Apple Business Connect में श्रेणियों के बारे में
ब्रैंड श्रेणियों से कस्टमर को Apple Maps में एक आइकन के साथ आपके पॉइंट ऑफ़ इंटरेस्ट (POI) को खोजने और उन्हें यह बताने में सहायता मिलती है कि आपका ब्रैंड और स्थान किस बारे में है। जब आप ऐसी श्रेणियाँ चुनते हैं जो आपकी पेशकश को सटीक ढंग से दर्शाती हैं, तो आपके लिए प्रासंगिक कस्टमर्स को आकर्षित करने के अवसर बढ़ जाते हैं।
महत्वपूर्ण : हाल ही में, श्रेणियों में होने वाले नियमित अपडेट के भाग के रूप में, Apple ने शीर्ष-स्तरीय श्रेणियों और उप-श्रेणियों की संख्या काफ़ी बढ़ा दी है, जिससे Maps में खोज सुविधा का उपयोग करके कस्टमर्स के व्यवहार और उनकी अपेक्षा के साथ बेहतर अनुकूलन किया जा सके। प्रत्येक ब्रैंड के स्थान पेज पर जाकर यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि आपकी श्रेणियॉं सटीक हैं, क्योंकि हो सकता है कि वे बदल गई हों। इसी के साथ, हो सकता है कि आप यह देखना चाहें कि क्या कोई ऐसी श्रेणी है जो उस ब्रैंड और स्थान के साथ बेहतर अनुकूलित है।
यदि आपको कोई उपयुक्त श्रेणी नहीं मिल पा रही है, तो Apple Business Connect सहायता से संपर्क करें।
श्रेणी के प्रकार
Apple Business Connect में तीन प्रकार की श्रेणियाँ होती हैं:
ब्रैंड की मुख्य श्रेणी: आपकी मुख्य श्रेणी को आपके ब्रैंड के मुख्य काम के बारे में बताना चाहिएऔर यह सटीक खोज परिणाम सुनिश्चित करने में सहायता करने के लिए आवश्यक है। ब्रैंड की मुख्य श्रेणी ब्रैंड के अधीन किसी स्थान की मुख्य श्रेणी से अलग भी हो सकती है, लेकिन इसे उस विशिष्ट स्थान के मुख्य काम के बारे में करीब से बताना चाहिए, ताकि वह ब्रैंड के अनुरूप रहे। मुख्य श्रेणी यह भी निर्धारित करती है कि सुख-सुविधाओं, सुविधाओं और अनुभवों की सूची में आपके लिए कौन सी “जानना अच्छा है” वाली विशेषताएँ उपलब्ध हैं, जिन्हें आप उस ब्रैंड या स्थान के साथ जोड़ना चाहते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप एक भारतीय रेस्तरां हैं, तो आप मुख्य श्रेणी के रूप में भारतीय व्यंजन चुनकर अपनी पेशकश में सभी चीज़ों को कवर कर सकते हैं।
ब्रैंड की अतिरिक्त श्रेणियाँ: अतिरिक्त श्रेणियॉं आपके ब्रैंड को और भी परिष्कृत कर सकती हैं। उन्हें आपकी मुख्य श्रेणी का पूरक होना चाहिए और आपके द्वारा दी जाने वाली सेवाओं या उत्पादों के बारे में विशिष्ट जानकारी प्रदान करनी चाहिए या फिर उन्हें आपके ब्रैंड के अतिरिक्त कार्यों के अनुरूप होना चाहिए। आप ब्रैंड और उसके स्थान, दोनों में 19 तक अतिरिक्त श्रेणियाँ जोड़ सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप भारतीय रेस्तरां के मालिक हैं, तो आप दक्षिण एशियाई व्यंजन जैसी अतिरिक्त श्रेणियों का उपयोग कर सकते हैं या फिर आप बंगाली व्यंजन, चाट रेस्तरां, ढाबा या कई अन्य को चुनकर अधिक विशिष्ट हो सकते हैं।
किसी स्थान की मुख्य श्रेणी: किसी स्थान की मुख्य श्रेणी का मिलान ब्रैंड की मुख्य श्रेणी या किसी अतिरिक्त श्रेणी से होना चाहिए।
उदाहरण के लिए, यदि आप कई भारतीय रेस्तरां के मालिक हैं, तो आप किसी एक स्थान की मुख्य श्रेणी चाट रेस्तरां बनाना चाह सकते हैं, जो आपके ब्रैंड की अतिरिक्त श्रेणियों में से एक होनी चाहिए।
श्रेणियाँ अपडेट करना
आपकी कंपनी के प्रकार पर निर्भर करते हुए, श्रेणियों को ब्रैंड और स्थान पेजों पर भी अपडेट किया जा सकता है। जब आप किसी मुख्य श्रेणी को अपडेट करते हैं, तो:
यह Apple द्वारा स्वीकृत होना चाहिए।
उसका प्रभाव ब्रैंड से संबंधित स्थानों के मैप पिन आइकन पर पड़ना चाहिए।
वह खोज के व्यवहार को प्रभावित कर सकती है।
वह ज़ूम स्तर को प्रभावित कर सकती है।
ब्रैंड की मुख्य या अतिरिक्त श्रेणियों को बदलने के लिए, ब्रैंड पेज पर जाएँ। यदि आप मुख्य श्रेणी को अपडेट कर रहे हैं, तो अपडेट की पुष्टि करने से पहले आपको प्रभावित सभी स्थानों की सूचना दी जाएगी।
किसी स्थान की मुख्य या अतिरिक्त श्रेणियों को बदलने के लिए, उस स्थान के पेज पर जाएँ।
श्रेणियॉं हटाना
मुख्य श्रेणी
मुख्य श्रेणियों को किसी ब्रैंड या स्थान के स्तर पर हटाया नहीं जा सकता।
अतिरिक्त श्रेणियाँ
अतिरिक्त श्रेणियों को किसी ब्रैंड या उसके स्थानों की प्रोफ़ाइल, दोनों से हटाया जा सकता है। आप अवांछित श्रेणी वाले फ़ील्ड के आगे “-” को चुनकर ब्रैंड या स्थान श्रेणियों वाले पेज के माध्यम से अतिरिक्त श्रेणियों को हटा सकते हैं। अतिरिक्त श्रेणियों को हटाने के लिए Apple की स्वीकृति आवश्यक नहीं होती।
Apple Business Connect API का उपयोग करके जोड़ी गई श्रेणियाँ
यदि कोई तीसरा पक्ष भागीदार Apple Business Connect API के माध्यम से उन्हें जोड़ता है, तो कंपनियों को Apple Business Connect में चार से अधिक अतिरिक्त श्रेणियॉं दिखाई दे सकती हैं।
चार से अधिक अतिरिक्त श्रेणियाँ जोड़ना: यदि आपके पास पहले से ही चार अतिरिक्त श्रेणियाँ हैं, तो आप Business Connect पोर्टल के माध्यम से अतिरिक्त श्रेणियाँ नहीं जोड़ सकते।
चार से अधिक अतिरिक्त श्रेणियाँ अपडेट करना: आप Apple Business Connect के माध्मय से इन अतिरिक्त श्रेणियों को अपडेट कर सकते हैं।
चार से अधिक अतिरिक्त श्रेणियाँ हटाना: आप अतिरिक्त श्रेणियों को हटा सकते हैं, लेकिन आप Apple Business Connect के माध्यम से वे अतिरिक्त श्रेणी स्लॉट नहीं जोड़ सकते। यदि आपके तीसरे-पक्ष भागीदार ने Apple Business Connect API के माध्यम से चार से अधिक अतिरिक्त श्रेणियाँ जोड़ी हैं और आप उनमें से किसी एक को अपडेट करना चाहते हैं, तो उसे न हटाएँ। इसके बजाय, फ़ील्ड को अवांछित श्रेणी के साथ अपडेट करें और बदलावों को सहेजें।