषय में चीनी शामिल है) | हांग कांग मकाओ ताइवान |
GSX का एक्सेस स्वीकृत डोमेन और आमंत्रित प्रबंधित Apple ID तक ही सीमित है। फ़ेडरेशन सक्षम करने से पहले, स्वीकृत डोमेन में कम से कम एक प्रबंधित Apple ID बनाएँ और उस यूज़र को GSX में आमंत्रित करें। डोमेन से व्यक्तिगत Apple ID को निकाले जाने के बाद, उसी नाम का उपयोग करके प्रबंधित Apple ID को बनाया जा सकता है; इन प्रबंधित Apple ID को GSX में आमंत्रित किया जाना चाहिए। अगर उन व्यक्तियों के पास प्रमाण पत्र हैं, तो उन प्रमाण पत्रों को खातों के बीच स्थानांतरित करने के लिए certifications@apple.com पर एक ईमेल भेजें।
यदि आवश्यक है, तो आप https://aamt.apple.com/ पर साइन इन करके अपने संगठन की खाता जानकारी अपडेट कर सकते हैं।
यदि आपको अपने व्यक्तिगत Apple ID को अपडेट करने के लिए कहा जाता है, तो Apple सहयोग लेख यदि आपसे अपना Apple ID ईमेल पता अपडेट करने के लिए कहा जाता है देखें।
Apple ऑनलाइन स्टोर
फ़ेडरेशन द्वारा प्रभावित लोगों को अपडेट करने के लिए उनके संगठन के ऑनलाइन स्टोर को ऐक्सेस करने वाले व्यक्तियों को संघर्ष समाधान प्रक्रिया को पूरा करना होगा। यदि आप ऑनलाइन स्टोर के लिए फ़ेडरेटेड प्रबंधित Apple ID का उपयोग करना चाहते हैं, तो निम्न चरणों को पूरा करें:
यूज़र को एक नया फ़ेडरेट प्रबंधित Apple ID जनरेट करने दें। यूज़र को iPhone या iPad, सिस्टम सेटिंग्ज़ ( macOS 13 में) या सिस्टम प्राथमिकताओं ( macOS 12 या उससे पहले के संस्करण में) या डिवाइस के शुरुआती सेटअप के दौरान सेटिंग्ज़ का उपयोग करके iCloud में साइन इन करना होगा।
निम्न में से कोई कार्य करें :
Apple School Manager में, यूज़र की भूमिका को स्टाफ़, प्रशिक्षक या प्रबंधक में बदलें।
Apple Business Manager या Apple बिज़नेस एसेंशियल्स में, यूज़र की भूमिका को स्टाफ़ में बदलें।
अपने समर्पित Apple खाता एक्ज़ीक्यूटिव से संपर्क करें और अनुरोध करें कि फ़ेडरेटप्रबंधित Apple ID के लिए एक नया आमंत्रण जनरेट किया जाए।
नोट : अगर आपको कोई समस्या होती है, तो myaccess.support@apple.com पर एक ईमेल भेजें या सहायता और सेवा के लिए Apple से संपर्क करें पर जाएँ और बिक्री के लिए कहें।